Telenet TV-app via LG WebOs

[Vdhoefl]

Wanneer brengt telenet een “Telenet app” uit die werkt met WebOs (LG tv)? Zoals u kunt merken zijn er al heel wat reacties met deze vraag. Commercieel komt dit helemaal niet goed over bij de klanten en zijn we genoodzaakt om uit te kijken naar tussenoplossingen via andere kanalen. Graag asap een duidelijk standpunt van telenet waarom dit tot op heden nog niet is gebeurt en wat kunnen wij als klant verwachten. 

Titel gewijzigd door Philippe (mod) | Vorige titel: WebOs

[luc55]

Je hebt gelijk het is een kopie dat is niet de eerste keer

Dat drukt ook de kosten

Dat van samsung is niet eerste keer dat mensen op iets geraken dat niet de bedoeling is

In Nederland hadden ze 4 jaar gelden ook  andere app van een andere land het zelfde voor alleen stond toen alles open van zenders

tot de mensen melde dat ze geen voetbal contract hadden en door hadden dat ze een verkeerde app hadden gedownload was het vlug opgelost

en geblokkeerd

Op T.M land mensen ontmoet die waren van Slowakije ze had moeite met haar tv app toevallig ook de zelfde layout van ons

was van Upc 

Het zelfde zoals de polen die hun app is ook de zelfde

[Suzy]

---

@WG94  schreef:

Inderdaad jammer dat er geen app is voor WebOS, hetzelfde trouwens voor Tizen (Samsung).

Standpunt van Telenet wordt echter niet echt gegeven op dit platform aangezien dit een klantenforum is. We kunnen wel eens vragen aan @Suzy of ze bijkomende informatie heeft, of kan bekomen via haar collega's.

...

---

We hebben deze vraag intern eens gesteld en de collega's die werken op de Telenet TV-app bevestigden ons dat het vandaag de dag nog niet mogelijk is, maar dat Telenet wel de mogelijkheden aan het onderzoeken is om in de toekomst wel Samsung of LG WebOS te ondersteunen. Maar meer details of informatie is er dus niet op dit moment. 

[Master-Magic]

@Suzy er gaat een app rond voor op Samsung tv’s met logo van Telenet en al dat werkt zoals de Telenet tv app, die heet horizon X app, 

wou dit eens melden want er zijn veel klanten die denken dat dit een officiële app is van Telenet zelf.

dit kan voor verwarring zorgen bij de klanten die hem gebruiken, ze loggen in met hun Telenet account en kunnen opnames zien van de cloud en opnames maken.

ik weet zelf dat dit geen officiële app is maar vele zien dat logo van Telenet en denken dat het de echte is omdat deze werkt zoals de tv app.

[Suzy]

@Master-Magic kan je ons eventueel een screenshot bezorgen van deze Horizon X applicatie? We hebben hier zelf nog geen andere meldingen over binnen gekregen, maar dan kunnen we het intern eens doorgeven bij de collega's. 

[Master-Magic]

@Suzygeprobeerd een foto door te sturen naar jou maar moet eerst goedgekeurd worden en zie nergens een knop om op te slaan, en als ik op het kruisje druk om af te sluiten gaat de foto verloren, lukt dus niet met uploaden via dit forum.

[flip1953]

Je kan de screenshot toch hier posten 😊?