De Netweters
annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Telenettv.be geeft alleen een zwart scherm

Beantwoorden
Michel1979
Freshman Beetjesweter
Berichten: 2
Hi there! Primeur! De kop is eraf! En we zijn vertrokken!

Hi,

 

Sinds een paar dagen kunnen we hier thuis niet meer via telenettv.be kijken.

We hebben getest op verschillende laptops en GSMs. Juist ook nog eens met al mijn cookies te deleten. Voorlopig zonder succes.

 

Op zich heeft dat altijd goed gegaan. Gewoon TV kijken gaat wel, surfen gaat ook zonder problemen.

 

Nu lijkt er geen inhoud geladen te worden, alleen het menu links en de footer onderaan.

Via chrome debugger zie ik wel allerlei "internal server errors". Zie onderstaande screenshot.

 

Mijn vragen: 🙂

- is dit een algemeen probleem of een lokaal probleem.

- hoe kan ik dit oplossen?

 

Michel1979_0-1637780339964.png

 

Alvast bedankt.

 

mvg

Michel

0 Likes
Beantwoorden
8 reacties
master-magic1
Professional Meesterweter
Berichten: 2911
Jij bent een ware apostel. De nieuwe Einstein! Topic held(in)! Organisatietalent!

@Michel1979 zonder ingelogd te zijn online kan ik op de site en alles laad in, als je het via de app hebt kan het zijn dat er een tijdelijk probleem is, anders dit eens melden aan telenet.

kan ook zijn dat er iets is aangepast in je account onlangs, beter eens telenet contacteren via telenet of via sociale media.


   Master-Magic | Krak
    https://www.master-magic.be
      Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
Beantwoorden
Theo2
Freshman Bijna Allesweter
Berichten: 514
JACKPOT! Lees je nog iets anders? ;-) Like a journalist. Happy New Year!

Is hier vandaag 28-11 ook begonnen..zwart beeld

0 Likes
Beantwoorden
Theo2
Freshman Bijna Allesweter
Berichten: 514
JACKPOT! Lees je nog iets anders? ;-) Like a journalist. Happy New Year!

Leest men mee ? het is er terug.

 

0 Likes
Beantwoorden
patrick37
Professional Meesterweter
Berichten: 3406
Netweters’ orakel! Jij bent een ware apostel. Jij Netweters wikipedia! Alles op zijn plek!

@Theo2 

Weet nu niet op wie je het voor hebt wie er mee leest .......maar Telenet leest niet mee zoals je weet. 

 

Heb hier eens gekeken en bij mij werkt Telenet tv perfect heb geen enkel probleem. 


  Patrick37 | Krak
  no one is you en that is your power.
   Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
Beantwoorden
Michel1979
Freshman Beetjesweter
Berichten: 2
Hi there! Primeur! De kop is eraf! En we zijn vertrokken!

Donderdag een mail gestuurd naar customer care, met dezelfde vraag als hierboven.

Geen feedback gehad, maar het probleem lijkt vandaag wel opgelost.

 

Beantwoorden
Theo2
Freshman Bijna Allesweter
Berichten: 514
JACKPOT! Lees je nog iets anders? ;-) Like a journalist. Happy New Year!

Nu bij mij terug zwart 😎😎😎

0 Likes
Beantwoorden
Theo2
Freshman Bijna Allesweter
Berichten: 514
JACKPOT! Lees je nog iets anders? ;-) Like a journalist. Happy New Year!

Een half uur later weer ok .....

0 Likes
Beantwoorden
Bjarne
Moderator
Berichten: 69
It's your second party! En we zijn vertrokken! Lezersgoud. Respect! Een bus vol!

@Theo2  schreef:

Een half uur later weer ok .....


@Theo2 Top! Moest je het toch nog opmerken, mag je ons gerust rechtstreeks via Messenger contacteren. 


https://www.netweters.be/html/assets/Telenet%20logo%20signatures.png?version=previewBjarne | Moderator

Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

0 Likes
Beantwoorden