- NL
|
24761
netweters
|
152504
antwoorden
|
|
20714
vragen
|
Onderwerpen die langer dan 6 maanden geen reactie krijgen, worden afgesloten. Heb je dezelfde vraag of wil je er toch meer informatie over?
Start dan een nieuw onderwerp op De Netweters. Hoe je dit kan doen, vind je hier
Opgelet! Denk eraan dat er in oude onderwerpen informatie kan staan die niet meer up to date is.
Als je zo'n koppig toestel hebt kun je dat hier best doorgeven. (merk , type, OS, app versie). misschien kunnen de techniekers er iets mee aanvangen.
Groeten
louishufk | 
@louishufk de toestelinfo die ik vroeg was gericht aan Android gebruikers die niet kunnen swipen in hun verbruiksoverzicht. 😉
Als sommige leden van het gezin het verbruik van hun eigen nummer niet kunnen bekijken in de Telenet-app, neem je best eens contact op met Telenet zelf. Hier kan je namelijk lezen dat je als gebruiker je eigen verbruik zou moeten kunnen bekijken en als beheerder kan je alle nummers zien binnen je WIGO.
Suzy
Hoi,
in heb hetzelfde probleem met iOS 13.2.2. ik kan het vast internet verbruik bekijken in de Telenet app. Maar van mijn kong kan ik het verbruik niet bekijken. Ook heb ik de App al herstart. Er komt geen bolletje te staan.
Recent zijn er nogal wat problemen bij het aanmelden.
Uw probleem is duidelijk een herhaling van het probleem van @arnouth . Er is hier helaas geen oplossing gegeven.
Neem contact met Telenet.
@gino123456 geef het zeker door aan de Telenet klantendienst. Dit moet door hen verder onderzocht worden en indien nodig zal er een dossier gestart worden voor de back office. 😉
