Beantwoorden
zippex
Freshman Beetjesweter
Berichten: 1
Happy New Year! En we zijn vertrokken! It's your first party! Hi there!

Yelo Play casten naar Chromecast gen. 1 werkt niet meer

Ik kan perfect tv kijken in de yelo-app op mijn smartphone of via de website via mijn laptop.

Casten uit de vrtnu app naar mijn chromecast lukt prima.

Echter wanneer ik wil casten naar mijn chromecast (1ste generatie) aangesloten op mijn LG oled55gx6pla dan toont hij het yelo play logo op mijn tv en staat er ready to cast.

Als ik dan begin te casten dan toont hij het logo van het kanaal en een witte balk met LIVE erachter. Er begint dan zowel op mijn smartphone als op de tv een wit cirkeltje te draaien en daar blijft het bij...

Stop ik dan het casten in de yelo app dan kan ik wel terug tv kijken op mijn smartphone maar op de tv schakelt het casten niet uit. Moet geforceerd dit stoppen...

 

Titel gewijzigd door MarianneM (mod)| Vorige titel: chromecast streamen werkt niet
0 Likes
87 reacties
Suzy
Community Manager
Berichten: 7382
Dat verdient een Gouden Uil! Slimme zet! TAGGING MASTER! Tag away, my dear!

Yelo Play casten naar Chromecast gen. 1 werkt niet meer

Sorry voor de trage updates hierover.

 

Het laatste nieuws dat ik heb gekregen (08/01) is dat onze vendor een fix moet live zetten, maar dat was zonder richtdatum. Momenteel probeer ik te achterhalen wanneer de fix verwacht wordt, zodat ik jullie op z'n minst een indicatie qua timing kan geven. 


https://www.netweters.be/html/assets/Telenet%20logo%20signatures.pngSuzy
Community Manager
Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

sb
Professional Superweter
Professional Superweter
Berichten: 5214
TAGGING MASTER! Tag away, my dear! Professional organizer! Krak 2017

Yelo Play casten naar Chromecast gen. 1 werkt niet meer


@KoenMol  schreef:

Bijna 2 weken nu zonder update.


Geduld is een schone deugd. Toen bleek dat Triiing niet meer werkte na de upgrade van Android 9 naar 10 hebben we heel wat langer dan 2 weken moeten wachten hoor! Telenet is Bol.com niet; een oplossing is er meestal niet na 24u.


  Bjørn (sb) | Ere-Krak
 An angel led me when I was blind, I said 'Take me back, I've changed my mind.'  
    Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
KoenMol
Professional Beetjesweter
Berichten: 6
Happy New Year! Nog geen reader's digest? :-) A born reader! Follow the reader, reader!

Yelo Play casten naar Chromecast gen. 1 werkt niet meer

@sb 

Ik heb dan ook gevraagd naar een update, niet de oplossing

 

FYI: probleem bestaat sinds 03/12/20.

Als mijn berekening klopt, is dat tot nu toe meer dan 2 weken ...

sb
Professional Superweter
Professional Superweter
Berichten: 5214
TAGGING MASTER! Tag away, my dear! Professional organizer! Krak 2017

Yelo Play casten naar Chromecast gen. 1 werkt niet meer

@KoenMol 

 

Ik ga niet beweren dat ik zelf de meest geduldige persoon ben, maar bekijk deze thread eens:

 

https://www.netweters.be/t5/Telenet-apps-platformen/Triiing-werkt-niet-op-Android-10-quot-Geen-verbi...

 

Probleem gemeld oktober 2019, opgelost april 2020.


  Bjørn (sb) | Ere-Krak
 An angel led me when I was blind, I said 'Take me back, I've changed my mind.'  
    Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
Moller
Freshman Beetjesweter
Berichten: 1
Primeur! It's your fourth party! It's your third party! It's your second party!

Yelo Play casten naar Chromecast gen. 1 werkt niet meer

Je kunt best een nieuwe chromecast gen 2 of 3 kopen, die werkt wel, gen 1 doet het niet meer, is waarschijnlijk gemakkelijker en sneller dan de aanpassing bij Telenet. Ik heb het getest met een gen 2 en gen 3 en het lukt weer perfect nu.

delange
Professional Weetjesweter
Berichten: 35
Say what?! On a roll... Happy New Year! Tien op tien!

Yelo Play casten naar Chromecast gen. 1 werkt niet meer

@Suzy 

 

Nog updates? 

0 Likes
Suzy
Community Manager
Berichten: 7382
Dat verdient een Gouden Uil! Slimme zet! TAGGING MASTER! Tag away, my dear!

Yelo Play casten naar Chromecast gen. 1 werkt niet meer

@delange helaas.. Heb deze week nog navraag gedaan intern en de boodschap die ik kreeg was dat men nog steeds op zoek is naar een fix. Ik blijf vinger aan de pols houden.


https://www.netweters.be/html/assets/Telenet%20logo%20signatures.pngSuzy
Community Manager
Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

0 Likes
delange
Professional Weetjesweter
Berichten: 35
Say what?! On a roll... Happy New Year! Tien op tien!

Yelo Play casten naar Chromecast gen. 1 werkt niet meer

@Suzy 

 

Hoelang gaat dit eigenlijk nog duren? Wij wachten al 2 maanden op een oplossing, maar klaarblijkelijk vinden jullie het niet nodig dit op te lossen. Jullie blijven nochtans vrolijk verder verkondigen dat eender welke chromecast voldoende is om te streamen, niet dus. 

KevinH1986
Experienced Beetjesweter
Berichten: 4
Leesclubje starten? Primeur! Pageturner! Gelezen en goedgekeurd!

Yelo Play casten naar Chromecast gen. 1 werkt niet meer

Is er al vooruitgang ivm een update voor de app?

delange
Professional Weetjesweter
Berichten: 35
Say what?! On a roll... Happy New Year! Tien op tien!

Yelo Play casten naar Chromecast gen. 1 werkt niet meer

En we proberen nogmaals:

 

@Suzy 

 

Zou fijn zijn mocht er een update kunnen gegeven worden. Stuur me anders op jullie kosten 3 chromecast gen. 3 op die jullie in jullie webshop aanbieden. Dat lost zowel ons als jullie probleem op, en het bespaart jullie tevens heel wat geld na 2 maanden nog geen oplossing te kunnen aanbieden.

KevinH1986
Experienced Beetjesweter
Berichten: 4
Leesclubje starten? Primeur! Pageturner! Gelezen en goedgekeurd!

Yelo Play casten naar Chromecast gen. 1 werkt niet meer

Nieuwe Chromecast is besteld.

Bedankt Telenet voor de snelle oplossing 👎

0 Likes
delange
Professional Weetjesweter
Berichten: 35
Say what?! On a roll... Happy New Year! Tien op tien!

Yelo Play casten naar Chromecast gen. 1 werkt niet meer

@KevinH1986 

 

De service van Telenet is om te huilen. Mocht ik aan dit tempo problemen moeten oplossen op mijn werk, had ik al lang mijn CV4 gekregen. Wat een armzalige vertoning van Telenet. 

StefaanH
Professional Superweter
Berichten: 5185
Dat verdient een trofee! Organisatietalent! Een echt antwoordkanon jij! De gouden postveer is voor jou

Yelo Play casten naar Chromecast gen. 1 werkt niet meer

@delange 

 

Ik kan mij niet van de indruk ontdoen dat de post van @KevinH1986 sarcastisch bedoeld was ... 🤔


   StefaanH | Krak
    De Gustibus et Coloribus non est disputandum.
      Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
delange
Professional Weetjesweter
Berichten: 35
Say what?! On a roll... Happy New Year! Tien op tien!

Yelo Play casten naar Chromecast gen. 1 werkt niet meer

@StefaanH 

 

Uiteraard zit deze post vol sarcasme, maar dat doet er uiteindelijk ook niet toe. Het wordt nogmaals aangetoond dat de service bij Telenet gewoon erbarmelijk is. 

YoniVDP
Freshman Beetjesweter
Berichten: 2
Pageturner! Gelezen en goedgekeurd! De kop is eraf! Hi there!

Yelo Play casten naar Chromecast gen. 1 werkt niet meer

Een oplossing zoeken voor dit probleem kan toch niet zo lang duren? Ik vraag me soms toch af waarom ik nog klant blijf bij telenet. Ik heb dan zelf maar een nieuwe chromecast besteld.

0 Likes