Luba 2 maairobot herkent de Telenet-simkaart niet

[JanVA]

Hello,

Ik heb verschillende simkaarten in mijn telenet abonnement. Ik wou een geactiveerde simkaart gebruiken. Ik heb de PINCODE weg gedaan en wanneer ik de simkaart in de robot steek werkt die niet. Ik zie enkel dat de provider van de kaart lijkt Mobile Vikings te zijn. Ik probeerde de kaart in een GSM en daar kon ik te bellen.

Opnieuw probeerde ik de kaart opnieuw in de robot en ik krijg geen verbinding.

Heeft iemand een idee? heeft iemand een zelfde probleem gehad en hoe heeft iemand dit probleem kunnen oplossen? 

Titel gewijzigd door Christof (mod) | Vorige titel: Luba 2 maairobot herkent de Telenet simkaart niet

[patrick37]

@JanVA 

Kun je niet een andere provider kiezen ? 

[JanVA]

Bedankt Patrick,

Ik kan de provider niet kiezen. Wanneer ik de simkaart insteek heb ik geen keuze. Ik kan enkel zien dat er Mobile Viking LIJKT er in staat.

De simkaart die ik gebruik is misschien een oudere soort. Ik denk dat ik die misschien meer dan 7 jaar oud.

[janne_man]

Dat je met de sim kaart kan bellen, lijkt me niet zo relevant te zijn voor het gebruik in een maairobot. Het is relevanter om te controleren of de data instellingen correct staan.

[kristofDW]

@JanVA Je hebt geen toegang tot deze simkaart omdat alleen onderstaande providers compatibel zijn met LUBA 2 

Orange Belgium
Telenet
Base
Proximus

Dus de subproviders zoals mobile vikings zouden hier niet op werken. Het zou mogelijk zijn maar ze geven aan dat het niet compatibel is.

Heb je al eens geprobeerd om een simkaart van Telenet erin te steken ? 

Dan zou de maairobot Telenet moeten aanduiden als provider. 

[JanVA]

Normaal gezien is de data actief. Ik ga het eens controleren. Op welke opties moet ik verifiëren ?

[JanVA]

Hallo Kristof,

Dat weet ik, bedankt.

Het probleem is dat mijn Telenet simkaart wordt blijkbaar herkend als een Mobile Vikings simkaart.

Ik kan de operator niet kiezen.

[JanVA]

Hallo,

Mijn simkaart was te oud, ik ging een nieuwe kaart halen. Je zou denken dat het probleem opgelost was, maar de simkaart geeft blijkbaar geen 4G data.

Ik volgde alle stappen om mijn mobiele data goed in te stellen maar het werkt niet. In krijg geen 4G.

[JanVA · Accepted solution]

Vandaag heb ik geWhatsAppd met telenet. De technieken heeft mijn Mobile Data nagekeken en hij zei dat er een blokkade was op de mobiele data. Na 10 minuutjes kon ik op mijn gsm surfen met 4G.

Morgen ga ik dan testen of mijn Luba kan geconnecteerd worden met 4G.

[JanVA]

De hulplijn van Telenet heeft gevonden dat mijn mobiele data was geblokkeerd. Ik weet niet waarom of hoe? De hulplijn heeft de blokkade opgelost en 10 minuten later was alles oké.

Ik heb mijn simkaarten in mijn Robot gestoken en nu werkt alles goed.

Bedankt allemaal voor jullie hulp!