Vaste lijn binnen ONE(up) verwijderen

[Marc02]

Beste leden en toezichters

Stap 4: kies Abonnement wijzigen of Connectiviteitsplan wijzigen

als ik deze stappen zet , ik zie wel mijn producten staan one abo  enz.. maar kan vaste telefoon niet zien , dus uit zetten of verwijderen kan dus niet. 

alvast bedankt.

Titel gewijzigd door Vincent (mod) | Vorige titel vaste lijn verwijderen

[WG94]

Je bent effectief ONE(up) klant?

Indien ja: Contacteer Telenet via 0800 66 350

Indien nee (en je weet zeker dat je vaste telefonie hebt): Vaste telefonie zit in je bundel (je zal dus niet €2 extra moeten voor telefonie vanaf maart)

[luc55]

Dat kan niet de bedoeling zijn dat je niet kan uit zetten 

Geef het door aan Telenet 

https://www2.telenet.be/residential/nl/klantenservice/je-gegevens-aanpassen/je-abonnement/ik-heb-een...

hou de gesprekken bij moest het in maart toch fout lopen 

[Janneke_Dust]

Telenet gaat de prijs met 2€ verhogen maar men kan die zogezegde gratis optie niet zelf wegnemen.

Daaruit zou ik moeten besluiten dat Telenet die 2€ per maand wil innen door het moeilijk te maken om deze ex gratis optie te verwijderen.

[Marc02]

ja ik heb de ONE up  

[flip1953]

---

@Janneke_Dust  schreef:

Daaruit zou ik moeten besluiten dat Telenet die 2€ per maand wil innen door het moeilijk te maken om deze ex gratis optie te verwijderen.

---

De prijsverhoging gaat pas in op 16 maart, je hebt dus nog bijna 2 maand de tijd om de vaste lijn te verwijderen.

Waarom altijd die complot theorieën en beschuldigingen 😞.

Probeer gewoon volgende week eens opnieuw...