24748
netweters
|
152280
antwoorden
|
20688
vragen
|
Hallo, ik heb 11 september via toestellen.telenet.be de iPhone 14 Pro Max (256gb / gold) besteld, ik heb buiten de betaalbevestiging niets meer gehoord. Ze zouden vanaf 16 september beschikbaar zijn voor levering, maar enig idee wat de voorraad hiervan zou zijn? Iemand reeds contact gehad met Telenet hierover? Alvast bedankt.
iPhone 14 Pro zwart 128GB besteld op 28/9, nog niets ontvangen. Ook geen track & trace of andere informatie.
Ik zag uw reactie, ik heb op 14/10 een bestelling geplaatst van 2 Iphones 14 pro Max en tot nu toe niks gehoord of gezien.
Als ik bel dan zeggen ze direct dat ze het niet kunnen traceren.
Deze bedragen zijn echt groot en desondanks de communicatie vind ik zelf ook niet oké want via APPLE heb ik dan te horen gekregen dat de Telecom operators wel degelijk op de hoogte zijn van leveringstermijnen...
Op de webshoppagina's van Telenet zie je dat ze alles doen via A&C Systems nv en dat is een groothandel. Daaruit leid ik af dat Tenenet geen rechtsteekse klant is van Apple.
Ik heb vandaag mijn track&trace ontvangen.
Dat klopt inderdaad dat alles loopt via A&C Systems. Maar dat is nu wat ik net zo spijtig vind, bij Proximus lopen hun bestellingen ook via A&C Systems maar vrienden die bij Proximus gekocht hebben die krijgen van Proximus dan wel een realistische leverdatum en Proximus moet dit dus via A&C krijgen. Ik kan me niet voorstellen dat Proximus die leverdatums van A&C wel krijgt en Telenet niet. Nog eens ik wist en weet dat ik zou moeten wachten maar niks krijgen van informatie vind ik Telenet niet waardig. Over het algemeen ben ik heel tevreden van Telenet(al meer dan 20 jaar klant) maar hier schieten ze wel serieus tekort met hun klantenservice en dit mag wel eens gezegd worden.
Maar allez we blijven wachten op de verlossende Track&Trace 🙂
Hey
Wanneer had jij besteld?
Inderdaad, dat is hier ook het geval. Wanneer had jij besteld? Ik op 14/10
Ik heb een zwarte 14 pro 128gb besteld op 1/10 en als alles goed gaat, komt deze vandaag aan.
Das goed nieuws, ik heb op 7/10 besteld dus ik kan beginnen uitkijken naar mijn levering 😄
Laat zeker iets weten! Ik heb de mijne 9/10 besteld 😄 Succes nog en hopelijk heb je het snel!
Ik heb de mijne besteld op 14/10, Iphone 14 pro max wel, hopelijk mogen we ook snel uitkijken naar de onze 🙂
Net mail ontvangen van Telenet dat het nog 4 tot 6 weken gaat duren voor de levering. Ik heb op 7/10 besteld al meer dan 6 weken geleden en nu nog eens 4 tot 6 weken gaat duren. Dit is er echt over en begrijp ik echt niet. Nog mensen die dergelijke mail ontvangen hebben?
Hallo
Ja ik, ik heb ook zo een mail ontvangen... Dit kan dus echt niet meer he!!
Ik heb besteld op 14/10.
Beste iedereen
Ik begrijp de frustratie, ik had ze namelijk ook.
Ik denk wel dat de extra 4-6 weken een automatisch bericht is, ik zou daar dus niet van uitgaan.
Zo kreeg ik 2 dagen nadat ik die 4-6 weken mail nogmaals ontving, mijn iPhone in de bus.
Groeten
Sorry maar dit is geen klantenservice om zo maar in het wild dergelijke mails te sturen.