Algemene storing in Wemmel

[Victorinox007]

Iemand die enige zicht heeft of de MTR (hersteltijd) van de storing in Wemmel? Via Whatsapp reageert Telenet helemaal al niet… zit al 16uur zonder internet. En met 3kinderen in huis is dit best lastig.

[WG94]

Misschien de klantendienst bellen?
Al ben ik er redelijk zeker van dat men normaal nooit een termijn communiceert.

[Suzy]

@Victorinox007 sinds gisterennamiddag (15u - 16u) is er een storing in de omgeving van Brussel. Het is inderdaad mogelijk dat je hierdoor als klant volledig zonder service zit. Deze ochtend kregen we de info dat een groot deel van de storing reeds werd opgelost, maar er nog steeds impact merkbaar is bij klanten. Er wordt hier volop aan gewerkt, we hopen met je mee dat het snel opgelost kan worden! Onze excuses alvast voor het ongemak.

[Kevin10]

De meeste Telenet-klanten in het Brusselse zaten gisteren volledig zonder diensten. De backbone is doorgesneden in de Paleizenstraat in Schaarbeek en er was blijkbaar geen redundantie voorzien.

Volgende gemeentes zijn getroffen: Wemmel, Jette, Laken, Neder-Over-Heembeek, Koekelberg, Molenbeek, Brussel-Stad, Anderlecht en Vorst

Jette en Brussel-Stad zouden ondertussen hersteld zijn.

Vandaag nog steeds problemen in Vorst, Anderlecht, Koekelberg, Molenbeek, Laken, Neder-Over-Heembeek en Wemmel.

https://www.rtl.be/actu/vos-temoignages/panne-du-reseau-telenet-bruxelles-quelle-est-la-situation-ce...

[Victorinox007]

Geen redundantie… hmmm toch wel beetje absurd voor kritische infrastructuur.

[Kevin10]

Eén graafmachine op een werf in de Paleizenstraat was voldoende om dit fiasco in al die gemeentes te veroorzaken.
Telenet mag mij tegenspreken maar volgens mij heb je dan geen redundantie.

[janne_man]

Sinds wanneer beheert Telenet die gemeenten? Is Telenet ondertussen al eigenaar van de netwerkinfrastructuur in al die gemeenten? Ik weet het niet. 

[Victorinox007 · Accepted solution]

Eindelijk opgelost… toch wel lang 20u zonder internet.

[Kevin10]

---

@janne_man  schreef:

Sinds wanneer beheert Telenet die gemeenten? Is Telenet ondertussen al eigenaar van de netwerkinfrastructuur in al die gemeenten? Ik weet het niet. 

---

Telenet is al zeer lang eigenaar van de kabelinfrastructuur in die gemeenten.
Sinds 2007 voor UPC Belgium/TVD Radio Public en sinds 2016 voor Coditel/Numericable/SFR Belux

[Suzy]

---

@Victorinox007  schreef:

Eindelijk opgelost… toch wel lang 20u zonder internet.

---

@Victorinox007 goed dat het bij jou rond 11:16 al in orde was! Wij hebben effectief om 12:07 de bevestiging gekregen dat deze algemene storing volledig werd opgelost.