Corona - FUP & Thuis werken

[Steven-E]

Even een nieuwe topic over de FUP omdat de context, nu met de huidige maatregelen rond COVID-19, helemaal verandert.

Veel mensen zullen de komende weken, al dan niet verplicht, van thuis uit werken (of zijn).

Anderzijds zijn er 's avonds en in het weekend tal van evenementen geannuleerd, waardoor het gebruik van Netflix & co wellicht aanzienlijk zal stijgen.

Als er al plannen zouden zijn bij Telenet om de FUP te verhogen, dan denk ik dat de timing nu ideaal is.  Het zou Telenet alvast veel sympathie opleveren 😉

Concreet voor mezelf persoonlijk: ik ben gisteren voor de eerste keer de FUP van 750GB overschreden waardoor ik van 12u 's middags tot middernacht terugval op een snelheid van 10Mbps down / 1 Mbps up.

Vooral die 1Mbps up speelt me parten en verhindert me om thuis te kunnen werken.  Heel veel meetings gebeuren nu immers remote adhv tools als Webex en Zoom, waar voice, video & screen sharing aan te pas komen.  Dit lukt niet meer, en ik moet dus noodgedwongen naar kantoor.

Ik zou graag een oplossing aangereikt krijgen vanuit Telenet. Kan jij eens horen @Suzy ?

Aan de Netweters gebruikers: stel aub geen business abonnement voor, en enkel werken van middernacht tot 12u 's middags is geen optie...

Bedankt!

[PatFox]

En de mensen die al betalen voor play sports, die krijgen niks in de plaats????? 

[TMCLS93]

Ik zit nu al aan 670Gb dus heb nog 80GB te gaan voor 2 weken, abbo vernieuwd op 26ste vd maand. 😟

[Master-Magic]

@PatFox het staat nog niet open, is maar enkele uurtjes, dat weegt niet op tegen wat een klant er voor betaald en dan nog herhalingen, zal amper volk trekken 😉 

[Master-Magic]

@TMCLS93 is te hopen dat we iets krijgen ook bij telenet, het is nog verrassend stil bij telenet....

[TMCLS93]

@Master-Magic klopt, een verhoging van de FUP is een must, we zijn tenslotte 2020 ook. 

[igvfer]

Wigo klanten hebben al onbeperkt bellen en sms. Vast en mobiel.

Yugoklanten hebben al Play.

En dan lees ik dit:

1Onbeperkt internetgebruik. Alleen voor persoonlijk gebruik en conform de algemene voorwaarden van Proximus. Indien een gebruik van 3 TB voor 16/3 middernacht bereikt zou worden, zal de internetsnelheid beperkt worden.

Conclusie voor mezelf: Ik betaal Wigo + Play + Boost en heb totaal geen 750 GB nodig. Dus weeral niets.

Maar voor de thuis "werkers" 3 TB of meer is je gegund hoor. Zeker als je kinderen hebt want die ga je rustig moeten houden. Maar het weer gaat beteren. Je kan ze de tuin in sturen.

[Master-Magic]

@igvfer enkel onbeperkt van s'nachts tot 12 uur s'morgens, wie in de middag voor school online video lessen moet volgen zal er aan zijn na een paar dagen vrees ik.

[LiesbethF]

Ik mag de komende 3 weken thuis werken en 2 tieners in huis. 750gb in piekverbruik gaan wij dus ook overschrijden als Wigo-klant met playsports en boost.

[Quiller]

Zoals gewoonlijk lijkt het er sterk op dat we bij telenet weer in de kou blijven staan... De dag (en die komt) dat er een goed alternatief is gaan ze enorm veel klanten op heel korte tijd verliezen... Zelfs als ze dan plots hun prijzen zouden verlagen...

[JarneD]

Laat ons ze even de tijd geven om alles te analyseren. Ze gaan waarschijnlijk wel iets soortgelijks doen... We zijn nog maar dag 1 van de nieuwe regeringsmaatregelen hé. En laat ons ook niet van de "Corona" situatie profiteren om "bepaalde" uitspraken te doen ... 

[Bolletje · Accepted solution]

Ook Telenet biedt klanten extra datavolume

Telecomoperator Telenet biedt zijn klanten extra datavolume en meer gratis ontspanning, nu mensen gevraagd wordt om thuis te werken, online lessen te volgen en contacten op afstand te houden in de strijd tegen het coronavirus. Dat meldt Telenet vandaag. Een dag eerder hadden ook Proximus en Orange al commerciële gestes voor hun klanten aangekondigd.

Klanten met een volumelimiet krijgen zowel voor hun vaste als mobiele producten een verdubbeling van de hoeveelheid data waar ze momenteel over beschikken, meldt Telenet. Dit geldt ook voor de klanten van Telenet Business. Voor vast internet vanaf maandag, voor mobiel vanaf dinsdagochtend; en beide alvast zeker tot en met 3 april.

Vanaf dinsdag kunnen Telenet-klanten ook een reeks van gratis films en series terugvinden in de TV-theek en ook op kanaal 11. Die selectie omvat een mix van lokale en internationale programma's, voor verschillende doelgroepen. De inhoud zal de komende dagen verder aangevuld worden.

Telenet verwacht de komende dagen een stevige toename van verkeer op het mobiele en vaste netwerk. De operator zal dit "nauwlettend opvolgen". "In deze tijden is het de absolute prioriteit om alle klanten geconnecteerd te houden. Indien bijkomende maatregelen nodig zijn om dit te garanderen, zal Telenet deze ook nemen en hierover duidelijk communiceren", klinkt het.

[Steven-E]

Mooi !!!

Dank je wel !!!

[igvfer]

---

@Steven-E  schreef:

Mooi !!!

Dank je wel !!!

---

Morgen moet je nog braaf zijn. Het telt maar vanaf maandag. 😂👍

[JarneChris]

Super van Telenet dat ze nu ook een toegeving doen. Alleen blijft de vraag gaat de FUP ook omhoog of blijft die gelden?

[igvfer]

@JarneChris  Voor zover ik een verdubbeling begrijp wil dat zeggen: Onbeperkt in de daluren zoals voorheen (moeilijk te verdubbelen 😂) en 1500 GB ( 1.5 TB) in de piekuren ipv 750 GB (vanaf maandag 16/03/2020 tot nader order). Kan je al iets mee doen dacht ik. Basic internet gaat van 150GB naar 300GB. De praktische modaliteiten zullen nog wel bekend worden gemaakt.