Telenet.be
De Netweters
Netweters statistieken
26.447 netweters
164.549 antwoorden
22.088 vragen
6.967 oplossingen
annuleren
Suggesties inschakelen
Met de functie voor automatische suggesties kunt u uw zoekresultaten snel verfijnen doordat mogelijke overeenkomsten wordt voorgesteld terwijl u typt.
We tonen resultaten voor: 
Wil je enkel zoeken naar je eigen zoekterm, zonder synoniemen? Klik dan:     | Wil je enkel zoeken naar je eigen zoekterm (niet gecorrigeerd)? Klik dan: 
Bedoelde je: 
Beantwoorden
DanyB
Freshman Beetjesweter
Berichten: 1
‎31-05-2026 12:25
En we zijn vertrokken! Hi there!

Hoe Netatmo thermostaat koppelen aan 2.4GHz?

Hallo

Vorige vrijdag mijn fiberrouter en -modem aan de praat gekregen (F5685LGB-TN) en vervolgens al mijn wifi-apparaten kunnen koppelen, behalve de netatmo-thermostaat.

Deze werkt blijkbaar alleen op 2.4 GHz band; op het netatmo helpcenter staan een aantal suggesties, waaronder UPnP inschakelen. Dit heb ik geprobeerd, maar zonder resultaat dus.

Ze vermelden nog het openen van TCP-poort 25050. Kan dat in My Telenet?

Of heeft iemand een andere suggestie?

Groeten

Dany

Titel gewijzigd door Yince (mod) | Vorige titel: netatmo thermostaat

1 reactie
WG94
Professional Meesterweter
Professional Meesterweter
Berichten: 3400
‎31-05-2026 12:42
PhD in problem solving! Jij bent geliefd! Jij bent een ware apostel. Jij Netweters wikipedia!

Hoe Netatmo thermostaat koppelen aan 2.4GHz?

Ik vermoed dat je moet verbinden via de Netatmo app op je Smartphone?

Indien je een toestel hebt dat moeilijk doet icm F@ST3896LG-TN of F@ST5685LGB-TN dan contacteer je de klantendienst (technische dienst), legt de situatie uit en vraagt hen om tijdelijk (15 minuten) je smartphone te sturen naar 2,4 GHz.

Meer info uit een oudere discussie:  Opgelost: P1-meter HomeWizard installeren, modem F@ST3896LG-TN - De Netweters  

@Suzy  schreef:
Onze collega's van de technische dienst kunnen het toestel waarmee je de installatie wil doorlopen (bv. gsm) voor een korte tijd actief sturen naar het 2.4 GHz netwerk. Je moet dan wel onmiddellijk aan de slag met de installatie, omdat dit maar gedurende een 15-tal minuten werkt.

 

@flip1953  schreef:

Je moet dus de vraag correct stellen aan de Helpdesk, en ook opgeven met welk toestel (GSM) je de "onboarding" wilt doen. Kijk dan eerst even op "Mijn Telenet" in de lijst van "Verbonden toestellen" over welk toestel het gaat (naam van je GSM, eventuel MAC adres waarmee deze verbonden is met de Telenet modem).

Van zodra jouw GSM dan geforceerd wordt naar 2.4 GHz kan je het "onboarding" process beginnen.

(...)

Een andere mogelijkheid is om zelf je toestel te forceren op 2.4GHz door bijvoorbeeld tijdelijk een oud AP of Repeater te gebruiken waarop je alleen 2.4 GHz hebt ...

 

Poorten openen (net als UPnP inschakelen) is nutteloos als je thermostaat nog niet aan je netwerk gekoppeld is


  WG94 | Krak
  Mistakes are proof that you are trying
  Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.