Wi-Fi 360° pods bestellen

[Dragon_Racing]

Is er een verschil in aktie bij de plaats waar men de wifi 360° pod gaat halen?

Via website telenet:

3 eur en 3 maand gratis.

Wanneer men zegt bestellen, dan krijg je ineens dat er iets fout gegaan is en je later moet terug komen. 

Via telenet App:

3 eur.   Maar nergens iets van die 3 maanden gratis. 

Via telenet shop:

3 eur. 

Ze hebben ze liggen en konden ze meegeven , maar de medewerker zei daarstraks dat die 3 maanden een online promotie is en niet via de winkels zou gaan. 

[Ex-Netweter]

Ik heb ze online besteld. Heb dan een bevestiging via mail  gekregen dat ik ze kon halen in de Telenet shop.

Je kan aanduiden tijdens de online bestelling hoe ze geleverd worden. Aan huis, via de technieker (kost 85€) of afhaling in een Telenet shop.

Ik heb 3 maanden gratis. Zo stond het in de bevestiging.

[Dragon_Racing]

Online via de website of online via de App?

Want online blijf ik fouten krijgen. 

Via de website staat er 3eur en 3 maand gratis. 

Maar via de telenet app staat er enkel 3 eur en nergens iets van 3 maand gratis 

[Ex-Netweter]

Online via de website. 

[William_L]

Ik heb ze gewoon online besteld en de dag nadien waren ze hier al... (modem en 3 pods), er kwam geen technieker aan te pas.

[Ex-Netweter]

Top. Je kan zelf kiezen of je een technieker wilt of niet. De modem vervangen heb ik allemaal zelf gedaan. Sommige mensen hebben liever dat een technieker dat doet. Ieder zijn keuze. 

[Suzy · Accepted solution]

---

@Dragon_Racing  schreef:

Is er een verschil in aktie bij de plaats waar men de wifi 360° pod gaat halen?

Via website telenet:

3 eur en 3 maand gratis.

Wanneer men zegt bestellen, dan krijg je ineens dat er iets fout gegaan is en je later moet terug komen. 

Via telenet App:

3 eur.   Maar nergens iets van die 3 maanden gratis. 

Via telenet shop:

3 eur. 

Ze hebben ze liggen en konden ze meegeven , maar de medewerker zei daarstraks dat die 3 maanden een online promotie is en niet via de winkels zou gaan. 

---

@Dragon_Racing de informatie die wij hebben ontvangen is dat elke nieuwe Telenet 360° Wifi-klant een gratis proefperiode van 3 maanden krijgt. En de periode start op het moment dat je de wifi-pods ontvangt. Dit is dus geen online actie, maar een voordeel dat je altijd krijgt op je nieuwe wifi-pods.

[Dragon_Racing]

@Suzy 

Dus kortom een leugen wat de medewerker van de Telenet shop beweer

Die had ook geen zin om te luisteren naar mijn vraag van een bepaald abonnement. 

Het enigste wat die precies wilde was je pushen in het one up abonnement 

[janne_man]

off topic

Heb jij nog nooit eens iets gezegd waarvan je overtuigd was dat het waar was en achteraf bleek dat niet te zijn? Ben jij dan een leugenaar omdat jij een leugen gezegd hebt?

Bewust een onwaarheid vertellen met het inzicht om te bedriegen of nadeel te berokkenen is een leugen. Men kan ook een onwaarheid bewust vertellen om goed te doen zoals sinterklaas. Men kan ook een onwaarheid vertellen als mop.

Ik ga ervan uit dat die medewerker van Telenet gezegd heeft wat die dacht de waarheid te zijn.

[Dragon_Racing]

De Andere collega verleden zaterdag wist het wel 🙄

En de andere collega die er nu bij was dacht dat het enkel geldig was als je de zwarte modem nam.

En als men te lui is om dit na te kijken.  Het inwisselen van de oude modem was al te veel voor hem 🙄  Had hem ook helemaal geen zin in

Het is nu wel een feit dat bij dit telenet punt zeer veel fouten en verkeerde zaken verkondigd worden.  Spijtig genoeg is dit het enigste dichtbij en waar men kan parkeren. 

Maar het is een telenet punt om te vermijden 

[Twanneman]

ik heb gisteren mijn pods ontvangen maar geen 360 modem. Die zou volgens de website worden meegeleverd.

[Ex-Netweter]

Wellicht is de voorraad 360° modems op.

[vincentB]

Hier ook nieuwe pods aangekomen maar geen 360 modem zoals beloofd…

kan ook nooit iemand van Telenet bereiken via de juiste kanalen.

echt schandalige service tegenwoordig. Nu zou ik er niet van verschieten mocht de ‘gratis periode’ nu toch beginnen ookal heb ik de modem niet in mijn bezit en zijn ze dus niet bruikbaar

[robatoras]

Verwacht niet te veel van die nieuwe modem.

Actievatie zou wel eens tegen kunnen vallen,en zit je zonder internet.

Beter afwachten tot hun problemen opgelost zijn.

[Bolletje]

De gratis periode begint op het moment van bestelling.
Hier staat al op de factuur dat ik vanaf 29 maart Telenet 360°Wifi heb.
Maar tot op dit moment krijgen ze de modem niet geactiveerd.