Over William_L

William_L · ‎02-05-2024

De pods moeten niet in een stopcontact zitten maar ze moeten wel stroom hebben, je kan dus ook een verlengkabel of zo gebruiken...

William_L · ‎25-04-2024

Wat bedoel je met "daarop heb ik Microsoft app optie"? En welke Speedtest probeer je? Er staan er heel wat in de Microsoft store...

William_L · ‎25-04-2024

Op hun website (https://www.bol.com/be/nl/klantenservice/a/5715110588841984/bedrijfsgegevens) zie ik dit nummer: 032 027 885 999 maar dat nummer is om meerdere redenen fout (land nummer moet 0032 zijn, de 0 van het zone nummer mag er niet staan, enz...). Ik vond dit nummer: 02 788 59 90, misschien moet je dat eens proberen...

William_L · ‎22-04-2024

@Heidi2 , zoals hieronder reeds gezegd heeft je mobiele verbinding via 2g, 3g, 4g of 5g niets te maken met je telenet modem... De telenetmodem is er voor je wifi, vaste internet verbinding, digitale tv, enz... Als je smartphone zich verbindt met wifi dan gebeurt dit via je modem. Als je smartphone zich verbindt met 2g, 3g, enz, dan gebeurt dit via één van die antennes die je soms zien in de verte..., hier heb ik trouwens ook redelijk slechte mobiele verbinding... (en heel goede wifi) maar dat komt omdat die antenne hier een heel eindje van staat. Als je het niet gelooft leg dan je telenet modem eens af, dit zal geen enkel verschil uitmaken... (maar je zal uiteraard geen wifi meer hebben dan). Er moet een andere reden zijn waar je mobiele ontvangst niet meer optimaal is, maar daar heeft die telenet modem echt niets mee te maken. Heb je al eens aan iemand anders (die ook een mobiel Telenet abonnement heeft) of hij/zij ontvangst heeft van bij je thuis?

William_L · ‎22-04-2024

Hallo, Iedereen kan die uittesten want de eerste 3 maand zijn gratis (zie https://www2.telenet.be/residential/nl/netwerk/360wifi.html). Als je ze opzegt binnen de 3 maand kost het je niets... Ikzelf heb er sinds een jaar 3 in huis en ik ben er heel tevreden over. Ik vergeet bijna dat ik ze heb... De installatie echter was een ramp maar ik veronderstel (en hoop) dat die problemen opgelost zijn ondertussen.

William_L · ‎22-03-2024

Je ipad heeft dus wel degelijk een probleem om zich te verbinden met smtp.telenet.be... Dan zou ik eens met een smtp test tool proberen... bvb.: In je browser: https://www.gmass.co/smtp-test (op het beginscherm krijg je een waarschuwing dat dit niet goed werkt op dit moment, maar ik heb geprobeerd, het werkt wel degelijk): vul in: SMTP Server: https://smtp.telenet.be Port: 587 Security: Auto In de ander velden vul je gewoon wat tekst in, ik zou zeker niet mijn echt mailadres/pwd gebruiken... (vul bvb. gewoon abc in...) en klik "Test It" Het resultaat selecteer je en copieer je hier eens..., je zou direct een connectie moeten zien met als laatste bericht "authentication failed"... Als dit direct lukt (doe het gerust een paar keer), dan moeten we nog wat verder zoeken... William

William_L · ‎26-02-2024

Hallo @gvv1 , Je zegt nergens dat inkomende email wel lukt..., is dit zo? Kan je eens kijken wat er precies in volgende settings staat: Settings/Mail/Account (daar kies je je telenet account) Staat er bij "Outgoing mail server": smtp.telenet.be? Zo ja, klik er dan op, normaal gezien zie je daar bij "primary server" opnieuw smtp.telenet.be, klik er op: daar staat het belangrijkste: Server staat aan (knop groen) Hostname: smtp.telenet.be Username: je email adres bij telenet Password: je paswoord van dit email adres Use SSL: moet aan staan (knop groen) Authentication: Password Server Port: 587 nadien bovenaan op Done klikken... Zo staat het bij mij en ik heb geen probleem om emails te ontvangen of te versturen op mijn ipad. Succes!

William_L · ‎06-02-2024

Volledig akkoord, en Telenet zou op zijn minst kunnen zeggen wat ze precies gedaan hebben...

William_L · ‎06-02-2024

Ja hoor, ik zie de switch, maar die heb ik nu al een paar keer "geswitched"..., maakt geen verschil, geen spam in de spamfolder en geen email met spam in het onderwerp...

William_L · ‎06-02-2024

"Als je het echt niet vertrouwt kan je in MyTelenet ook antispam proberen uitschakelen voor je mailbox, Beheer je mailbox"... Ik zie 2 opties in "Beheer je mailbox": - verplaats spam naar spamfolder (die aanstaat bij mij). - toon spam in onderwerp Er komt geen spam in mijn spamfolder (vroeger dagelijks)..., voor de zekerheid ga ik toch de optie "toon spam in onderwerp" eens aanzetten, maar ik denk niet dat enig verschil gaat uitmaken... @Suzy , is het echt niet mogelijk om uit te vissen of er recentelijk iets (belangrijks) veranderd is aan die spamfilters? Het zou ons alleszins geruststellen. Ikzelf wacht bvb. op een paar emails en ik weet niet of ze verstuurd zijn (en niet door de spamfilter geraakt zijn) of niet... Moet ik nu echt die verschillende instanties contacteren? (per telefoon dan...)

William_L · ‎31-01-2024

Hier hetzelfde probleem, geen spam meer (of toch heel weinig) sinds een paar dagen. Als dit echt een wijziging is die Telenet gedaan heeft, zouden ze dit toch best aankondigen, anders denken we dat er iets mis is in onze configuratie (ik kreeg op sommige dagen 10-tallen spam emails). Soms zaten tussen die spams toch correcte emails en ik vrees dat ik die nu ook zouden kunnen verloren gaan... Je vraag: "is er een mail die je verwacht had die je niet gekregen hebt?" houdt niet veel steek vind ik..., er zijn toch heel wat emails die je niet verwacht? (en die toch geen spam zijn).

William_L · ‎29-10-2023

Volgens @Ex-Netweter is daar inderdaad een electriciteitskabel van Fluvius bij. Als de foto's zichtbaar worden kunnen jullie dat misschien zien aan de kabels.

William_L · ‎29-10-2023

In mijn straat hebben ze vorige week de fiber-kabels (Fiberklaar) aangelegd..., de installatie zelf verliep heel correct, weinig op aan te merken. Er werden 3 kabels in de grond gestoken (zie fotos), toen ik vroeg waarom er 3 kabels waren antwoordde een technieker me: één voor Fiberklaar (vooral Proximus), één voor Telenet en één voor Fluvius... maar ik kan dit moeilijk geloven.. Op het gele afdeklint dat bovenop de kabels ligt staat er wel duidelijk "Telenet", jammer genoeg niet gefotografeerd... Als er echt al een kabel van Telenet getrokken wordt, waarom zou ik dan een aansluiting vanaf de Fiberklaarkabel laten installeren? Dan wacht ik gewoon tot Telenet hetzelfde voorstelt (anders wordt mijn voortuin 2 keer overhoop gehaald). En waarom zou Fluvius zo een kabel nodig hebben? Weet iemand daar iets meer over? Of kan Telenet zelf dit wat verduidelijken? Bedankt, Titel aangepast door Bjarne (Mod) | Originele titel: Fiberklaar 3 kabels...

William_L · ‎05-10-2023

We leren alle dagen bij, dat wist ik niet (ik heb uiteraard de F@ST3896LG-TN), bedankt @WG94 voor deze toelichting.

William_L · ‎05-10-2023

Ik heb 3 actieve pods maar ik heb er nooit één aangesloten aan de modem met een utp kabel... (het heeft wel een eeuwigheid geduurd voor ze bij Telenet geactiveerd waren). Wat betreft dat stopcontact, je kan gerust met een verlengkabel werken als je de pod toch (tijdelijk) wil aansluiten via utp, een pod kan gewoon in een verlengkabel (in tegenstelling met een power adapter), voor een pod maakt dat geen verschil aangezien hij het electriciteitsnetwerk niet gebruikt...