À propos de WG94

Dank je wel WG94 voor je antwoord. Jammer dat deze optie niet werd behouden. Was heel handig als je zonder het licht aan naar TV kijkt. ... Afficher plus

En vandaag stroompanne gehad van 6-7h in de straat, en wederom lukt het niet om internet verbinding te krijgen via utp op de e-router, wat wel lukt via m'n eigen router, ondanks dat ik via telenet site wel zie dat er ip's zijn uitgedeeld. Bridging uitgeschakeld en opgeslagen, maar als ik vb de modem herstart zie ik terug staat dat bridging actief is ondanks dat ik het uitgeschakeld had. Terug uitgeschakeld, kiezen voor te wijzigen en opslaan. Ga ik nadien terug naar geavanceerde instellingen staat bridging terug actief. Deze moet actief blijven natuurlijk, maar ik probeer vanalles om terug verbinding te kunnen krijgen, wat niet lukt jammer genoeg. Al meerdere malen uit stopcontact gehaald, modem herstart. Kortom, firmware, telenet configuratie van modem is een ramp. Ik weet alwaar waarom ik destijds voor modem only gekozen had, omdat ik toen ik al problemen had met bepaalde dingen. Blijkbaar is het nog altijd niet verbeterd. Uiteindelijk terug naar fabriekinstellingen gegaan. plots lukt het dan wel terug. Bridging weer actief gemaakt en alles werkt terug. Benieuwd voor hoe lang. Zitten toch redelijk wat fouten in firmware of hun configuratie van de router lijkt me. ... Afficher plus

@WG94  schreef: @Moderator @Bjarne weinig nut om dit telefoonnummer te verbergen, aangezien het elders op de Netweters ook vermeld wordt; alsook op de website van Telenet zelf (zie de link in m'n andere post) @WG94 Bedankt voor de feedback. Ik had er inderdaad niet bij stilgestaan dat dit het voicemail nummer was. Heb het nummer terug toegevoegd aan de tekst.  ... Afficher plus

Zoals ik al zei, contact opnemen met de klantendienst, de manieren waarop dat kan kan je hier vinden: Technische vraag  Wanneer je via Facebook Messenger contact opneemt, dan kom je bij het team met de meeste kennis over dit probleem. ... Afficher plus

Het probleem is niet opgelost. Zal contact opnemen met Telenet. Hoe dan ook bedankt hoor. ... Afficher plus

Niet van Internet! Oude CO2 detector (vervallen) ergens achter een ingebouwde rek gevallen. Moet alles afbreken😱 om het aan te kunnen! Ik had een 2e  detector gevonden met een identiek piep (ook met gepiep als je in bedrijf swichte)  Niet de brand/rook detector. Het biepte nog als Internet afgezet is😨 ... Afficher plus

Telenet 360° Wifi werd in maart 2022 getest door een beperkte groep klanten. Deze klanten werden willekeurig door Telenet geselecteerd op basis van een drietal criteria. Ze kregen hiervoor een persoonlijke uitnodiging en konden dan beslissen om deel te nemen aan de test. Gezien de interesse op De Netweters hebben we toen ook enkele van onze leden kunnen laten toevoegen aan de testgroep. Een jaar later, op 27 maart 2023, is Telenet 360° Wifi vervolgens voor al onze klanten gelanceerd. @WG94  schreef: Voor zover ik weet, zijn er momenteel geen algeme testpanels binnen Telenet. Vaak worden hier bepaalde regio's (bvb de TV-box IP) voor genomen of soms dmv een oproep (hier of elders). Of is dat intussen anders @Moderator? @WG94 Dit klopt. Er zijn geen vaste testpanels waar Telenet gebruik van maakt op dit moment. Dit is wel al vaker intern besproken, maar is door andere prioriteiten nog nooit zo opgezet, wat betekent dat er momenteel geen uniforme manier van testen bestaat. Wanneer er intern nieuwe testen worden aangekondigd voor specifieke hardware, polsen we steeds proactief bij onze collega's of enkele leden van De Netweters mee in het testproject mogen stappen. Zo proberen we indien mogelijk jullie mee te betrekken in dit soort testen, al lukt ons dit niet altijd. Weet dat je op jouw Netweters-profiel ook kan aanduiden dat je interesse hebt om tester te zijn, indien de mogelijkheid zich daartoe stelt. Vul ook zeker aan welke platformen en toestellen je gebruikt zodat deze info al beschikbaar is indien nodig.     ... Afficher plus

Wat voor bestand wil je toevoegen, misschien wordt het specifieke bestand niet ondersteund? Anders kan je altijd overwegen om een e-mail applicatie te gebruiken, dat zal sowieso vlotter werken dan webmail. ... Afficher plus

Bedankt! Ik check om inderdaad een ander IP adres te nemen dan best want is automatisch toegekend geweest. En ik hoor eens bij telenet om de modem te switchen naar een CV8560E model 🙂 ... Afficher plus