Over Stadhuis2

Stadhuis2 · ‎19-06-2023

Dank U wel voor de info en de geruststelling.

Stadhuis2 · ‎19-06-2023

Wanneer ik een diagnose uitvoer via de TVbox is alles 100% in orde. Ik ondervind ook nergens last. Doe ik diezelfde diagnose via de Telenetapp. krijg ik de melding “er is een storing in uw aansluiting. Waarom dit verschil ? Titel gewijzigd door Frederik (mod) | Vorige titel: Diagnose

Stadhuis2 · ‎14-06-2023

Ligt volgens mij niet aan Telenet maar aan VTM.

Stadhuis2 · ‎12-06-2023

Het Telenet center waar ik mijn modem afhaalde heeft dat voor mij geregeld. Kwam 15 minuten later thuis, wisselde de modem en had onmiddellijk TV, internet en telefoon.

Stadhuis2 · ‎27-05-2023

Had dezelfde vaststelling gedaan. Toevallig vorige week een Telenettechnicus over de vloer gehad voor een controle van mijn netwerk. Heb hem daar meteen ook op gewezen maar hij zei me dat het normaal is en dat ik mij daar helemaal geen zorgen over hoef te maken.

Stadhuis2 · ‎11-05-2023

Je mag die 23 uur niet letterlijk nemen hé Rik. Ik heb het bericht pas gezien nà 23 uur. Het stond er wellicht vroeger op. Wij weten toch allemaal dat de klantendienst sluit om 22 uur.

Stadhuis2 · ‎11-05-2023

Had dat gisteravond ook voor. Tot tweemaal toe mijn modem herstart zonder resultaat. Een half uur later werkte alles terug normaal. Leek om een storing te gaan die door Telenet zelf werd hersteld. Dus even afwachten. Verandert er niets morgen klantendienst bellen./

Stadhuis2 · ‎09-05-2023

Krijg net een bericht binnen van Telenet dat de pod op mijn tweede verdieping te ver van de modem staat en dat ze mij adviseren om een tweede pod bij te plaatsen. WiFi werkt probleemloos op mijn tweede verdieping. Ik ga dus geen tweede pod bestellen, ik zou niet weten waarom. Lijkt mij inderdaad op te wijzen dat ze zoveel mogelijk pods aan de man willen brengen.

Stadhuis2 · ‎03-05-2023

Nog in geen 100 jaar, het is wellekens geweest.

Stadhuis2 · ‎24-04-2023

Modem gaan omruilen in een telenetcenter en zien wat het resultaat is.

Stadhuis2 · ‎21-04-2023

Zal ik doen, dank u wel.

Stadhuis2 · ‎20-04-2023

Als ik via de app. een diagnose wil doen krijg ik als reactie dat er iets fout is met mijn aansluiting en dat dit enkel kan opgelost worden door een technieker van Telenet. Ik begrijp dit niet want alles werkt hier perfect. Eerder nog nooit meegemaakt.

Stadhuis2 · ‎16-04-2023

In de Telenetshop in het systeem ingevoerd. Thuis gekomen de nieuwe modem geplaatst + 380°pod via Telenet app. geactiveerd. Alles bij elkaar 30 minuten en alles werkte.