Over Veke75

Veke75 · ‎01-04-2023

En is er dan geen oplossing dat we toch wifi krijgen met alleen de modem? Want ik vroeg of ik mijn oude modem dan terug kon zetten maar dat kon niet volgens de klantendienst. Want hier werkt niks nu, en het is zo druk bij Telenet dat ik het niet direct opgelost zie 🤷‍♀️ niet echt positief met 2 tieners in huis die paasvakantie hebben

Veke75 · ‎01-04-2023

Hier hetzelfde, vandaag binnen gekregen onmiddellijk willen installeren maar niks . Krijgen het niet geïnstalleerd 😢 klantenservice gebeld maar die wisten nog minder, gevolg een case gemaakt en nu met de paasvakantie in zicht geen WiFi 😠 Als het niet op punt staat rol dat dan aub niet uit

Veke75 · ‎10-04-2019

Hallo, is de test van de tvbox nog bezig? ik ben ook tester en nu wordt mij vanaf april playmore aangerekend!! klopt dit?

Veke75 · ‎03-03-2019

Dankjewel dit was het idd!!

Veke75 · ‎01-03-2019

De Telenet tv app werkt niet meer! Er komt te staan “ de beta is verlopen”

Veke75 · ‎13-02-2019

@Ex-Netweter mercikes Heb ik geprobeerd maar heeft niks geholpen en nu zie ik dat het op mijn tvapp ook niet gaat.

Veke75 · ‎13-02-2019

De terugkijk functie werkt ineens niet meer. Kan ik dit zelf verhelpen of is het een algemeen probleem? Mercikes alvast

Veke75 · ‎10-12-2018

@Suzy Ja eindelijk 😁 mercikes zal ik doen

Veke75 · ‎10-12-2018

Mercikes @Ex-Netweter

Veke75 · ‎10-12-2018

Ik heb vandaag eindelijk mijn tvbox kunnen installeren maar nu zie ik dat mijn gratis playmore niet toegevoegd is bij mijn abonnement , of ben ik te laat met mijn installatie omdat december al 10 dagen ver is. Mercikes alvast

Veke75 · ‎06-12-2018

Op gebied van vriendelijkheid krijgen ze abosuluut een 8. Ze willen u allemaal helpen MAAR allemaal op een andere manier en dan loopt de communicatie fout. En je probleem wordt niet opgelost of op de verkeerde manier. Daar krijgen ze dus van mij maar een 4 op.

Veke75 · ‎06-12-2018

Alvast mercikes @Suzy!!! Ja als ze me gecontacteerd hadden zoals beloofd voor ze hem eruit haalde dan was dit niet nodig geweest.. maar ik wacht vol ongeduld op mijn heractivering. Nogmaals merci grtjs Veerle

Veke75 · ‎05-12-2018

Ja idd @Suzyvind het ook jammer want ik was heel enthousiast zaterdag toen de box aankwam... die nummer heb ik tig keren gebeld kwam er nooit op uit..en iedereen zei iets anders van digibox binnenbrengen tot alles herstarten maar een goeie uitleg is uitgebleven uiteindelijk inderdaad een dossier opgemaakt bij de reguliere klantendienst. Gisteren dus mijn eoslijn ineens stopgezet zonder mij eens te contacteren of de tvbox nu werkte of nog niet.. want idd hij werkte gisteren . Toen maar weer gebeld en ze beloofde mij dat de lijn terug geactiveerd ging worden maar tot nu toe nog geen verandering en is mijn lijn nog altijd niet terug geactiveerd !! Dus zal nog maar wat geduld hebben zekers 😁

Veke75 · ‎05-12-2018

Begrijp je frustratie!! Wij hebben hem ook van zaterdag maar problemen met installatie vanaf dan mss wel 50x gebeld en als ik al iemand aan de lijn kreeg , kreeg ik 5 verschillende verhalen en oplossingen.. maar gisteren werkte de box ineens, wij superblij 😁 maar na een paar uur hup gedaan er mee! Krijg ik een mail dat ik mijn dienst stop gezet heb gisteren en is mijn box terug verdwenen en moet ik hem terug binnenbrengen 😳. Maar ze zouden het voor me oplossen !! De diensten zijn nog niet op elkaar ingesteld en zo krijg je verschillende verhalen en loopt het mis!!