Over sb

@robby1989  schreef: het probleem ik nu nog hep is het programma open installeren Ik denk dat je nog even geduld moet hebben om Safespot op jouw laptop te installeren. Men is op de hoogte en men werkt aan een nieuwe versie van Safespot die normaal gezien wél normaal op jouw laptop zou moeten werken. ... Meer weergeven

@Yince  schreef: Hey @sb  Ik begrijp dat het verwarrend is dat ik de titel aanpaste, maar we moeten bepaalde richtlijnen volgen en dit deed ik.  Dit is dan ook de reden waarom ik de titel aanpaste. 😀 De richtlijnen zijn: aanpassen als de titel te algemeen is of wanneer de titel niet matcht met de belangrijkste vraag die gesteld wordt of het kernprobleem dat geschetst wordt. De titel 750 GB lijkt veel, maar is het NIET is niet te algemeen en dekt absoluut de lading: de OP wil zijn beklag doen over het feit dat 'onbeperkt' in zijn abo 750 GB betekent en dat dit niet voldoende is. Dat is de kern van het probleem. Jij verandert de titel naar iets algemeen. Ik zou haast denken dat je het doet om de klacht van de klant in een beter daglicht te stellen voor Telenet door de titel te veranderen naar iets meer neutraal. De OP stelde geen vraag in de titel, maar deed zijn beklag. In dit bericht doe je exact hetzelfde: een klant doet zijn beklag, Telenet Incentive Plan perikelen, en vraagt naar ervaringen van anderen en jij verandert dat naar iets dat opnieuw wat meer neutraal is, Telenet Incentive Plan raakt niet actief. Wat te doen?. Dit voegt absoluut niets toe; het belangrijkste, Telenet Incentive Plan, stond immers al in de titel. Val jij toevallig onder marketing, want zo lijkt het? ... Meer weergeven

@Yince  Waarom is de titel gewijzigd? Deze klant met een abo waar 750 GB = onbeperkt doet duidelijk zijn beklag en jij verandert zijn klacht in een meer neutrale titel. Dat is misschien leuk voor Telenet, maar biedt totaal geen meerwaarde. ... Meer weergeven

@PPS  schreef: Ondertussen bijna 1 jaar verder en nog altijd niet opgelost.  Begin december verander ik naar een andere provider.  Ik dat geval maakt het niet veel meer uit, maar had je klacht ingediend bij Telenet en later dan bij de ombudsdienst? Je had ook een compensatie kunnen vragen aan Telenet. Uit eigen ervaring weet ik dat ze daar gevoelig voor zijn, maar dan moet je wel even bellen en (vriendelijk, maar kordaat) eisen dat je een vorm van compensatie krijgt. ... Meer weergeven

@Moaner  De mods werken wel degelijk voor Telenet en het gaat hier over onderwerpen aanpassen, niet over afsluiten. Onderwerpen aanpassen is iets wat enkel mods doen. Voor zo er ik weet houden Kraks zich hier niet mee bezig. ... Meer weergeven

@icyjamie  schreef: ik merk nu ook dat een mod de titel heeft veranderd naar "wat te doen?". Ja, nu snap ik dat mensen eerder oplossingen geven (die ik uiteraard zelf al heb doorlopen).   Ik wou ergens weten of ik alleen stond met dit systeem, of dat er nog mensen hebben moeten meemaken dat een en ander niet werkte.  Ik heb al meerdere keren mijn ongenoegen geuit over het aanpassen van onderwerpen. Netweters is vziw het enige forum die zich hiermee bezighoudt. De bedoeling zou zijn om oplossingen makkelijker terug te vinden, maar meer dan eens gebeuren aanpassingen terwijl dit niet nodig is. @Moderator  Was het echt nodig om in dit geval het onderwerp aan te passen? De OP (en ik) zijn het daar duidelijk niet mee eens. Wat was er mis met het oorspronkelijke onderwerp? Kan dit  terug aangepast worden? ... Meer weergeven

@Roy78  Op de website van Telenet Incentive Plan staat letterlijk: Fiscaal voordelig Met TIP hou je netto 3 keer meer over dan met een traditionele loonsverhoging. Verder, een hoger loon zal de werkgever niet graag zien, want dat betekent nog méér kosten. En de werknemer zal niet altijd te kiezen hebben, soms heb je te nemen of te laten. Nu, de OP is hier niets mee. Die wil zijn TIP geregeld zien. Laten we ons daarop concentreren.   ... Meer weergeven

Je had eerst klacht moeten indienen bij Telenet, dan hen de kans geven om te reageren en/of het probleem op te lossen. Dan pas via de ombudsdienst. Dit staat ook zo op de site van de ombudsdienst. Dus niet onmiddellijk beide zoals jij blijkbaar gedaan hebt. (?) Enfin, je kan alleen maar afwachten nu. ... Meer weergeven

@icyjamie  Je kan klacht indienen bij Telenet in de hoop dat de bal dan sneller gaat rollen. Dit kan via: https://www2.telenet.be/residential/nl/klantenservice/je-gegevens-aanpassen/je-abonnement/ik-heb-een-klacht-over-telenet.-waar-kan-ik-terecht.html Als ook dat niet helpt, dan kan je klacht indienen via de ombudsdienst.l ... Meer weergeven

@Pacini  Jij vroeg of Telenet dit niet kon oplossen. Telenet doet dat niet. Voor hen telt enkel of je verbinding werkt of niet. Als die werkt is het verhaal af voor hun. Als klant ben je zelf verantwoordelijk voor de rest. ... Meer weergeven

Hoe kom je aan 150 euro/maand? All-Internet + TV is 79,01 euro/maand. Je kan geld besparen door over te stappen naar een andere provider voor je mobiele abonnementen. Ik (ook klant van het eerste uur) ben zelf naar Yoin overgestapt. In principe kan je via 'vriendendienst' iemand van het gezin klant maken en dan krijgt jouw abo 10 euro en de 'vriend' 10 euro. Je bespaart dus 20 euro. Dat kan je ook doen voor de andere leden. Yoin werkt via Proximus wat volgens mijn ervaring een betere dekking biedt dan Telenet. Momenteel zijn er enkele aanbiedingen: x euro voor de eerste 6 maanden. https://www.mijn-gsm-abonnement.be/gsm-operators/yoin-belgie ... Meer weergeven

@Stijnvw  schreef: Een publiek ipv4 krijgt mijn router niet, zelfs niet na herstarten. De router blijft een 192.168.0.x adres krijgen. Als je router geen publiek adres krijgt, dan heb je waarschijnlijk iets verkeerd gedaan. Je hebt via MyTelenet bridge mode geactiveerd? Het MAC-adres kan je terugvinden via Thuisnetwerk/Wifi-netwerk Toestellen verbonden. In mijn geval was dat ...:99 terwijl de sticker op de router :98 zegt. Heb je : gebruikt voor het MAC-adres en niet -. (Telenet heeft geen duidelijke foutmelding als je dit doet.) De UTP-kabel is via de LAN (geel) poort van de modem verbonden met de WAN poort (blauw) van je router? Heb je de modem/router al eens herstart? ... Meer weergeven

@Arnie  Ik gebruik normaal gezien consequent KiB, GiB, TiB. Ik heb dat deze keer niet gedaan, omdat het voor verwarring zou kunnen zorgen. Immers, Telenet gebruikt de benamingen GB, TB, maar rekent wél correct, in tegenstelling tot producenten die simpel 1 TB = 1.000 GB tellen. ... Meer weergeven

@Pacini  schreef: Beste Janneke, Hoe doe ik dat? Die APP? Als je aan Android smartphone hebt: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.vrem.wifianalyzer&hl=en-US ... Meer weergeven