De Netweters

Welkom op de community van Telenet, het platform waar klanten elkaar helpen.
Oplossing niet gevonden?
Start onderwerp
25.507 netweters
157.530 antwoorden
21.274 vragen

Activiteit

Filter
Selecteer

Issue Safespot en Windows 11

Goedendag  Ter info, er is terug een probleem met de laatste versie windows 11 en Safespot.  Ze zouden hiervan op de hoogte zijn en werken aan een oplossing.  Greetz Titel ge...

5.21 software versie op de TV-box en TV-box IP

Telenet startte 17/09 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.21 op de TV-box. Normaal krijgt iedereen ten laatste op 24/09 de nieuwste versie. Is dat niet het ...

Telenet TV-app: software versie R5.21

Telenet startte 22/09 (gisteren) met de gefaseerde uitrol van de software versie R5.21 van de Telenet TV-app.  De nieuwe versie zal effectief voor iedereen beschikbaar vanaf 02/10. ...

5.20 software versie op de TV-box en TV-box IP

Telenet startte 20/08 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.20 op de TV-box. Normaal krijgt iedereen ten laatste op 27/08 (vandaag) de nieuwste versie. Is dat...

Telenet TV-app: software versie R5.20

Telenet startte 11/08 (gisteren) met de gefaseerde uitrol van de software versie R5.20 van de Telenet TV-app.  De nieuwe versie zal effectief voor iedereen beschikbaar vanaf 20/08. ...

Surfsnelheid beperkt

Ik heb sinds kort een One for 2 en dat is toch met +/- onbeperkte download. Nu krijg ik in Mijn Telenet op de telefoon de melding dat de surfsnelheid tijdens de piekuren wordt beperkt. De reden is ...

statusbalk verdwenen

telefoon Samsung Galaxy A14 Na een systeem-update is de statusbalk bovenaan het scherm verdwenen en zijn de pictogrammen wifi, batterij, locatie, dempen, enz. ... dus niet meer binnen handbereik. H...

360 Backup

Ik heb sinds vandaag een externe 4G modem via 360 Backup (https://www2.telenet.be/business/nl/soho/aan-de-slag/internet-back-up.html).  De technieker heeft de installatie gedaan, en getest, en ...

Nieuw tv-menu "verder kijken" niet meer te wissen

Het nieuwe menu dat vandaag is gelanceerd is weer een paar stappen achteruit inplaats van vooruit! 😠 Tot gisteren kon je alles wat in verder kijken stond gewoon wissen, 3 puntjes (...) op de ...

Stilstaand beeld/geen geluid op Studio 100 TV (Digibox)

Ik merk sinds vanmiddag een storing op op studio 100 tv. Stilstaand beeld (lijkt samengesteld uit twee verschillende beelden), geen geluid. Enkel op deze zender. Meer mensen hier last van? Ik g...

GoPlay en Play 4 worden voortaan Play

GoPlay en Play 4 worden voortaan Play en een nieuw logo voor de zenders  Bovendien schudden de complementaire zenders Play 5, Play 6, Play 7 hun cijfers van zich af. Zij vervellen tot themazend...

Tv valt uit

Hoi    Dit was al eerder een topic maar helaas stond er geen oplossing bij. Sinds kort valt mijn tv uit. Alsof er iemand op de aan en uit knop heeft gedrukt. Je hoort de tv uitschakelen ...

Nieuwe modem besteld via MyTelenet

Na snelheidsverhoging een voorstel van app. Moet ik de boormachine bovenhalen? nu CH7465L... smalle basis? Moet ik paswoorden uitzoeken? Of is het eenvoudig uittrekken, insteken ok ? Ik vind ...

ONEup: snelheden in elkaar gezakt

Sinds enkele dagen is de snelheid van mijn ONEup in elkaar gezakt: Vroeger haalde ik altijd ongeveer 950 Mbps download en 38 Mbps upload. Volgens mij is er een verband met de opgetrokken snelhed...

Postbus “prullenmand/Trash”

Hola, ik heb een probleem met de postbussen Prullenmand/Trash. De laatste heb ik maanden geleden verwijdert omdat dit verwarring zaaide en deze postbus niet operationeel was. Alles ging naar de prull...

Re: Postbus “prullenmand/Trash”

Elke mailclient kan voor de standaard folders een eigen naam hebben. In de ene client is dat bijvoorbeeld Spam en een andere Ongewenst. Het is best om daar gewoon van af te blijven tenzij er effectie...

Re: Mobiel verbruik niet zichtbaar, app en site in de w

Ik krijg een valse rekening gepresenteerd van 330 euro voor mobiel verbruik van 5512,734 MB op de gratis data sim. Niet slecht hé. Ik weet echt niet of dat om te lachen of om te huilen is.  Vri...

Re: ONEup: snelheden in elkaar gezakt

@Evdb Als je juist uw modem of router hebt herstart is het normaal dat je even een "onstabieler" netwerk hebt met iets lagere upload snelheid.  Na een herstart duurt het even voordat je mo...

Re: Nieuwe modem besteld via MyTelenet

@Theo2 Indien je een voorstel hebt gekregen tot het omwisselen van je oude modem, kan je dit zelf doen  of laten doen door Telenet.  In het laatste geval moet je hiervoor wel betalen....

Re: GoPlay en Play 4 worden voortaan Play

Ik zal er niet van wakker liggen. Maar als dit betekent dat de nieuwe logo's nog groter worden dan de huidige, dan is dat best wel irritant.