De Netweters

Welkom op de community van Telenet, het platform waar klanten elkaar helpen.
Oplossing niet gevonden?
Start onderwerp
25.756 netweters
159.442 antwoorden
21.493 vragen

Jouw mening is belangrijk!

We willen begrijpen waarom klanten nog steeds het contactformulier gebruiken. Help ons en beantwoord 2 korte vragen: Vertel ons jouw mening over het contactformulier.

Activiteit

Filter
Selecteer

Telenet brengt AI-zoekfunctie uit voor TV-box

Telenet voegt een AI-zoekfunctie toe aan de stembediening van zijn TV-box. Daardoor kunnen klanten in gewone spreektaal zoeken naar films en series. De Nederlandstalige bètatest begint nog dit jaar...

Telenet TV-app: software versie R5.23

Telenet startte 27/11 (vandaag) met de gefaseerde uitrol van de software versie R5.23 van de Telenet TV-app.  De nieuwe versie zal effectief voor iedereen beschikbaar vanaf 2/12. ...

5.23 software versie op de TV-box en TV-box IP

Telenet startte 25/11 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.23 op de TV-box. Normaal krijgt iedereen ten laatste op 3/12 de nieuwste versie. Is dat niet het g...

5.22 software versie op de TV-box en TV-box IP

Telenet start 15/10 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.22 op de TV-box. Normaal krijgt iedereen ten laatste op 22/10 de nieuwste versie. Is dat niet het ge...

5.21 software versie op de TV-box en TV-box IP

Telenet startte 17/09 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.21 op de TV-box. Normaal krijgt iedereen ten laatste op 24/09 de nieuwste versie. Is dat niet het ...

Feestpromo One->Oneup

Ik heb One met 1 simkaart. Als ik het goed begrijp, zou de promo geldig zijn voor mij als ik upgrade naar Oneup zonder een 2de simkaart toe te voegen, toch? De feestpromo is geldig voor: Besta...

Modemverbindingen over vaste lijn werken niet meer

Sinds 3/12/2026 werken modemverbindingen over de vaste lijn niet meer. Tientallen Telenetklanten hebben zo geen connectie meer met de meldkamer van hun alarminstallatie. Gesprekken zonder probleem. H...

360° modem en digicorder

Vandaag wegens problemen met de modem een nieuwe 360° modem gaan halen, en een pod.  Nu stel ik vast dat mijn digicorders niet meer interactief zijn.   Ik heb in oude berichten gezien...

é-mails van telenet webmail opslaan

ik wilde weten hoe ik een é-mail van telenet webmail kan opslaan in een persoonlijke map op mijn computer?

Maandelijkse korting 5 euro Play sports sind zomer 2025

Op 15-Jul-25 ontving ik een email van Telenet dat Telenet elke maand 5 euro korting ging geven vanaf start voetbalseizoen 25-Jul-25 als er geen oplossing wordt gevonden met DAZN ivm voetbalrechten. ...

Telenet brengt AI-zoekfunctie uit voor TV-box

Telenet voegt een AI-zoekfunctie toe aan de stembediening van zijn TV-box. Daardoor kunnen klanten in gewone spreektaal zoeken naar films en series. De Nederlandstalige bètatest begint nog dit jaar...

Mailbox overdragen aan een andere Telenet klant

@Moderator ik dacht mij te herinneren dat het mogelijk was om een mailbox van @telenet.be met x aantal mailadressen erin over te dragen aan een andere Telenet klant met behoud van de mails die i...

TV box stuurt elke 10 seconden setting voor geluid

Ik heb gisteren de nieuwe TV box geinstalleerd, deze staat aangesloten op een Baupunkt TV en een Sony soundbar. Voorheen was de soundbar optisch aangesloten op de digicorder.... dat kan nu niet meer...

is NOS app beschikbaar op de telenet TV box

Ik heb een Telenet tv box waar ik een aantal zenders Apps op zie staan : VRTM max, GO play,... maar geen NOS.. kan ik die bijvoegen? hoe doe je dat ?

wachtwoord wijzigen

Ik ben de hoofgebruiker van ons telenet account. Mijn vrouw heeft er ook haar mailbox,waarvan ze het wachtwoord niet meer weet. Ik heb haar wachtwoord aangepast in "mijn telenet" en de wijziging opge...

Re: telenet tv app

Ja, maar als het te laat is? Is er dan een manier om te downsizen?

Re: Telenet app op formuler z11 start niet meer

Makkelijkste manier is op een USB stick een map aanmaken met de naam APKS. Daarin het APK bestand kopiëren, en deze in de Formular steken. Dan inderdaad de Formular opstarten ( of opstarten zo ...

Re: Telenet app op formuler z11 start niet meer

Hier zeer raar VRTMax heeft er nooit mee opgehouden. Telenet net wel. Zitten allemaal in een Formular Z11 pro max. Bijkomend probleem hier is dat we in Portugal wonen en dat sommige app's ( bv Telene...

Re: wachtwoord wijzigen

@wannesT Je kan volgende url volgen om je password van je vrouw haar account te resetten : https://www.telenet.be/residential/nl/reset-password Hier moet je dan wel de login gegevens gebru...

Re: is NOS app beschikbaar op de telenet TV box

de TV box is aangesloten via een netwerk kabel. Ik zou niet weten hoe ik met Google kan inloggen op de TV Box ?