De Netweters

Welkom op de community van Telenet, het platform waar klanten elkaar helpen.
Oplossing niet gevonden?
Start onderwerp
25.298 netweters
155.816 antwoorden
21.077 vragen

Activiteit

Filter
Selecteer

Dienstverlening

Ik wil hier even mijn ongenoegen uiten over de dienstverlening van Telenet. Ik probeer hier nu al bijna een uur een overname te regelen van mijn contract naar mijn partner. Uiteindelijk de procedure...

Foutieve tv-gids voor VTM en Play 4 (31 aug & 1 sept)

@CarlAtTelenet Even ter melding dat de tv-gids van zondag 31 augustus voor vtm nog steeds staat als "wordt aangekondigd" terwijl de tv-gids van maandag, dinsdag en woensdag al wel is aangevuld. ...

Telenet TV-app: software versie R5.20

Telenet startte 11/08 (gisteren) met de gefaseerde uitrol van de software versie R5.20 van de Telenet TV-app.  De nieuwe versie zal effectief voor iedereen beschikbaar vanaf 20/08. ...

Telenet TV-app: software versie R5.19

Telenet startte 16/07 met de gefaseerde uitrol van de software versie R5.19 van de Telenet TV-app.  De nieuwe versie was effectief voor iedereen beschikbaar op 23/07. Technische...

5.19 software versie op de TV-box en TV-box IP

Telenet startte 09/07 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.19 op de TV-box. Normaal kreeg iedereen ten laatste op 29/07 de nieuwste versie. Is dat niet het g...

Opnemen met uitgeschakelde TV-box?

Als ik mijn Tvbox uitschakel wegens vakantie, dus geen voeding, blijven de geplande opnames dan toch gebeuren? 

Ci+ activeren in Integan gebied elders gebruiken

Men kan slechts een beperkt aantal actieve digitale aansluitingen hebben bij Telenet. Een suggestie van een klantendienst medewerker was ooit om, als je meer toestellen hebt, de kaartjes te laten act...

Bridge modus CV8560E-modem niet mogelijk. Oplossing?

Bij het instellen van de bridgemodus op mijn telenet modem - CV8560E - krijg ik steeds deze mooie cryptische omschrijving..    Het ingegeven mac adres van mijn Omada router klopt 1...

21 juli is voor Telenet geen feestdag

Mijn recentste factuur leert me dat 21 juli een gewone werkdag is, want voor een oproep naar een Belgisch vast nummer die dag werden mij kosten aangerekend wegens 'piekuur'-tarief.  Ik veronder...

populairste live zenders verdwenen van homepagina

Iemand ook al opgemerkt dat de bovenste rij populairste live zenders (met de meest bekeken zenders, met live programmatie) verdwenen is van de home pagina in zowel de app en website? Dit lijkt nu ver...

Dienstverlening

Ik wil hier even mijn ongenoegen uiten over de dienstverlening van Telenet. Ik probeer hier nu al bijna een uur een overname te regelen van mijn contract naar mijn partner. Uiteindelijk de procedure...

Streamen vanaf Imac naar tv's lukt niet goed

Ik heb het snelste abonnement van telenet met het nieuwste modem met 2 wifi 360 pods, de speedtest haalt gemiddeld 800 mb/s download en 38 mb/s upload beneden boven op de slaapkamer via de 1e 360 P...

Hoe weet ik of ik WIFI heb

Hallo, Omdat ik een desktop computer heb en die altijd in de kabel zit, weet ik niet of er wifi in mijn huis is.  Dat  heb ik nooit nodig gehad, er is nooit een desktop in huis geweest. H...

Foutieve tv-gids voor VTM en Play 4 (31 aug & 1 sept)

@CarlAtTelenet Even ter melding dat de tv-gids van zondag 31 augustus voor vtm nog steeds staat als "wordt aangekondigd" terwijl de tv-gids van maandag, dinsdag en woensdag al wel is aangevuld. ...

Geen beeld bij Hikevision camera via mobiele data.

hallo ik heb al een tijdje Hikevision camera hangen, deze hebben altijd goed gewerkt nu sinds een tijd had ik geen beeld meer , ik heb dit nu in orde gekregen maar alleen als ik op mijn Wifi zit ...

Re: Streamen vanaf Imac naar tv's lukt niet goed

beste,   dank je wel voor je antwoord, dit heb ik ook getest internet van mijn beide tv's werkt via wifi perfect, ontvangst is perfect op wifi snelheid getest en is top, daarna bekabeld geprob...

Re: DVB-C stopt wegens ruimtegebrek,Ziggo lost op

Normaal moet je die via de klantendienst laten deactiveren. Ik weet niet of het opzeggen van het TV-abonnement dit ook automatisch doet (zou denken van wel, maar bij Telenet weet je nooit) Mijn CI+ ...

Re: DVB-C stopt wegens ruimtegebrek,Ziggo lost op

Abonnement is door vorige eigenaar zeker opgezegd. Moet/Kan iets extra gebeuren voor de-activatie? Gebeurd dit niet automatisch als abo opgezegd wordt? Vorige eigenaar had geen beeld meer op gecodeer...

Re: TV BOX

Ja hoor, Telenet die zonder dat ik erom vraag mijn Eredivisie-wedstrijden afpakt. Wat heb ik nou weer gedaan om zo behandeld te worden? De Play Sports-app is geen optie want de beeldkwaliteit is een...

Re: DVB-C stopt wegens ruimtegebrek,Ziggo lost op

Het zou mogelijk moeten zijn tot 1 september, maar er zijn verschillende mogelijke oorzaken waarom het alsnog niet lukt (eg. niet gedeactiveerd door de vorige eigenaar) Wat geeft men bij de klantend...