De Netweters

Welkom op de community van Telenet, het platform waar klanten elkaar helpen.
Oplossing niet gevonden?
Start onderwerp
25.860 netweters
160.404 antwoorden
21.599 vragen

Gelukkig Nieuwjaar!

Onze beste wensen voor iedereen! Hier blikken we even terug naar het afgelopen jaar en kijken we vooral ook uit naar een fantastisch 2026 met jullie op De Netweters.

Activiteit

Filter
Selecteer

Een knallend Nieuwjaar met De Netweters! 🎉

Liefste Netweters, 2025 ligt officieel achter ons, en wat een jaar is het weeral geweest! Samen hebben we talloze gesprekken gevoerd en een brede waaier aan topics besproken. Jullie startten maar l...

Telenet TV-app: software versie R5.23

Telenet startte 27/11 (vandaag) met de gefaseerde uitrol van de software versie R5.23 van de Telenet TV-app.  De nieuwe versie zal effectief voor iedereen beschikbaar vanaf 2/12. ...

5.23 software versie op de TV-box en TV-box IP

Telenet startte 25/11 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.23 op de TV-box. Normaal krijgt iedereen ten laatste op 3/12 de nieuwste versie. Is dat niet het g...

5.22 software versie op de TV-box en TV-box IP

Telenet start 15/10 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.22 op de TV-box. Normaal krijgt iedereen ten laatste op 22/10 de nieuwste versie. Is dat niet het ge...

5.21 software versie op de TV-box en TV-box IP

Telenet startte 17/09 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.21 op de TV-box. Normaal krijgt iedereen ten laatste op 24/09 de nieuwste versie. Is dat niet het ...

Heeft Telenet echt de beste 5G-dekking in België?

Ondertussen zegt de 5G-dekking kaart van Telenet/BASE dat ze min of meer 100% dekking hebben, maar ik vind dat vrij raar omdat mensen vaak zeggen dat Telenet de slechtste dekking heeft. De mappen van...

Synchronisatie van mappen tussen 2 telenet-adressen

Wij hebben 1 mail-account met 2 aliassen, zodat we beiden van elkaar alles kunnen zien. Dit heeft altijd perfect gewerkt, maar sinds een paar dagen is er een probleem (ontstaan toen ik een map wou ...

Smart TV wifi stabiliteit

Hallo. Ik stream apps zoals vrt max via wifi op mijn televisie. Ik had vroeger een chromecast maar die haperde regelmatig. Nu net nieuwe smart tv van LG gekocht, maar beeld hapert toch nog. Een speed...

Quantis QE317 geen signaal

ik heb een probleem met Quantis QE317 , geeft van ene dag op andere geen signaal meer kabel vervangen geen verandering fabrieksinstellingen gedaan geen  iemand raad aub

OnePlus 15 winterdeal promo

Beste Netweters,   Ik kocht de OnePlus 15 tijdens de winterdeal online. De geldende promotie was dat je bij Oneplus dan ook een tablet en ear buds kon gratis aanvragen. Ik heb gisteren het...

360° Pod is er niet, alleen geeft Telenet aan van wel

Hallo Netweters, Ik zit met een vreemd probleem rond Telenet 360 pods en hoop dat iemand dit kan verklaren of gelijkaardige ervaringen heeft. Situatie/achtergrond In 2024 zijn wij overgeschakeld n...

Gsm

Beste,  in mijn vebruikerslijst staat het gsmnummer 046xxxxxxx Patrick37 (Krak) heeft de inhoud van deze post bewerkt. Reden: GSM nummer zichtbaar.

Foutmelding tv met kaartje

ik kijk tv met kaartje & ineens valt tv uit & krijg hem niet meer opgestart...melding was "geen verbinding controleer uw antennekabel" alles nagekeken en noppes   Titel gewijzigd d...

TV-app niet meer bruikbaar in Zwitserland

Vroeger werkte het wel om met de TV-app op Android TV in Zwitserland te kijken, maar nu krijg ik deze foutmelding:   "Niet toegestaan. Je kan door copyrightbeperkingen dit programma niet bek...

Onstabiel /geen internet

Ik vrees dat na meer dan 20 jaar klant te zijn bij Telenet, het verhaal stilaan op zijn einde loopt. Al geruime tijd zag ik dat mijn modem bijna dagelijks lijkt te “crashen” en dan lijkt hij opnieuw ...

Re: Gsm

Zal een fout zijn  Wil je meer info zal je toch contact moeten nemen  https://www2.telenet.be/residential/nl/klantenservice/je-gegevens-aanpassen/je-abonnement/ik-heb-een-klacht-over-tele...

Re: tv probs

Zoals je zegt er zijn werken gepland daarmee zijn er tijdelijke pannes  Er zal iets defect zijn  Een collega heeft de laatste maanden ook problemen bij hem in de buurt zal op 27 jan geen ...

Re: 360° Pod is er niet, alleen geeft Telenet aan van w

Je bent best dat je melding doet via de link  https://www2.telenet.be/residential/nl/klantenservice/je-gegevens-aanpassen/je-abonnement/ik-heb-een-klacht-over-telenet.-waar-kan-ik-terecht Leg ...

Re: Niet meer mogelijk opnames te bekijken via Digibox.

Vandaag mail ontvangen van Mediation Advisor van telenet  met aandringen van toch nog eens een technieker langs te sturen en alsdan probleem op te lossen. Zonder ontvangst van technieker kunnen...

360° Pod is er niet, alleen geeft Telenet aan van wel

Hallo Netweters, Ik zit met een vreemd probleem rond Telenet 360 pods en hoop dat iemand dit kan verklaren of gelijkaardige ervaringen heeft. Situatie/achtergrond In 2024 zijn wij overgeschakeld n...