De Netweters

Welkom op de community van Telenet, het platform waar klanten elkaar helpen.
Oplossing niet gevonden?
Start onderwerp
25.599 netweters
158.345 antwoorden
21.364 vragen

Activiteit

Filter
Selecteer

Buitencamera werk niet goed na vervangen modem

Mijn modem (CH7465LG-TN) was defect en is vervangen door een nieuwe F@st 3896. Sindsdien heb ik om de paar dagen communicatie uitval met mijn buitencamera. Die camera kan enkel op 2.4 GHz connec...

5.22 software versie op de TV-box en TV-box IP

Telenet start 15/10 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.22 op de TV-box. Normaal krijgt iedereen ten laatste op 22/10 de nieuwste versie. Is dat niet het ge...

5.21 software versie op de TV-box en TV-box IP

Telenet startte 17/09 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.21 op de TV-box. Normaal krijgt iedereen ten laatste op 24/09 de nieuwste versie. Is dat niet het ...

Telenet TV-app: software versie R5.21

Telenet startte 22/09 (gisteren) met de gefaseerde uitrol van de software versie R5.21 van de Telenet TV-app.  De nieuwe versie zal effectief voor iedereen beschikbaar vanaf 02/10. ...

5.20 software versie op de TV-box en TV-box IP

Telenet startte 20/08 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.20 op de TV-box. Normaal krijgt iedereen ten laatste op 27/08 (vandaag) de nieuwste versie. Is dat...

Feestpromo bestellen als bestaande klant

Beste, Ik wil van de feestpromo bestellen maar omdat ik al klant ben van de hoogste abonnement kan ik geen gebruik maken van de feestpromo als ik kon zou ik mijn abonnement verhogen en dat kan ook...

Heeft het nog een voordeel om een modem only te houden?

Hallo, Ik gebruik nog altijd een 24*8 Doc 3 Emta(docsis) modem only. Hier haal ik max 190 Mbps download en 19 Mbps upload mee. Af en toe krijg ik een telefoontje van telenet om te vragen mij...

Nieuwe modem vervangen door... ouder model?

Een half jaar geleden begaf mijn modem CH8568LG (witte box) het. Ik mocht toen naar de winkel gaan om deze in te ruilen en kreeg het nieuwe model mee F@ST3896LG-TN mee. Voordeel van deze laatst...

Vistron VDR2101

Het toestel is defect en ik zoek vervanging. Telenet biedt dit toestel niet meer aan en bij online winkels vind ik het niet meer terug in het aanbod. Bij amazon bieden ze wel de Vistron VT855-N DVB...

Telenet Incentive Plan perikelen

Hebben jullie al meegemaakt dat jullie van werkgever veranderd zijn, en dat een Telenet Incentive Plan niet meer geactiveerd geraakt via de nieuwe werkgever?   Werkgever 1: cancelt het plan ...

Internet valt 1x per dag weg voor 2 minuten

Elke dag valt de internet connectie weg voor 2 minuten. Zowel wifi als via kabel. Reeds contact opgenomen met helpdesk om de logfiles te onderzoeken maar ze claimen dat ze niks zien. Ik heb hen nocht...

Hoe Hotspot in- of uitschakelen?

😀 vroeger kon je de hotspot activeren of uitschakelen bij de provider, om deze te kunnen gebruiken op je iphone, moet je dit nu nog doen of staat deze standaard aan bij de provider   T...

Dagelijkse uitval internet na graafwerkzaamheden fiberk

Na de werkzaamheden van fiberklaar, waarbij ik zeker weet dat er kabels geraakt zijn in de straat valt te pas en ten onpas mojn onternet uit. Er is ondertussen een nieuwe versteker , nieuwe modem en ...

Buitencamera werk niet goed na vervangen modem

Mijn modem (CH7465LG-TN) was defect en is vervangen door een nieuwe F@st 3896. Sindsdien heb ik om de paar dagen communicatie uitval met mijn buitencamera. Die camera kan enkel op 2.4 GHz connec...

Een bedankje aan Telenet en PlaySports

Via deze weg heel hartelijk dank voor de hulp van Telenet en de klantenservice. Hier terug PlaySports en we kunnen weer kijken. Gisterenavond genoten van de Europa league met een goede uitleg. Kwa ...

Re: Een bedankje aan Telenet en PlaySports

Hey @K-330  Wat een leuke complimenten! Dat zullen onze collega's zeker waarderen! Bedankt daarvoor, en nog een fijn weekend met veel kijkplezier gewenst! 😄   Grtz Vincent

Re: Internet valt 1x per dag weg voor 2 minuten

Wij hebben geen glazen bol, als je ons "iets" meer zou vertellen hoe je netwerk eruit ziet of opgebouwd is ... - welke modem? - eigen router? - switches, acces Points? - welke apparaten? Gebeurt...

Re: Foutmelding : ng.ocapi.404-OCAPI-ERR-OCGE404-errorf

@luc55 als je niet op de mijn Telenet alles kan bedienen en instellen dan is dat door hun bugs zo lange tijd wel iets dat belangrijk kan zijn, je moet toch je gegevens kunnen aanpassen op elke m...

Re: hotspot

Wi-Free, ook wel Homespot (bij andere Telenet klanten) & Hotspot (publieke plaatsen) bestaat niet meer.   Maar als je thuis van je eigen wifi gebruik wil maken dan kan dat natuurlijk nogst...

Re: Dagelijkse uitval internet na graafwerkzaamheden fi

Kijk ook eens in huis of je in die periode iets nieuw hebt aangesloten hebt, een toestel  Je weet maar nooit dat er iets storingen uitzend of iets anders , kan zijn gewoon om het uit te sluiten...