De Netweters

Welkom op de community van Telenet, het platform waar klanten elkaar helpen.
Oplossing niet gevonden?
Start onderwerp
25.755 netweters
159.433 antwoorden
21.491 vragen

Jouw mening is belangrijk!

We willen begrijpen waarom klanten nog steeds het contactformulier gebruiken. Help ons en beantwoord 2 korte vragen: Vertel ons jouw mening over het contactformulier.

Activiteit

Filter
Selecteer

Telenet TV-app: software versie R5.23

Telenet startte 27/11 (vandaag) met de gefaseerde uitrol van de software versie R5.23 van de Telenet TV-app.  De nieuwe versie zal effectief voor iedereen beschikbaar vanaf 2/12. ...

5.23 software versie op de TV-box en TV-box IP

Telenet startte 25/11 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.23 op de TV-box. Normaal krijgt iedereen ten laatste op 3/12 de nieuwste versie. Is dat niet het g...

5.22 software versie op de TV-box en TV-box IP

Telenet start 15/10 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.22 op de TV-box. Normaal krijgt iedereen ten laatste op 22/10 de nieuwste versie. Is dat niet het ge...

5.21 software versie op de TV-box en TV-box IP

Telenet startte 17/09 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.21 op de TV-box. Normaal krijgt iedereen ten laatste op 24/09 de nieuwste versie. Is dat niet het ...

Telenet TV-app: software versie R5.21

Telenet startte 22/09 (gisteren) met de gefaseerde uitrol van de software versie R5.21 van de Telenet TV-app.  De nieuwe versie zal effectief voor iedereen beschikbaar vanaf 02/10. ...

Feestpromo One->Oneup

Ik heb One met 1 simkaart. Als ik het goed begrijp, zou de promo geldig zijn voor mij als ik upgrade naar Oneup zonder een 2de simkaart toe te voegen, toch? De feestpromo is geldig voor: Besta...

Modemverbindingen over vaste lijn werken niet meer

Sinds 3/12/2026 werken modemverbindingen over de vaste lijn niet meer. Tientallen Telenetklanten hebben zo geen connectie meer met de meldkamer van hun alarminstallatie. Gesprekken zonder probleem. H...

360° modem en digicorder

Vandaag wegens problemen met de modem een nieuwe 360° modem gaan halen, en een pod.  Nu stel ik vast dat mijn digicorders niet meer interactief zijn.   Ik heb in oude berichten gezien...

é-mails van telenet webmail opslaan

ik wilde weten hoe ik een é-mail van telenet webmail kan opslaan in een persoonlijke map op mijn computer?

Maandelijkse korting 5 euro Play sports sind zomer 2025

Op 15-Jul-25 ontving ik een email van Telenet dat Telenet elke maand 5 euro korting ging geven vanaf start voetbalseizoen 25-Jul-25 als er geen oplossing wordt gevonden met DAZN ivm voetbalrechten. ...

TV box stuurt elke 10 seconden setting voor geluid

Ik heb gisteren de nieuwe TV box geinstalleerd, deze staat aangesloten op een Baupunkt TV en een Sony soundbar. Voorheen was de soundbar optisch aangesloten op de digicorder.... dat kan nu niet meer...

is NOS app beschikbaar op de telenet TV box

Ik heb een Telenet tv box waar ik een aantal zenders Apps op zie staan : VRTM max, GO play,... maar geen NOS.. kan ik die bijvoegen? hoe doe je dat ?

wachtwoord wijzigen

Ik ben de hoofgebruiker van ons telenet account. Mijn vrouw heeft er ook haar mailbox,waarvan ze het wachtwoord niet meer weet. Ik heb haar wachtwoord aangepast in "mijn telenet" en de wijziging opge...

Waarschuwing uitschakelen TV

Na installatie van mijn nieuwe box krijg ik regelmatig de waarschuwing, (zie foto). Als ik op ok druk gebeurt er niets. Ik moet het toestel uitschakelen en weer inschakelen om de waarschuwing weg te ...

Verschil wifi snelheid tussen iPhone en iMac

waarom is mijn wifi trager op mijn iPhone dan op mijn iMac Titel gewijzigd door WG94 (Krak) | Vorige titel: (geen, gesplitst van ander onderwerp)

Re: Verbruik in my telenet app

Ai...   Dan heb ik geen idee... Toch zeker niet wat betreft je eerste screencapture... Wat betreft de tweede melding lijkt me gewoon dat je tegen je verbruikslimiet aanzit voor wat jouw basi...

Re: Bandbreedte WiFi zakt (bijna) elke avond drastisch

Dankjewel voor de feedback en om het na te vragen, ik stel dit zeker op prijs! En idd, ik ben ondertussen met 2 streaming-diensten geswitcht naar een Premium 4K HDR-abbo (tja, de Sint is geweest met...

Re: wachtwoord wijzigen

Dag wannesT, Wat vervelend dat het niet lukt! Je kan inderdaad best contact opnemen met de klantendienst, dan kunnen ze het wachtwoord van haar mailbox achterliggend resetten.  Veel succes!

Re: TV box stuurt elke 10 seconden setting voor geluid

Bedankt voor de reacrie. ik heb wel degelijk aangeslotenb zoals u vermeld: TV-box => HDMI 1 van TV en HDMI arc van TV => Soundbar. Gisteren bij verder testen is overigens het geluid uitg...

Re: Vanaf de zomer aantal opties niet meer op de digico

De e-mails die Telenet stuurt zijn promoties om je een duurder abonnement aan te smeren. Telenet heeft nog geen exacte datum gecommuniceerd over de uitschakeling van Terugkijk TV, je mag er op reken...