De Netweters

Welkom op de community van Telenet, het platform waar klanten elkaar helpen.
Oplossing niet gevonden?
Start onderwerp
24748 netweters
152265 antwoorden
20686 vragen

Online veiligheid: geef ons jullie mening


Binnen Telenet doen we onderzoek naar online veiligheid en wat onze klanten ervan vinden. We zijn ook benieuwd naar jullie mening!
Beantwoord de vragen in dit onderwerp, zo begrijpen we beter wat voor jullie het allerbelangrijkste is als het gaat over online veiligheid.

Activiteit

Filter
Selecteer

Telenet TV-app: software versie R5.17

Telenet startte 17/04 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie R5.17 van de Telenet TV-app.  De nieuwe versie is effectief voor iedereen beschikbaar vanaf 24/04. ...

Telenet TV-app: software versie R5.16

Telenet start 26/02 (vandaag) met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie R5.16 van de Telenet TV-app.  De nieuwe versie is effectief voor iedereen beschikbaar vanaf 05/03....

5.16 software versie op de TV-box

Telenet start 26/02 (vandaag) met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.16 op de TV-box. Normaal heeft iedereen ten laatste op 05/03 de nieuwste versie.  Is ...

Telenet TV-app: software versie R5.15

Telenet startte 29/01 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie R5.15 van de Telenet TV-app.  De nieuwe versie is effectief voor iedereen beschikbaar vanaf 05/02. ...

5.15 software versie op de TV-box

Telenet startte 29/01 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.15 op de TV-box. Normaal krijgt iedereen ten laatste 05/02 (vandaag) de nieuwste versie.  Is dat n...

Overstap Proximus naar Telenet

Hoi, Binnenkort verhuizen we. Nu hebben we Proximus maar zouden overstappen naar Telenet. Dus wij zijn nieuwe klant voor internet & 2 mobiele nummers. Ik kan alles online aanvragen maar gez...

FaceTime: kan wél bellen, niet gebeld worden

Met mijn nieuwe iMAC kan ik op FaceTime wél bellen maar niet gebeld worden.  De connectie wordt gemaakt via mijn email adressen.  De persoon die verbinding initieerde, krijgt de melding "ni...

safespot voor MAC M4 ?

Enkele maanden geleden heb ik mijn nieuwe iMAC geïnstalleerd.  Ik hen een telenet pakket Oneup for 2.  Safespot guard werkte niet op mijn iMAC en de Telenet hulplijn bevestigde dat "dit een...

Nieuwe modem geïnstalleerd,internet blijft wegvallen

We hebben gisteren een nieuwe modem gekregen. We hebben het ingesteld zoals ze het zoals dat het op het boekje staat dat ze meegaven!  Maar er was geen internet! De hebben dan naar de klantense...

Kan coax werking wifipods verbeteren?

Wij hebben 3 wifipods en oneup. Maar minstens 1x per week gaan onze wifipods online en lukt het hen niet meer om te verbinden tot we ze allemaal uittrekken en terug insteken. Ik zag dat op 2 van de k...

IP tv box problemen bij overzicht alle opnames

Beste netweters,  sinds een aantal dagen is het niet meer mogelijk om door de lijst van opgenomen programma's te scrollen met de pijltjestoetsen.  Als ik naar de opnames ga op mijn IP tv ...

Internet verbruik met TV Box IP

Ik ben gisteren overgeschakeld van Digicorder met coax naar TV box IP (zonder coax).  Als ik nu TV kijk, gaat dit dan meetellen in mijn internetverbruik ?

gekregen acces point herinstellen.

Hoi iedereen,  Om de wifi verbinding in de keuken en op terras te verbeteren, kreeg ik van een vriend een acces point van Telenet om te installeren. Helaas kent hij het wachtwoord niet meer waa...

Heeft de Docsis 3.1 E-router (docsis), Bridging nodig?

Beste Ik heb de Docsis 3.1 E-router (docsis) modem only van telenet met daarachter een UDM pro en een switch? Moet ik hier de bridging activeren of niet. Alles lijkt perfect te werken m...

Zendergids niet up-to-date vanaf volgende donderdag

De zendergids wordt vanaf volgende week donderdag op veel zenders niet bijgewerkt. Meestal de Vlaamse zenders waar er staat “ wordt aangekondigd “. Vanaf ma 5 mei bijna alle Vlaamse zenders. Zal er w...

Re: 2 klanten samenvoegen?

Ouders kijken vooral live tv, mijn moeder maakt nogal wat gebruik van terugkijk tv ook en soms eens iets opnemen, dus daar is ze wel mee vertrouwd. Ik neem aan dat deze werking nietveel verschilt op ...

Re: IP tv box problemen bij overzicht alle opnames

Is er ook eventueel een manier om een soort reset uit te voeren op de tv box? 

Re: IP tv box problemen bij overzicht alle opnames

@fieldoxide deze al eens uit het stopcontact gehaald en de modem al eens herstart??? kan misschien helpen, zo niet kan dit een bug zijn in de software versie.

Re: Internet verbruik met TV Box IP

@ErikWifi tv kijken van zenders niet en terug kijk tv ook niet, enkel als je kijkt via de apps (hbo max, disney+,primevideo, enz) die tellen wel mee in je verbruik. 

IP tv box problemen bij overzicht alle opnames

Beste netweters,  sinds een aantal dagen is het niet meer mogelijk om door de lijst van opgenomen programma's te scrollen met de pijltjestoetsen.  Als ik naar de opnames ga op mijn IP tv ...