De Netweters

Welkom op de community van Telenet, het platform waar klanten elkaar helpen.
Oplossing niet gevonden?
Start onderwerp
25.757 netweters
159.443 antwoorden
21.494 vragen

Jouw mening is belangrijk!

We willen begrijpen waarom klanten nog steeds het contactformulier gebruiken. Help ons en beantwoord 2 korte vragen: Vertel ons jouw mening over het contactformulier.

Activiteit

Filter
Selecteer

Telenet brengt AI-zoekfunctie uit voor TV-box

Telenet voegt een AI-zoekfunctie toe aan de stembediening van zijn TV-box. Daardoor kunnen klanten in gewone spreektaal zoeken naar films en series. De Nederlandstalige bètatest begint nog dit jaar...

Telenet TV-app: software versie R5.23

Telenet startte 27/11 (vandaag) met de gefaseerde uitrol van de software versie R5.23 van de Telenet TV-app.  De nieuwe versie zal effectief voor iedereen beschikbaar vanaf 2/12. ...

5.23 software versie op de TV-box en TV-box IP

Telenet startte 25/11 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.23 op de TV-box. Normaal krijgt iedereen ten laatste op 3/12 de nieuwste versie. Is dat niet het g...

5.22 software versie op de TV-box en TV-box IP

Telenet start 15/10 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.22 op de TV-box. Normaal krijgt iedereen ten laatste op 22/10 de nieuwste versie. Is dat niet het ge...

5.21 software versie op de TV-box en TV-box IP

Telenet startte 17/09 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.21 op de TV-box. Normaal krijgt iedereen ten laatste op 24/09 de nieuwste versie. Is dat niet het ...

Onbetaling niet kunnen bekijken of betalen via app

Afgelopen nacht heeft Telenet een update doorgevoerd van de Telenet app. Hier geen betalingen via Telenet app kunnen raadplegen of betalen. Wel, een de rekening kunnen betalen via de Telenet website...

Feestpromo One->Oneup

Ik heb One met 1 simkaart. Als ik het goed begrijp, zou de promo geldig zijn voor mij als ik upgrade naar Oneup zonder een 2de simkaart toe te voegen, toch? De feestpromo is geldig voor: Besta...

Modemverbindingen over vaste lijn werken niet meer

Sinds 3/12/2026 werken modemverbindingen over de vaste lijn niet meer. Tientallen Telenetklanten hebben zo geen connectie meer met de meldkamer van hun alarminstallatie. Gesprekken zonder probleem. H...

360° modem en digicorder

Vandaag wegens problemen met de modem een nieuwe 360° modem gaan halen, en een pod.  Nu stel ik vast dat mijn digicorders niet meer interactief zijn.   Ik heb in oude berichten gezien...

é-mails van telenet webmail opslaan

ik wilde weten hoe ik een é-mail van telenet webmail kan opslaan in een persoonlijke map op mijn computer?

Onbetaling niet kunnen bekijken of betalen via app

Afgelopen nacht heeft Telenet een update doorgevoerd van de Telenet app. Hier geen betalingen via Telenet app kunnen raadplegen of betalen. Wel, een de rekening kunnen betalen via de Telenet website...

Telenet brengt AI-zoekfunctie uit voor TV-box

Telenet voegt een AI-zoekfunctie toe aan de stembediening van zijn TV-box. Daardoor kunnen klanten in gewone spreektaal zoeken naar films en series. De Nederlandstalige bètatest begint nog dit jaar...

Mailbox overdragen aan een andere Telenet klant

@Moderator ik dacht mij te herinneren dat het mogelijk was om een mailbox van @telenet.be met x aantal mailadressen erin over te dragen aan een andere Telenet klant met behoud van de mails die i...

TV box stuurt elke 10 seconden setting voor geluid

Ik heb gisteren de nieuwe TV box geinstalleerd, deze staat aangesloten op een Baupunkt TV en een Sony soundbar. Voorheen was de soundbar optisch aangesloten op de digicorder.... dat kan nu niet meer...

is NOS app beschikbaar op de telenet TV box

Ik heb een Telenet tv box waar ik een aantal zenders Apps op zie staan : VRTM max, GO play,... maar geen NOS.. kan ik die bijvoegen? hoe doe je dat ?

Re: Onbetaling niet kunnen bekijken of betalen via app

Hallo @K-330ç!   Dat is helaas een gekend issue bij Telenet en wordt verder opgevolg door onze collega's achterliggend. Je mag dit altijd laten weten aan de Telenet klantendienst. Hoe m...

Onbetaling niet kunnen bekijken of betalen via app

Afgelopen nacht heeft Telenet een update doorgevoerd van de Telenet app. Hier geen betalingen via Telenet app kunnen raadplegen of betalen. Wel, een de rekening kunnen betalen via de Telenet website...

Re: telenet tv app

Ja, maar als het te laat is? Is er dan een manier om te downsizen?

Re: Telenet app op formuler z11 start niet meer

Makkelijkste manier is op een USB stick een map aanmaken met de naam APKS. Daarin het APK bestand kopiëren, en deze in de Formular steken. Dan inderdaad de Formular opstarten ( of opstarten zo ...

Re: Telenet app op formuler z11 start niet meer

Hier zeer raar VRTMax heeft er nooit mee opgehouden. Telenet net wel. Zitten allemaal in een Formular Z11 pro max. Bijkomend probleem hier is dat we in Portugal wonen en dat sommige app's ( bv Telene...