De Netweters

Welkom op de community van Telenet, het platform waar klanten elkaar helpen.
Oplossing niet gevonden?
Start onderwerp
25.738 netweters
159.346 antwoorden
21.483 vragen

Jouw mening is belangrijk!

We willen begrijpen waarom klanten nog steeds het contactformulier gebruiken. Help ons en beantwoord 2 korte vragen: Vertel ons jouw mening over het contactformulier.

Activiteit

Filter
Selecteer

Verbruik in my telenet app

Hallo, nog iemand bij wie het verbruik in de app niet correct werkt? laatste versie van de app inps geinstalleerd, modem al gerest.

TV kijken via app of website niet mogelijk in Italië.

Ik woon in Italië en kan sinds enkele dagen geen Telenet tv meer kijken via app of website op een Windows10 en 11 , op mijn tablet gaat dit nog wel. Titel gewijzigd door Yince (mod) | Vorige tite...

Telenet TV-app: software versie R5.23

Telenet startte 27/11 (vandaag) met de gefaseerde uitrol van de software versie R5.23 van de Telenet TV-app.  De nieuwe versie zal effectief voor iedereen beschikbaar vanaf 2/12. ...

5.23 software versie op de TV-box en TV-box IP

Telenet startte 25/11 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.23 op de TV-box. Normaal krijgt iedereen ten laatste op 3/12 de nieuwste versie. Is dat niet het g...

5.22 software versie op de TV-box en TV-box IP

Telenet start 15/10 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.22 op de TV-box. Normaal krijgt iedereen ten laatste op 22/10 de nieuwste versie. Is dat niet het ge...

Feestpromo One->Oneup

Ik heb One met 1 simkaart. Als ik het goed begrijp, zou de promo geldig zijn voor mij als ik upgrade naar Oneup zonder een 2de simkaart toe te voegen, toch? De feestpromo is geldig voor: Besta...

Modemverbindingen over vaste lijn werken niet meer

Sinds 3/12/2026 werken modemverbindingen over de vaste lijn niet meer. Tientallen Telenetklanten hebben zo geen connectie meer met de meldkamer van hun alarminstallatie. Gesprekken zonder probleem. H...

360° modem en digicorder

Vandaag wegens problemen met de modem een nieuwe 360° modem gaan halen, en een pod.  Nu stel ik vast dat mijn digicorders niet meer interactief zijn.   Ik heb in oude berichten gezien...

é-mails van telenet webmail opslaan

ik wilde weten hoe ik een é-mail van telenet webmail kan opslaan in een persoonlijke map op mijn computer?

Maandelijkse korting 5 euro Play sports sind zomer 2025

Op 15-Jul-25 ontving ik een email van Telenet dat Telenet elke maand 5 euro korting ging geven vanaf start voetbalseizoen 25-Jul-25 als er geen oplossing wordt gevonden met DAZN ivm voetbalrechten. ...

Verbruik in my telenet app

Hallo, nog iemand bij wie het verbruik in de app niet correct werkt? laatste versie van de app inps geinstalleerd, modem al gerest.

Welke oplossing (AP, mesh ea) werkt met F@ST3896LG-TN

Hallo iedereen   Ik ben sinds kort verhuisd en heb met de Telenet installatie de nieuwe 360 modem (F@ST3896LG-TN) gekregen. Nu is het internet op zich niet slecht, maar het kan sowieso beter...

Welke bluetooth transmitter voor tv box

Hallo, Mijn ouders hebben nog een digicorder die ik nu zou omruilen voor de nieuwe TV-box. Mijn ma hoort minder goed dan mijn pa. Daarom dacht ik eraan om van de gelegenheid gebruik te maken om...

test - ignore

Ik krijg een foutmelding als ik een bericht wil posten, maar het bericht wordt gewoon gepost daarna. (?)

Berichten bewerken/verwijderen

@Moderator Waarom kunnen berichten maar tijdelijk bewerkt worden en waarom kunnen berichten ook niet gewoon verwijderd worden? 🤔 Bv op Facebook kan je ten alle tijden u berichten die je h...

Re: Telenet TV-app laatste dagen traag.

@Jim80 Voor de duidelijkheid, hier is dat ook zo, maar dat wit puntje is een 5 tal seconden en dan werkt het wel. Bij mij is het dan toch niet zo erg als bij jou...

Re: Telenet TV-app laatste dagen traag.

Klopt hier ook, ik dacht eerst dat het het internet zelf was. Maar het resultaat van de speedtest is snel en stabiel. Telenet logo verdwijnt en nadien zien we een wit puntje voor een paar minuten.&...

Re: Berichten bewerken/verwijderen

@ChristofM @Suzy  De bemerking van @Peter78 is op zich geen heel slecht punt wat die aanhaalt. Mensen vergeten wel eens dingen te vermelden woordoor er al een reactie komt maar v...

Verbruik in my telenet app

Hallo, nog iemand bij wie het verbruik in de app niet correct werkt? laatste versie van de app inps geinstalleerd, modem al gerest.

Re: Welke oplossing (AP, mesh ea) werkt met F@ST3896LG-

Zoals ze zeggen begin met 1 pod zorg dat die ook centraal staat zoals de modem nu staat  Zo ga je  een beetje moeten zoeken en zien waar je  een perfect wifi signaal moet  h...