Bestaat lijst met compatibele soundbars voor tv box?

[FrankV]

Net een Teufel cinebar 11 gekocht en krijg deze niet geconnecteerd met de TV box, hoewel Teufel wel in de lijst staat. Dus zit ik met 2 afstandsbedieningen, frustrerend. Bestaat er een lijst met compatibele soundbars?

[Philippe_]

Kan iemand @FrankV  hiermee helpen? 🙂

[WG94]

Ik heb hier nog niet zo een lijst zien passeren, dus het antwoord lijkt me nee.

Je kan het natuurlijk altijd eens vragen aan de Klantendienst.

[Master-Magic]

@WG94 die kunnen ook geen antwoord geven gelezen in een ander topic 😞 

er komen hier af en toe topics over soundbars dat niet compatibel zijn met de tv box. (mits juist aangesloten natuurlijk, de soundbar aan de tv aangesloten op de audio out).

[Suzy · Accepted solution]

@FrankV we hebben het eens intern nagevraagd en er is helaas geen lijst met compatibele soundbars. Maar als je het merk en het model in de wizard kan selecteren, kan dat enkel betekenen dat het in de compatibele lijst zit. Heb je al eens geprobeerd je Teufel Cinebar 11 rechtstreeks aan te sluiten achter je TV en je TV dan als audio apparaat te pairen? Dit zou ervoor moeten zorgen dat je volume controle naar de soundbar gaat. 

Indien je blijft aangeven dat dit het ook niet oplost, dan zullen onze engineers dit merk en type van soundbar flaggen bij onze partner.

[FrankV]

Dank je Suzy. Inmiddels heb ik de soundbar teruggestuurd wegens niet compatibel met de telenet TV Box. Recht aansluiten op de tv was geen optie vermits alles mooi is weggewerkt in de muur zodat je geen draad ziet tussen tv en soundbar en TV box. Hopen dat de Bose die ik nu besteld heb wel compatibel is, maar zou straf zijn indien niet.

[carman]

Suzy, 

Is er dan ook nog verschil tussen de TV - box V1 en V2 ?

Heb een nieuwe Sennheizer Ambeo Max gekocht en staat niet in de lijst bij de V2 terwijl andere gebruikers van de V1 hem wel zien staan in de lijst ?

High end toestellen zouden echt wel ondersteund mogen worden door de TV-box.

Kan je navragen of jullie engineers dit gaan fixen?