24748
netweters
|
152292
antwoorden
|
20688
vragen
|
Aanvulling op 11/09:
De 1ste testfase voor de TV-box met support via De Netweters is afgelopen op 03/09. Alle support voor de nieuwe TV-box loopt nu via een expert team bij onze klantendienst. Vragen om toegang te krijgen tot dit afgeschermde test gedeelte is dus niet meer nodig.
Ik sluit deze post daarom vanaf nu ook af, zodat er geen nieuwe antwoorden meer op geplaatst kunnen worden.
</einde>
Dag TV-box tester,
Vanaf 16/07 krijg je toegang tot een afgeschermde categorie 'Test: De nieuwe Telenet TV-box' op De Netweters. Enkel de testers van de nieuwe TV-box zullen hier toegang tot krijgen.
Op dit moment zie je deze categorie nog niet op de homepage van De Netweters staan. Dat is normaal!
Eens je de rechten gekregen hebt, zal het er zo uitzien:
Heb je dus vragen over de nieuwe TV-box, je aanrekening, een bevestiging die je hebt ontvangen na het vastleggen van je afspraak of iets anders? Hou deze dan nog even bij en plaats ze vanaf 16/07 in deze categorie.
Wil je de afspraak die vastligt met de technicus voor de installatie van de nieuwe TV-box wijzigen? Reageer dan even op deze post, dan laten we je opnieuw contacteren.
Ik wens jullie binnenkort alvast veel testplezier!
Hartelijk dank hiervoor.
Ze hebben me gisteren al opnieuw opgebeld en een afspraak vastgelegd. Ik kijk er al naar uit om dit te testen.
Nog steeds geen bevestiging van mijn afspraak.
Voor mij persoonlijk moeilijk te begrepen waarom dit nu al vijf dagen op zich laat wachten...
er zullen veel mensen opgebeld worden in enkele dagen tijd en eens die bevestiging via telefoon hebben gekregen en het test volk aantal voldaan is zullen ze de bevestiging via mail sturen, kan 1 dezer dagen zijn.
je hebt play more en sports al kosteloos actief staan op je account, dat is al 1 voordeel alvast.
geef ze wat tijd, je zal daarna genoeg kunnen testen tot eind december 😛
Bestaat de kans om toch ook mee te mogen doen aan de test?
Ik heb wel een e-mail gekregen dat ik niet geselecteerd was maar misschien wordt er wel een reservelijst aangelegd?
Hey @Ex-Netweter,
Het is niet mogelijk om alsnog deel te nemen aan deze testfase. Van zodra de decoders beschikbaar zijn voor het publiek, zullen we dit zeker communiceren via de gekende kanalen.
Nog heel even geduld uitoefenen, dus. 🙂
Groeten,
Bevestigingsmail ontvangen ,👍
Ik had mij ingeschreven om de nieuwe tv-box te testen maar had er niet aan gedacht dat het e-mailadres waarmee ik dit deed nog dateert van toen ik nog bij mijn ouders woonde. Nu kreeg ik dus een mail dat ik één van de testers mag worden. Is er een mogelijkheid dat de tv-box op mijn nieuwe account (adres) kan worden geplaatst omdat het anders echt wel moeilijk wordt om een evaluatie te geven van een product dat ik zelf niet heb getest.
Groeten,
Jeffrey
@Ex-Netweter@ schreef:Ik had mij ingeschreven om de nieuwe tv-box te testen maar had er niet aan gedacht dat het e-mailadres waarmee ik dit deed nog dateert van toen ik nog bij mijn ouders woonde. Nu kreeg ik dus een mail dat ik één van de testers mag worden. Is er een mogelijkheid dat de tv-box op mijn nieuwe account (adres) kan worden geplaatst omdat het anders echt wel moeilijk wordt om een evaluatie te geven van een product dat ik zelf niet heb getest.
Groeten,
Jeffrey
Bij zo een vraag best @MichelleF of @Stijn even mentionen, dat trekt hun aandacht.
Op 3 juli deze mail ontvangen "Goed nieuws! Jij mag als één van de eerste onze nieuwe TV-box testen!"
Voor het ogenblik dus nog geen afspraak kunnen vastleggen. Ik zou nog terug opgebeld worden maar nog steeds niemand gehoord.
Tot welke datum bellen jullie de testers op om een afspraak te maken? kwestie van niet nodeloos bij de telefoon te blijven slapen