Niet meer mogelijk opnames te bekijken via Digibox.

[konijn1]

 we hebben één digicorder en één digibox Op de digibox kunnen we geen opname meer bekijken sinds aantal maanden.

Na uren telefoon en 5 tal bezoeken van technieker is er nog geen oplossing.Volgens de ene ondersteunen ze deze niet meer en volgens de andere na overleg met (de specialist) weet hij het niet meer.Ik heb al alle kabels getest en de digibox op de plaats digicorder geplaatst en omgekeerd maar zonder resultaat de digicorder blijf wel de opames weergeven.

Ik vraag dan uiteindelijk als de box(huurbox) misschien stuk is en mij een vervangende op te sturen ,ja maar die zijn er niet meer .Ga zelf maar eens zoeken in de winkels die er mogelijks misschien eentje liggen hebben.Ik lees in testaankoop dat telenet verplicht is de ondersteuning van de oude toestellen te voorzien tot eind 2026.

We hebben geen internet van telenet en dus geen tv box ter vervanging.Dus na 30jaar klant te zijn worden we tegen de muur geplaatst.

Wat kunnen we doen???

Kan dat

Titel gewijzigd door Dante (mod) | Vorige titel: digibox

[WG94]

Enkele troubleshooting opties

• Zijn beide toestellen verbonden met de Telenet Modem? En zijn ze interactief (14 dagen TV-gids, Terugkijk TV, …)
• Staat opnames delen aan op de Digicorder?
• Kan je de opnames zien staan op de Telenet TV-app of website?
• Wanneer je alles herstart doe je dat dan op deze manier?
  Alles uitzetten. Vervolgens eerst de modem, dan de Digicorder, tenslotte de Digibox herstarten (wacht tot ieder toestel volledig opgestart is alvorens je het volgende opstart)
• Het probleem kan ook bij de Digicorder liggen natuurlijk, dat die opnames niet laat zien aan de Digibox. Eventueel al eens een reset naar Fabrieksinstellingen MET behoud van opnames geprobeerd?

[janne_man]

Mogelijk nog een aanvulling. 

@konijn1 

Als je op je Digibox naar opnames gaat, heb je rechts (veronderstel ik, op basis van hetgeen ik zie op een Digicorder), Opties staan. Kies dat en als alles correct verbonden is moet je daar de Digicorder kunnen selecteren.