Nieuwe Telenet TV box

[Sam333]

Beste

Ik werk in een Telenet center (Deleye Menen).

Graag had ik de nieuwe TV box getest, dit zou namelijk zeer handig zijn.

Ik heb mij reeds aangemeld om deze te mogen testen.

Met vriendelijke Groet

[Area57_1 · Accepted solution]

• Als je ingeschreven bent om  de nieuwe Digicorder uit te testen, wil niet zeggen dat je automatisch mee kan doen. Alleen een kleine groep klanten wordt geselecteerd om effectief mee te mogen doen.
• Telenet geeft géén voorrang aan (externe) Telenet-medewerkers voor het testen van de nieuwe Digicorder.
• Dit is een forum van Telenet-klanten voor Telenet-klanten,
  als je Telenet zelf wil bereiken kan je best rechtstreeks contact opnemen met Telenet (via social media Twitter/Facebook, via mail of telefonisch)

[sb]

Goed voor jou! ;-)))

[Sam333]

Dat weet ik ook, er werd mij gewoon verteld om dit hier nogmaals in de groep te gooien

[Suzy]

@Sam333, mag zeker. 😉 Fijn dat je je ingeschreven hebt.

Voorheen (voor de 1ste testfase van de nieuwe TV-box) werd er enkel support via dit forum gegeven aan een kleine groep testers. Maar vanaf de 2de testfase (waar jij je voor hebt ingeschreven) is het enkel nog telefonische support. Het kan zijn dat ze je daarom gezegd hebben om het hier in de groep te gooien, maar in principe niet nodig. Denk dat sommige klantendienst medewerkers er nog vanuit gaan dat het deels via De Netweters loopt. We hebben het nochtans meermaals verkondigd. 

Maar je bent zeker welkom op De Netweters hoor! 😉

[Sam333]

@Suzy bedankt voor uw reactie :')

[Cru]

Ik ben install technieker, heb er al wat geplaatst maar heb er nog geen thuis ^^ personeel heeft idd geen voorkeur, je moet wat sjans hebben 🙂

[Suzy]

@Cru, als je het nog niet gedaan zou hebben, schrijf je dan zeker in voor de nieuwe testfase! Wie weet heb je er binnenkort dan één in de woonkamer staan. 😉

[Cru]

Wel had dit gehoord van een EOS klant dat er een 2de inschrijving was dus dit is al geregeld 🙂

[icymichel]

Het is spijtig dat de mensen die niet geselecteerd zijn om de nieuwe box te mogen testen in het ongewisse gelaten worden wat er in de toekomst staat te gebeuren. Voor hetgeen dat ik nu links en rechts opgevangen heb, zie ik echt geen reden om mijn huidige box weg te doen zolang die goed werkt.

Ik heb nu ook al Netflix en YouTube op mijn tv 

[sb]

@icymichel

Het is mijn ervaring dat (resultaten van) bètatesten niet gedeeld wordt met klanten, ongeacht het product. Waarom zou Telenet ook? Wees blij dat anderen het testen voor jou doen. Het eindproduct kan er alleen maar beter van worden

[Suzy]

@icymichel, zoals sb reeds vermeldde zijn we de nieuwe TV-box nog altijd aan het testen. Steeds met meer geselecteerde klanten om zoveel mogelijk feedback te verkrijgen. Wanneer de TV-box voor het grote publiek beschikbaar zal zijn, is helaas nog niet geweten. Maar je mag er zeker van zijn dat eens het zover is, Telenet hier zeker over zal communiceren. 

[DavyC]

Ik heb een mail ontvangen voor het testen van de nieuwe tv box van Telenet.
Heb dan ook meteen een afspraak gemaakt en volgende week vrijdag komen ze de nieuwe tv box installeren en uitleggen.
Ben benieuwd !

[DKLeuven]

Beste,

Hoe worden de testers uitgezocht?

Is er een manier om nog op de test-lijst voor de nieuwe digicorder te geraken?

Alvast bedankt?

[StefaanH]

@DKLeuven

Hier een link alwaar de inschrijving voor de nieuwe testfaze uit de doeken gedaan wordt:

https://www.netweters.be/t5/Aankondigingen/Test-hem-nu-de-nieuwe-Telenet-TV-box/m-p/44939#M56