Beantwoorden
Beemerke63
Freshman Weetjesweter
Berichten: 15
Tien op tien! Handje vol! Twee handen vol! Leesbeest!

Help, geen enkele mail meer in postvak in.

Beste Netweters,

 

 

Sinds een dag of 5 krijg ik geen enkele mail meer binnen via webmail en/of Outlook.

Dit zowel op de desktop, laptop en GSM (android). Verzenden lukt wel nog, een test mailtje naar mezelf vind ik terug in verzonden items maar komt niet in de inbox. Dagelijks loopt de spam map wel over van de junkmails maar die ledig ik na een mailtje of 20. Ik heb niks aan de instellingen gewijzigd of wat dan ook. Momenteel zijn alle mappen leeg en werkt het nog steeds niet. Nu weet ik het even niet meer. Graag jullie hulp.

 

 

Alvast bedankt & stay safe!!!

 

Groeten,

 

Frank 

0 Likes
13 reacties
patrick37
Professional Superweter
Berichten: 5854
Dat verdient een trofee! PhD in problem solving! Een echt antwoordkanon jij! De gouden postveer is voor jou

Help, geen enkele mail meer in postvak in.

@Beemerke63  ik neem aan dat je de webmail van Telenet bedoeld. 

Je kan hier eens benodigde stappen nakijken als je geen mails kan ontvangen. Deze link is bedoeld voor ontvangen en verzenden als dat niet lukt.

 

https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/e-mails-versturen-lukt-niet-met-telenet-webmail/


  Patrick37 | Krak
  no one is you en that is your power.
   Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
Beemerke63
Freshman Weetjesweter
Berichten: 15
Tien op tien! Handje vol! Twee handen vol! Leesbeest!

Help, geen enkele mail meer in postvak in.

Beste Patrick,

 

Dank om de snelle reactie! Inderdaad ik gebruik de webmail en mailadres van Telenet.

Voor zover ik kan zien staan de instellingen nog goed.

 

[IMG]https://www.mupload.nl/img/mcx75z8390.png[/IMG]

 

0 Likes
patrick37
Professional Superweter
Berichten: 5854
Dat verdient een trofee! PhD in problem solving! Een echt antwoordkanon jij! De gouden postveer is voor jou

Help, geen enkele mail meer in postvak in.

@Beemerke63  buiten die instellingen om staat er nog belangrijke info in. Kijk of je postvak niet vol is want als je die vol hebt ontvang je ook geen mails. Je hebt 5GB aan opslag. 

Daarbij ook aan toegevoegd kijk dat ook na van je mailclient.


  Patrick37 | Krak
  no one is you en that is your power.
   Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
Beemerke63
Freshman Weetjesweter
Berichten: 15
Tien op tien! Handje vol! Twee handen vol! Leesbeest!

Help, geen enkele mail meer in postvak in.

Patrick,

 

Alle mappen in webmail & Outlook zijn leeg.

 

0 Likes
patrick37
Professional Superweter
Berichten: 5854
Dat verdient een trofee! PhD in problem solving! Een echt antwoordkanon jij! De gouden postveer is voor jou

Help, geen enkele mail meer in postvak in.

@Beemerke63  en je werkt allemaal met IMAP of heb je ergens een POP3 server ingesteld ? 

 


  Patrick37 | Krak
  no one is you en that is your power.
   Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
Beemerke63
Freshman Weetjesweter
Berichten: 15
Tien op tien! Handje vol! Twee handen vol! Leesbeest!

Help, geen enkele mail meer in postvak in.

Patrick,

 

Alle (Outlook) instellingen overgenomen van TN dus IMAP.

0 Likes
patrick37
Professional Superweter
Berichten: 5854
Dat verdient een trofee! PhD in problem solving! Een echt antwoordkanon jij! De gouden postveer is voor jou

Help, geen enkele mail meer in postvak in.

@Beemerke63  allersinds lijkt er geen probleem te zijn met de webmail. Heb naar mezelf test mails gedaan en die komen direct ook binnen. Zou de klantendienst eens bellen en nagaan wat er mis kan zijn. Misschien iets in uw account maar dat is aan de achterliggende dienst het na te kijken. 


  Patrick37 | Krak
  no one is you en that is your power.
   Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
Beemerke63
Freshman Weetjesweter
Berichten: 15
Tien op tien! Handje vol! Twee handen vol! Leesbeest!

Help, geen enkele mail meer in postvak in.

Patrick,

 

Bedankt voor je uitgebreide hulp! Zal maandag eens de klantendienst contacteren. Ik hou je op de hoogte. 

 

Grts 

Frank

patrick37
Professional Superweter
Berichten: 5854
Dat verdient een trofee! PhD in problem solving! Een echt antwoordkanon jij! De gouden postveer is voor jou

Help, geen enkele mail meer in postvak in.

@Beemerke63  perfect. 


  Patrick37 | Krak
  no one is you en that is your power.
   Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
janne_man
Professional Superweter
Berichten: 5200
Dat verdient een trofee! PhD in problem solving! Een echt antwoordkanon jij! De gouden postveer is voor jou

Help, geen enkele mail meer in postvak in.

@Beemerke63 

Zijn alle mappen leeg? Dus ook Archive, Telenet en VAULT?

De beperking van 5 Gb heeft betrekking op alle mappen in de webmail van Telenet.

0 Likes
Beemerke63
Freshman Weetjesweter
Berichten: 15
Tien op tien! Handje vol! Twee handen vol! Leesbeest!

Help, geen enkele mail meer in postvak in.

@janne_man , ALLE mappen zijn leeg ook vault enz...

 

Grtz,

 

Frank

0 Likes
Beemerke63
Freshman Weetjesweter
Berichten: 15
Tien op tien! Handje vol! Twee handen vol! Leesbeest!

Help, geen enkele mail meer in postvak in.

Heren, oplossing gevonden!

Ik moet toch een paar dagen geleden ergens een (verkeerde) regel hebben aangemaakt bij het markeren van spam. Door deze regel aan te maken ging alle inkomende mail verloren. Vermoedelijk ergens een vinkje teveel aangezet. Soit, alle regels eruit gegooid en hopla terug mail in de inbox. 

 

Stupid me! 😉

 

Toch bedankt voor het meedenken!!

 

Nog een fijn weekend.

 

Grtz

Frank

patrick37
Professional Superweter
Berichten: 5854
Dat verdient een trofee! PhD in problem solving! Een echt antwoordkanon jij! De gouden postveer is voor jou

Help, geen enkele mail meer in postvak in.

@Beemerke63  super dat het opgelost is. Vergeet niet de post aan te duiden die je het meest geholpen heeft. 


  Patrick37 | Krak
  no one is you en that is your power.
   Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.