Telenet mailaccount toevoegen op Samsung Tab lukt niet

gigi · ‎05-10-2023

Hello,

Ik probeer op mijn Samsung Galaxy TABPRO 12.2 SM-T900 een Telenet account toe te voegen .

Ik klik dus op " + account toevoegen onder de hoofdtitel ALGEMEEN

Dan kies ik E-mail

Vervolgens vul ik mijn E-mailadres in en mijn wachtwoord.

Dan klik ik op Volgende bij de HANDM. INSTELLING bovenaan

Dan kies ik IMAP -ACCOUNT

En daarna klik ik op Volgende

Er verschijnt: Inkomende serverinstellingen controleren

Installatie kan niet worden voltooid.

Verificatie mislukt.

Details Wijzigen.

Graaf uw advies hierover voor een oplossing.

Dank bij voorbaat.

Mvg,

gigi

Titel gewijzigd door Caro (mod) | Vorige titel: Kan geen telenet mail account maken op Samsung Tablet

WG94 · ‎05-10-2023

Je afbeeldingen zijn nog niet beschikbaar, maar kijk zeker na of je de juiste instellingen gebruikt hebt voor de servers (zoals de foutmelding zegt)

  WG94 | Krak
  Mistakes are proof that you are trying
  Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

WG94 · ‎05-10-2023

Inmiddels zijn de afbeeldingen er, en zie ik duidelijk dat beveiliging en poort niet juist zijn. De juiste instellingen voor IMAP en SMTP kan je hier vinden.

  WG94 | Krak
  Mistakes are proof that you are trying
  Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

gigi · ‎06-10-2023

Ik heb opnieuw eens geprobeerd om op mijn Samsung Galaxy Tab Pro 12.2 SM-T900 een nieuw account toe te voegen voor Telenet, maar dit lukt niet.

Er verschijnt eerst de poort 143 voor de inkomende e-mails van imap.be en als ik deze verwijder en vervang door de poort 993 van Telenet dan krijg ik de melding dat de verificatie is mislukt. Of ik nu alle Beveiligings Afkortingen invul, zoals SSL of TLS of met certificaten , niets helpt. Bij GEEN veiligheidstype lukt het ook niet.

Dus de volgende verificatie kan niet gebeuren.

Authenticated SMTP

Servernaam: smtp.telenet.be
Poort: 587

Vermits mijn google account zonder problemen is aangemaakt en goed werkt op een Android systeem, lukt dit niet voor een Telenet account op een Android besturingssysteem.

grtz,

gigi

WG94 · ‎06-10-2023

En toch zou het moeten lukken met deze instellingen

Inkomend
Server imap.telenet.be
Beveiliging SSL of SSL/TLS
Poort 993

Uitgaand

Server smtp.telenet.be
Beveiliging TLS of STARTTLS of SSL/TLS
Poort 587

  WG94 | Krak
  Mistakes are proof that you are trying
  Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

Procrastinator7 · ‎07-10-2023

Probeer eerst eens om aan te melden op de e-mail website van Telenet zelf: http://mail.telenet.be

Zo ben je zeker of je wel een correct wachtwoord gebruikt.

gigi · ‎08-10-2023

Hello,

Ik heb vanuit mijn Telenet Webmail een test mail gestuurd naar mijn postbus IN . Dit werkte normaal en de test mail kwam in mijn postbus IN.

grtz,

gigi

gigi · ‎08-10-2023

Hello,

Misschien dat het bij jou wel lukt met een Windows besturingssysteem of MacOS O.S. Maar op mijn Samsung Galaxy tablet lukt het niet met een Android besturingssysteem.

grtz,

gigi

WG94 · ‎08-10-2023

Er zijn 2 opties

je instellingen zijn toch verkeerd
er is iets mis met jouw toestel.

Het is zeker niet zo dat Android en/of Samsung toestellen in het algemeen niet compatibel zijn.

De Android versie die er op staat is precies ook niet zo recent (KitKat uit 2013?). Dat kan er eventueel wel mee te maken hebben.

Zonder extra details kan ik in ieder geval niets anders bedenken dat je kan proberen

  WG94 | Krak
  Mistakes are proof that you are trying
  Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

StefaanH · ‎08-10-2023

Of het relevant is in deze zaak weet ik niet, maar android 4.4 en ouder hebben sedert kort geen "play-services" ondersteuning meer en android versies ouder dan versie 7 hebben geen updates meer.

StefaanH | Krak
De Gustibus et Coloribus non est disputandum.
Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

StefaanH · ‎08-10-2023

@gigi

Ik heb zonet op mijn Samsung tablet een Telenet mail account aangemaakt en getest.

Ik heb zelfs geen settings moeten ingeven. Naam en paswoord was genoeg. En werkt feilloos.

Ik heb wel een Galaxy Tab A8 met Android 13

Ik vrees dat het aan uw verouderd systeem gaat liggen .... 🤔

StefaanH | Krak
De Gustibus et Coloribus non est disputandum.
Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

StefaanH · ‎08-10-2023

@gigi schreef:
Hello,
Ik heb vanuit mijn Telenet Webmail een test mail gestuurd naar mijn postbus IN . Dit werkte normaal en de test mail kwam in mijn postbus IN.
grtz,
gigi

Eigenlijk geef je hier zelf de oplossing van uw probleem. Werk op uw (verouderde) tablet toch gewoon met webmail van Telenet. Maak in "Mijn Telenet" eventueel een nieuw mail account aan voor uw tablet (of gebruik een bestaand Telenet account, maakt niet uit). Een link op uw desktop en je bent klaar. Helemaal niks instellen qua settings enz.

StefaanH | Krak
De Gustibus et Coloribus non est disputandum.
Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

gigi · ‎10-10-2023

Thanks.

Ja ik heb ook een Samsung Galaxy Tab A8 met Android 13 en daarop lukte het ook zonder problemen om een Telenet emailprogramma in te stellen.

Als ik op het icoon met het witte envelopje met apenstaartje klik start de installatie om een emailprogramma in te stellen, maar het eindigt altijd met de melding dat de verificatie niet kan worden voltooid.

Daarentegen als ik op de envelop met de grote letter M IMAP klik start ook de installatie voor een e-mailprogramma en deze lukt precies wel .(zie printscreens)

Het voorstel om met de We gil vor de netweters herhaling 10 okt 2023.jpg GIL VOOR DE NETWETERS DEZE EMAIL WERKT NIET 10 OKT 2023.jpg gil voor de netweters copie 3 10 okt 2023.jpg gil voor de netweters copie 2 10 okt 2023.jpg gil voor de netweters beter 10 okt 2023.jpg bmail van Telenet te werken is wel interessant, maar ik vraag me dan ook af of mijn Telenet verbruik dan ook niet stijgt .