24748
netweters
|
152273
antwoorden
|
20687
vragen
|
"Play Sports is binnenkort alleen beschikbaar op de nieuwe TV-box
We willen ervoor zorgen dat je als Play Sports-klant blijft genieten van de beste tv-ervaring. Daarom moet je je verouderde decoder vervangen voor de TV-box."
Deze mail kreeg ik net zonet van telenet.
Ik heb nog een decoder waar heel wat opnames opstaan die ik nog wel kijken, lees, dit gaat langer duren dan de 45 dagen dat ik de twee samen kan gebruiken.
Maar ik wil natuurlijk ook wel gewoon alles kunnen blijven kijken. Zou ook helpen als die "binnenkort" wat specifieker was... Wat moet ik hieruit verstaan?? Morgen, volgende week, volgende maand?
Iemand een idee hoe snel dit zou gaan?
Titel gewijzigd door Yince (mod) | Vorige titel: Play Sports is binnenkort alleen beschikbaar op de nieu
Opgelost! Ga naar oplossing.
@luc55 Maar je hebt internet nodig, zonder internet kan je niet meer kijken, en op die modem gaan ze geen internet zetten voor die zenders te kunnen zien, die modem dat ze nu hangen bij klanten zonder internet is enkel voor een internet verbinding met het intern gedeelte van Telenet, daarbuiten werkt die niet, dus zal streaming ook niet werken, dat is iets dat buiten Telenet werkt want anders zou je er niet op kunnen met een andere provider van internet,
dus de tv box zonder internet zal niet werken voor de streaming.
men heeft echt wel internet nodig.
er staat online ook dat je zonder internet niet kan kijken.
@luc55 schreef:Voor internet staan er geen bedragen wordt er bij geleverd anders werkt het tv kijken voor sport niet
Volgens mij is dit onjuist. Mijn interpretatie van de informatie op de website van Telenet is dat je dus wel degelijk minstens een extra betalend internet abonnement gaat moeten afnemen als je nog Play Sports wilt blijven kijken als je op dit moment DTV only klant bent.
@luc55 schreef:Je moet telenet internet hebben om de tv box te laten werken deze werkt enkel met internet van telenet
Zeer duidelijk dus je krijgt een modem mee dat is het meer niet
Wat is er niet duidelijk aan
Telenet gaat niet ineens duizenden klanten gratis internet geven hé. Wat is daar niet duidelijk aan? Het is een commercieel bedrijf, geen liefdadigheidsinstelling!
Daarbij klanten met een Digibox en/of Digicorder (zeker die met een abonnement op Play Sports) hebben normaal al een modem in huis, dat is immers een vereiste voor interactieve diensten en zenderpakketten.
@luc55 schreef:Op een Facebook forum hebben ze de vraag ook gesteld en er zijn duidelijk antwoorden op gekomen
Zoals de persoon met 4 gekochte digicorders moet hij afscheid nemen van zijn toestellen omdat een sport abo heeft
Neen hij moet het zien via de telenet tv app vanaf dec ,dan kan hij de toestellen houden het is enkel de verspreiding via coax van de sport dat stopt
meer niet
Ja ook die vraag staat duidelijk beantwoord:
Wat gebeurt er als ik niet overstap naar de Telenet TV-box?Heb je internet of een mobiel abonnement van Telenet? Dan kan je Play Sports blijven bekijken via de Telenet TV-app of -website.
Heb je geen internet of mobiel abonnement van Telenet? Dan verlies je toegang tot al je Play Sports-zenders.
Personen die geen internet hebben, zoals de schoonvader van @Nickname kunnen ook niet via de app kijken want ook dat is via internet...
Meer niet.
Je kan Play Sports kijken zonder internet. De verkoper in de Telenet-winkel probeerde je gewoon een internetabonnement te verkopen. Dat is "commercie", maar je hoeft daar nooit op in te gaan.
De enige correcte informatie staat op de Telenet-website:
Kan ik Telenet TV kijken zonder internet?
Wens je Telenet TV-klant te worden zonder internetverbinding? Dat kan, ga daarvoor langs bij één van onze Telenet-winkelpunten of contacteer onze klantendienst.
Als Telenet iets zou wijzigen aan de voorwaarden of abonnementvergoeding betreffende Play Sports, moeten ze de klant individueel en schriftelijk daarover informeren.
Bestaande Play Sports-klanten zomaar een extra abonnement opdringen, dat kan niet!
@Liam004 schreef:Je kan Play Sports kijken zonder internet. De verkoper in de Telenet-winkel probeerde je gewoon een internetabonnement te verkopen. Dat is "commercie", maar je hoeft daar nooit op in te gaan.
Vandaag ja, binnenkort niet meer (zoals hier al verschillende keren aangehaald). Alle info (behalve een datum): Play Sports is binnenkort alleen beschikbaar op de Telenet TV-box | Telenet
@Liam004 schreef:Als Telenet iets zo wijzigen aan de voorwaarden of abonnementvergoeding betreffende Play Sports, moeten ze de klant individueel en schriftelijk daarover informeren
Daar zijn ze de komende maanden mee bezig.
@Liam004 schreef:Bestaande Play Sports-klanten zomaar een extra abonnement opdringen, dat kan niet!
Ze kunnen wel eenzijdig een dienst opzeggen, toch?
Neen je krijgt de modem mee om tv tv te zien enkel tv maar geen prive internet je krijgt geen toegang toe
Dus volgens jouw gaan de klanten extra 75 euro moeten per maand moeten bij betalen
De telenet tv app werkt op elke internet verbinding op elk toestel dat ondersteund wordt (gsm , chromecast tv en sommige tv toestellen )
@luc55 schreef:Dus volgens jouw gaan de klanten extra 75 euro moeten per maand moeten bij betalen
Je hebt al internet voor €35,44 (nieuwe prijs vanaf 28 april) hoor.
En ja dat staat er toch? Je moet Telenet Internet klant zijn om een TV-box te krijgen.
Dus je hebt 2 opties:
Staat allemaal op de reeds meermaals gelinkte pagina hoor... Dat jij het anders zou willen zorgt er niet voor dat dat ineens juist is.
Het klopt wat je zegt er was een klant die zich in de winkel aangeboden heeft en daar hebben ze tegen hem gezegd dat er 75 euro bij kwam
De klant vroeg hoe kom je aan dit bedrag de huurbox en de internet verbinding er bij om er veel gestreamd moet worden
Totaal verkeerde info
En de medewerker wist het ook niet meer er is geen duidelijke info geven
Deze klant betaalde al totaal 55 euro per maand voor de tv voetbal en basis tv
En zoals je zegt moet er duidelijk in staan wat er extra moet kosten de huurbox van 10 euro komt er bij als je vroeger een aangekocht toestel gebruikte
Staat er duidelijk in meer niet
De klanten die via de telenet tv app gaan zien moeten niets doen
@WG94 schreef:
@Liam004 schreef:Je kan Play Sports kijken zonder internet. De verkoper in de Telenet-winkel probeerde je gewoon een internetabonnement te verkopen. Dat is "commercie", maar je hoeft daar nooit op in te gaan.
Vandaag ja, binnenkort niet meer
Stop toch met die onzin te herhalen. "Binnenkort niet meer" is een verkoopstechniek om je een extra abonnement aan te smeren. Je hoeft daar nooit op in te gaan.
Het feit dat Telenet de bestaande Play Sports-klanten niet individueel en schriftelijk contacteert over een verplichte verhoging van de abonnementsprijs, toont alleen maar aan dat een internetabonnement niet verplicht is om Play Sports te blijven kijken.
Een bestaande dienst stopzetten bij een bestaande klant zonder individuele en schriftelijke communicatie daarover kan niet. Punt.
Bestaande Play Sports-klanten zullen ook zonder internetabonnement naar Play Sports kunnen blijven kijken.
Ja, je zal uiteindelijk je decoder moeten omruilen naar een model dat de recentste technologie ondersteunt, maar je abonnementsprijs zal niet in één slag met meer dan 50 euro/maand verhoogd worden.
@luc55 schreef:Geen paniek de Bij de tv box gaat een modem bij geleverd worden om de voetbal te ontvangen vanaf 1 dec
Je hebt dat nodig om sport te zien er worden geen extra kosten bij gezet de modem gaat allen met tv box werken niets anders
Kan je eens ophouden met hier verkeerde informatie te verspreiden. Het is niet de eerste keer dat je hier "zomaar" dingen zit te beweren 🙄
Maak a.u.b. een onderscheid tussen de realiteit en jouw dromen 😁
En als je iets beweert, vermeld dan a.u.b. de bron waar de info vandaan komt? Er is nog geen enkele info beschikbaar wat er zal gebeuren op 1 december 2025.
Het enige wat we nu wel weten is:
Al de rest is pure speculatie.
PS - puur technisch gezien heb je gelijk. Telenet zou Play Sports kunnen aanbieden op een TV-Box zonder internet, via een modem zonder internet.
Maar tot nader order kan je geen TV Box krijgen zonder internet. Dus niet.
Een dienst moet je zelf opzeggen
Zij mogen dit niet doen
Er wordt ook niet over gesproken dat je moet opzeggen staat er duidelijk niet in
Waar haal je die 75€ ???
Een internet abonnement bij Telenet kost geen 75€ extra. Voor de TV-Box mag je de goedkoopste internet formule nemen (met beperkt volume), gezien het verbruik van de TV Box niet meetelt
@luc55 schreef:er was een klant die ....
Zo begonnen vroeger ook alles sprookjes van Sneeuwwitje, Roodkapje, Assepoester etc ...
Het coax signaal stopt op de toestellen maar de app gaat blijven werken
De rest zal je wel zien
https://www2.telenet.be/residential/nl/producten/telenet-tv/tvbox/omruilen-play-sports.html