Afstandsbediening TV-Box Slechtzienden

[raverke95]

Gebruiksvriendelijkheid van Telenet anno 2025.... Hopelijk bestaat er een oplossing.

Einde van de week moet ik naar een klant van het bedrijf waar ik werk om een en ander te optimaliseren aan haar tv.

De dame is bijzonder slechtziend en ze heeft daarom een vrij groot tv toestel staan. Handige afstandsbediening, makkelijk te bedienen "op gevoel".
Ze gebruikt wel degelijk de afstandsbediening van haar tv, omdat ze tot dusver met een Ci+ kaart keek. 

Jullie horen me al afkomen: Telenet heeft haar richting de TV-Box gepushed en die ook daar komen installeren. 
Iedereen kent de knoppen van zo'n afstandsbediening? Probeer die maar eens te onderscheiden als je erg slechtziend bent, of op gevoel te werken. Dat lukt echt niet.

Bestaat er voor zo'n TV-Box geen blindenafstandsbediening, of een grootmoeder afstandbediening zoals er vroeger bestond?

[WG94]

Telenet zelf heeft dit uiteraard niet.

Of je een andere afstandsbediening kan gebruiken hangt dan weer een beetje af van model TV-box.

TV-box v1 & v2 (de coax modellen) hebben nog een IR ontvanger, dus je kan een andere afstandsbediening gebruiken die de juiste commando's verstuurt. TV-box IP is volgens mij uitsluitend te gebruiken met de afstandsbediening van Telenet.

[sb]

Gaat het hier daadwerkelijk om de TV-box IP? Die afstandsbediening kan immers ook spraakgestuurd werken. Je duwt op de microfoon knop en zegt dan bijvoorbeeld "één" of "canvas" of zelfs "opname plannen" en "uitschakelen".

Als ze die heeft, dan moet ze maar 1 knop herkennen.

[WG94]

Niet enkel TV-box IP maar alle 3 modellen kan je via spraak besturen.

[Tony]

De oudere Telenet TV-boxen, de Arris DCX960-STB-TN en de Humax 2008C-STB-TN zijn te bedienen met een universele infrarood-afstandsbediening.

De nieuwe kleine Telenet TV-box IP, de ARRIS VIP7002W is alleen te bedienen met een (universele) Bluetooth-afstandsbediening.

Een Bluetooth-afstandsbediening moet je koppelen aan de TV-box die in "pairing mode" staat. Je zet de Telenet TV-box in "pairing mode" terwijl de TV-box al aan staat door de standby-knop aan de voorkant 5 seconden ingedrukt te houden en daarna los te laten.

De originele Telenet-afstandsbediening koppel je aan de TV-box IP door de "0"- en de "source"-toets meer dan 10 seconden ingedrukt te houden.

Hoe je een andere (universele) Bluetooth-afstandsbediening koppelt, daar heb ik zelf geen ervaring mee, maar dat zal gelijkaardig zijn.

[raverke95]

Het moet inderdaad de laatste nieuwe tv box zijn, dus ik verwacht dat het de IPTV box is.

Het is een hele goede tip dat je hem kan koppelen met een universele bluetooth afstandsbediening, dat wist ik niet! Dat kan een oplossing geven.

Vrijdag ga ik erheen. Eens even kijken wat er juist mis loopt en zien of ze uit de voeten kan met de spraaksturing. Ik kan niet geloven dat ze nog veel anders zal doen als gewoon lineair kijken. De dame heeft jaar en dag met een kaartje gekeken, dus opnemen (met het type tv die ze heeft) zou toch niet gewerkt hebben.
De spraaksturing zou dus ook wel een tip kunnen zijn. Werkt dat goed?

[sb]

Mijn moeder is geen totale digibeet; ze is 75 en heeft een iPhone. Ze keek ook enkel via CI+ en was wat huiverig voor die TV-box IP, maar die is héél content met dat ding. Ze kijkt 's avonds in bed en hoeft niet te zoeken naar knoppen. Enkel die ene knop en een spraakopdracht.

[raverke95]

De zaak kreeg inmiddels een andere wending... 

Het bezoek gisteren ging niet door; dame moest met spoed naar het ziekenhuis. Met haar contactpersoon tevens mijn vorige baas was heel het boeltje geregeld. Blijkbaar had haar dochter (die alle administratie behartigt) via mail te lezen gekregen dat Ci+ kaartjes en oudere digicorders(boxen) geen updates meer gingen krijgen en later zouden stoppen met werken enzovoort enzoverder. Zoals zovelen met spoed naar Telenet voor een IPTV box. Men had me verteld dat Telenet die al komen installeren was, maar dat is blijkbaar nog niet zo.

Gezien de plotse slechte gezondheid was alles tijdelijk gecanceld.
Voor zover ik weet is de enige officiële communicatie dat bestaande Telenet klanten nog tot 2030 beschikken over DVB-C. Dus definitief afblazen die handel en blijven kijken met CI+ tot het echt niet meer gaat. Wie weet wat bestaat er dan weeral.

@sb de mijne zou dat ook zo doen en is trouwens precies even oud. Het helpt natuurlijk als je nog goed ziet en hoort. 
Om een beeld te schetsen van dame in dit onderwerp: 85 jaar, weduwe, nooit wat met IT gedaan, met veel moeite een mobiele telefoon (type Nokia 3210, maar met gigantische knoppen) en gelukkig kinderen die alle administratie regelen. Een computer krijgt ze nog niet eens ingeschakeld. Tsja, je begrijpt dat een IPTV box drama's zouden zijn. Sommige senioren moet je nu eenmaal geen tijd in steken.