Issues TV-box, bleek storing te zijn. Omruilen nodig?

[marnix1]

Hallo. gisteren een storing , geen tv en internet 3u lang. Neem contact op met Telenet via mail en kreeg deze morgen een telefoon, die persoon rade mij aan om een ​​nieuwe modem en tv box te nemen (heb nu de CH7465LG-TN en tv box zwart maar de nieuwe zijn de kleine dacht ik) die is verouderd zei hij. Ik gebruik ook de powerline. Ik kwam te weten dat de storing  in de hele staat was, maar dat kon de persoon aan de telefoon niet zien zei hij. Dus mijn vraag, is dit echt nodig?  

Bij tv box online vervangen krijg ik melding "komt niet in aanmerking  ,, ? 

Titel gewijzigd door Yince (mod) | Vorige titel: Modem

[WG94]

Werkt alles weer? Dan moet je niets vervangen.

[marnix1]

Ja alles werkt weer , wat opzoek werk gedaan en modem is nu 3.0 en de nieuwe 3.1 . Maar denk zelf nog even afwachten  er wordt al zoveel weggegooid dat nog prima werkt 😊

[flip1953]

---

@marnix1  schreef:

Ja alles werkt weer , wat opzoek werk gedaan en modem is nu 3.0 en de nieuwe 3.1 . Maar denk zelf nog even afwachten  er wordt al zoveel weggegooid dat nog prima werkt 😊

---

Hangt af van welk abonnement je hebt

Indien je een giga abonnement hebt (All in + giga boost, OneUp, ...), dan haal je de snelheid waarvoor je betaalt niet met de oude modem (CH7465LG-TN ).

Hiervoor moet je een 3.1 modem hebben.

[marnix1]

 Ik heb   Easy Internet + Telenet TV iconic  en is voldoende voor ons 

[luc55]

Zolang alles goed werkt verander je niets 

Hou hem wel bij de nieuwe modem 

[marnix1]

Dankje, wat bedoel je met ” Hou hem wel bij de nieuwe modem ,,?

[marnix1]

Intussen opgemerkt dat mijn verbruik op 0 blijft staan ? Heb abonnement met 150GB die telkens de 5de van de maand op 0 komt nu vandaag nog altijd 0 ..

[sb]

---

@marnix1  schreef:

Intussen opgemerkt dat mijn verbruik op 0 blijft staan ? Heb abonnement met 150GB die telkens de 5de van de maand op 0 komt nu vandaag nog altijd 0 ..

---

Bij mij is er sinds 2 februari niets meer op de meter verschenen. 14 en 15 februari zijn er onderhoudswerken, dus ik vermoed dat er dan wel weer een correctie zal gebeuren.

[marnix1]

Heb antwoord van telenet,  ze zijn op de hoogte van probleem, meerdere klanten, ze werken er aan ...

[marnix1]

Zonet bericht van telenet dat ik nieuwe modem opgestuurd krijg ...?..

[luc55 · Accepted solution]

Ik dacht dat je al een modem thuis gekregen had 

Dat was het niet  

Het werkt weer  goed  het internet , de rest is bijzaak zal later weer werken en terug weer tellen