- NL
|
42039
netweters
|
18500
gesprekken
|
|
19989
vragen
|
Onderwerpen die langer dan 6 maanden geen reactie krijgen, worden afgesloten. Heb je dezelfde vraag of wil je er toch meer informatie over?
Start dan een nieuw onderwerp op De Netweters. Hoe je dit kan doen, vind je hier
Opgelet! Denk eraan dat er in oude onderwerpen informatie kan staan die niet meer up to date is.
Herstart gewoon eens je digicorder , door de stekker eruit te trekken , als ook je modem. Laat deze twee samen opnieuw herstarten en kijk of het dan wel terug werkt.
Nu ben ik niet zeker met de digicorder maar kan je daar ook een profiel kiezen? Want als deze niet op het juiste profiel staat krijg je die melding.
Ik heb een tv box en moet dus mijn eigen profiel kiezen anders heb ik die melding ook. Blijkbaar is dit wel iets belangrijk om zeker na te zien dat je het juiste profiel gebruikt.
Patrick37 |
Op de digicorders is na een firmware update het hele hoofdstuk "profielen" verwijderd. Dat kan dus niet meer op de digicorders.
Dit zou kunnen erop kunnen wijzen dat uw digicorder niet meer interactief is. Heb je de netwerkkabel al eens uitgetrokken en goed stevig weer ingeplugd? Ook de andere kant van de kabel (aan de router dus) eens uittrekken en goed stevig weer inpluggen. Moest dat niet helpen eens een andere UTP kabel proberen.
Je interactiviteit controleer je het beste door te zien of je twee weken verder kan in de tv gids. Als dat gaat dan ben je zeker dat er interactiviteit is. Ook bij een niet interactieve decoder zie je een IP adres ( wel een verkeerd adres ) en je hebt dan ook je MAC adressen zichtbaar.
Je zegt als je om schakelt naar One dat je dan verlost bent van Streamz maar ook in One is dat te krijgen. Dan zul je tijdens de omschakeling wel expliciet moeten zeggen dat je dit niet meer wil en het opgezegd dient te worden.
Het feit dat je het terugkijk TV symbooltje ziet (niet greyed-out) is op zich al een bewijs dat je box interactief is, en ook dat de Terugkijk TV geactiveerd is.
Zo moet het ook, want je hebt Streamz via Telenet (het gemigreerde Play).
Dus best Telenet bellen of beter nog: whatsappen en vragen dat ze het oplossen.
Je hoeft hiervoor niet over te schakelen naar One. Dat is natuurlijk wel een optie (mits je TV Iconic erbij neemt), maar Telenet moet het gewoon kunnen oplossen met je huidige setup. Wel Streamz behouden dan.
