Dataverbruik lijkt sinds september dubbel aangerekend.

[Placido]

Het lijkt inderdaad alsof telenet na de halvering tijdens de pandemie zich nu bezighoudt met het data verbruik dubbel aan te rekenen.

Wat schade trachten in te halen mischien ?

Zou alweer een lage streek zijn van telenet en zou me niks verbazen eerlijk gezegd, uw reputatie gaat u vooraf.

[patrick37]

@Placido  

En waar baseer je dat zo op dat Telenet nu het dubbele aan zou rekenen ? 

Hier bij ons thuis zie ik dat echt niet hoor er is hier geen hoger of lager verbruik. Het is nog altijd hetzelfde verbruik. 

[Placido]

Ik baseer dit op mijn jarenlange verbruik dat eigenlijk vrij stabiel is geweest sinds 10 jaar.

Ik controleer vanaf nu wel ff elke dag mijn dagverbruik zoals windows het meld met wat telenet aangeeft.

Het lijkt me vreemd in eerste instantie dat er plots zoveel verbruikt wordt tegenover voor de pandemie halvering (wat een leuke gift was al had ik er niet echt veel aan).

Ik ga dat in de gaten houden uiteraard. Kan nog altijd van ergens anders ook komen, maar ik moet het nu dus wel opvolgen. Aangezien er niet echt iets veranderd is aan surfgedrag.

Alvast bedankt voor je respons.

[patrick37]

@Placido  

En je hebt het over je vast internet verbruik ? 

En wat voor abonnement hebt je dan bij Telenet? 

[Placido]

Met vast internet verbruik , op een basic-internet aansluiting. 150 GB limiet kwam ik haast nooit aan, maar september bijna en nu oktober is ook al vet op weg naar die limiet.

[patrick37]

@Placido  

Ik vermoed dat die regel is afgelopen aangezien ik er niks meer over terug vind online bij Telenet website. 

Dus het zou kunnen dat je idd geen halvering meer hebt in deze tijden dat het gestopt is. 

[Wheng]

Hier staat nog het volgende:

Aanpassing door het coronavirus

Omdat we door het coronavirus (bijna) al onze tijd thuis doorbrengen, kwam Telenet met een aantal extra’s om je door deze periode te helpen. Zo zorgen we voor meer volume. De informatie in de tabellen pasten we aan zodat ze in lijn zijn met onze tijdelijke extra’s. Die lopen zo lang de coronamaatregelen van de overheid gelden.

Die laatste zin zou er wel eens op kunnen wijzen dat het afgelopen is. Als dat het geval is had Telenet dit wel aan de klanten kunnen laten weten en hadden ze die pagina al moeten aanpassen. Dan zou het ook tijd zijn om de vaste volumes te verhogen.

[Suzy]

@Wheng de tabellen worden up to date gehouden op de pagina waar je naar verwijst. Daaruit kan je afleiden dat er momenteel nog altijd maatregelen worden toegepast. Tussen haakjes staat erbij wat de normale situatie zou betekenen. 

[Wheng]

@Suzy  Bedankt voor de verheldering!