Installatieproblemen Safespot met Windows 10

[420tox]

hey, ik heb een nieuwe windows op mijn pc installed... nu krijg ik men safespot er niet meer werkend op... op de gsm denk ik dat die oke is... maar voor de pc als ik die wil koppelen geeft die een fout weer. hulp zou welkom zijn maar telenet weet van niks en kent weer alleen de zin... dat probleem ligt niet bij ons. graag redding... 😉

Titel gewijzigd door Jolien5 (mod) | Vorige titel: safespot installatie problemen windows 10

[Suzy]

---

@frank14  schreef:

@420tox ja het lukt maar kan geen updates doen je krijgt steeds melding dat je een nieuwere versie hebt dan op server voor updates staat

---

Bedankt voor jullie bevindingen! Even terugkomen op wat jij zegt, @frank14. Ik heb dit doorgegeven aan de collega's en ze hebben me bevestigd dat dit ook nog opgelost zal worden. Maar dit heeft geen impact naar de werking toe. Komt dus nog in orde! 😉

[frank14]

@Suzy dank je Suzy safespot werkt goed enkel melding gemaakt van die updates zodat het geweten is 

[Marcstr]

Zoals je kan zien is de update vandaag gelukt @Suzy 

[EdwardT]

Beste,

Deze namiddag netjes een telefoontje gekregen van de servicedesk (ik had dit probleem namelijk ook bij hun gemeld), met de mededeling dat alles opgelost zou zijn. 

En bij deze kan ik dit ook bevestigen. Ik heb opnieuw gedownload vanaf de officiële download pagina en heb Safespot nu zonder problemen kunnen installeren. Ik heb ook geen foutmeldingen gezien mbt updates zoals hiervoor gemeld is.

Via deze weg wil ik graag bedanken voor de goede service!

Mvgr.

Edward

[EdwardT]

ow, wacht... een dag later (vandaag) toch die update foutmelding.

[420tox]

ik ga toch nog een paar dagen wachten heb ik de indruk voor ik weer een pakje stress koop. lol 😅

[frank14]

@420tox  update werkt sinds vandaag 

[EdwardT]

Hier is het ook vandaag gelukt!

Hopelijk zijn nu alle problemen van de baan. 🙂

[Suzy]

Bedankt voor jullie updates! 😉

Ik had nog te horen gekregen dat het ongeveer 24 uur zou duren (sinds de nieuwe update) voordat het volledig opgelost ging zijn, inclusief de updates. Jullie reacties bevestigen dat hun inschatting klopte.

[DaVB]

Ik heb gisteren de installatie gedaan. En op het eerste zicht lijkt alles geslaagd. 

[ipat]

Beste , hier ook conflicten met safespot toepassing op mijn laptop. Daarom safespot gedeinstalleerd en geherinstalleerd. Sinds gisteren al verschillende malen gebeld met helpdesk omdat ik geen SAFESPOT toepassing meer heb op mijn laptop. Zonder gunstig resultaat (ze weten het niet denk ik)

Het icoontje van safespot met melding 'je bent beveiligd' krijg ik niet meer en ik kan dus niet meer op malware scannen of zo.

Ik heb met safespot guard de safespot applicatie op mijn laptop kunnen downloaden , activeren en koppelen (installatie gelukt), maar er verschijnt geen safespot icoontje meer 😞 en ik kan de toepassing dus niet meer laten werken. Iemand raad ?

[frank14]

heb je geprobeerd om safespot volledig van je laptop te verwijderen en na 1 uur terug te downloaden en zien wat er gebeurd je word zowiezo beschermd door windows beveiliging

[patrick37]

@ipat  

Je kan eens je modem herstarten , als ze dat nog niet gedaan hebben. De safespot staat op je modem geïnstalleerd misschien dat daar ergens een probleem zit. Proberen kan geen kwaad zou ik zeggen. 

[ipat]

beste, is voor mij niet opgelost 😞

weet jij raad ?

grtjes

ipat

[ipat]

bedankt, maar heb ondertussen al tal van keren gedeinstalleerd en geherinstalleerd, soms met enkele dagen ertussen maar hoewel het programma zegt gelukt, kan ik dashboard niet meer zien zoals vroeger om bv volledige scan te doen etc.