Is er een verandering van de piek- en daluren?

[patrick37]

Volgens wat ik net heb vernomen is dat er een aanpassing is van de Piek en de Dal uren. Concreet wil dit zeggen dat het is aangepast naar : 

Dal uren : van 24u tot 19u

Piek uren : van 19u tot 24u 

Je kan het hier ook nog eens allemaal na lezen. 

Titel gewijzigd door Suzy (admin) | Vorige titel: Verandering Piek en Dal uren

[Master-Magic]

kunnen dus nog iets meer downloaden 😉 maar dan moet het correct geteld zijn en op de papieren rekening staan ook, want nu klopt dit niet op de pdf file.

[sb]

Wordt het verbruik (alle verbruik) nog altijd voor de helft meegerekend?

[Master-Magic]

@sb 

Daluren: van 24u tot 10u

Je verbruik telt maar voor de helft mee. Surf je ’s nachts dus voor 10GB? Dan gaat er maar 5GB van je teller.

voor = 

• Abonnementen met vast volume: Easy Internet, Basic Internet, WIGO S, WIGO home S, BasicNet (XL), ComfortNet (XL), Business Fibernet, Mono, Duo.

[flip1953]

---

@sb  schreef:

Wordt het verbruik (alle verbruik) nog altijd voor de helft meegerekend?

---

Ja (maar dat kon je al lezen in de link van @patrick37 🤔😞

Goed om te weten

Sinds de coronapandemie werken en studeren mensen meer van thuis uit. Het internetverbruik steeg en meer mensen botsten op de limiet van hun internetvolume. Daarom besloten we bij Telenet om tijdelijk al het verbruik van klanten met een vast volume maar voor de helft mee te rekenen. Verbruik in de daluren tellen we nu dus maar voor een kwart mee, verbruik in de piekuren voor de helft. Zo surf je dubbel zoveel dan normaal!

bron: Piek- en daluren bij mijn vast internet (telenet.be)

[MarcL]

In "mijn telenet" en in de "telenet app" is het nog steeds niet aangepast en staat nog steeds dat de daluren van middernacht tot 17:00 zijn, en de piekuren van 17:00 tot middernacht.

Ik heb "One Up".

[patrick37]

@MarcL 

Die aanpassing zal er nog wel komen. 

[sb]

@flip1953 

Merci. Ik ging ervan uit dat de info van @patrick37 klopte en had die link dus niet bekeken. Ik zie nu wel dat die uren enkel gelden voor onbeperkt. Voor vast internet staat er:

Daluren : van 24u tot 10u

Piekuren : van 10u tot 24u

[flip1953]

---

@patrick37  schreef:

Volgens wat ik net heb vernomen is dat er een aanpassing is van de Piek en de Dal uren. Concreet wil dit zeggen dat het is aangepast naar : 

Dal uren : van 24u tot 19u

Piek uren : van 19u tot 24u 

Je kan het hier ook nog eens allemaal na lezen. 

---

@patrick37 

Als je hier info geeft, wil je dan in het vervolg de volledige info geven (anders kan je beter niets zeggen, en alléén de link geven) 🤔

Het volledig verhaal is:

1. Voor abonnementen met onbeperkt volume zijn de nieuwe daluren van 24u tot 19u, piekuren van 19u tot 24u.
   • intensieve gebruikers surfen aan verlaagde snelheid tijdens piekuren.
2. Voor abonnementen met vast volume zijn de nieuwe daluren van 24u tot 10u, piekuren van 10u tot 24u.
3. De Corona maatregelen zijn nog altijd van toepassing:
   • volumes in de daluren tellen maar voor 25% mee
   • volumes in de piekuren tellen mee voor 50%.

[patrick37]

@flip1953 

Vandaar ook de link waar je op kan klikken om de rest eens te lezen. 

[Bjarne]

@patrick37 Bedankt om dit te delen. We waren je liever voor geweest, maar de info was nog niet tot bij ons geraakt. 😉

[thomasdb]

is momenteel het weekend ook bij de daluren voor de abbo's met vast volume ?

[flip1953]

Volgens mij zijn er voor internet nooit andere piek- en daluren geweest tijdens de weekends.

Dat is wel het geval voor telefonie.

[Bjarne]

@patrick37 Ondertussen hebben we hier meer informatie over ontvangen van onze collega's. Jammer genoeg stond het nieuwe uur foutief op de website.

De daluren lopen nog steeds van 24u tot 17u en de piekuren van 17u tot 24u. 

[flip1953]

---

@Bjarne  schreef:

@patrick37 Ondertussen hebben we hier meer informatie over ontvangen van onze collega's. Jammer genoeg stond het nieuwe uur foutief op de website.

De daluren lopen nog steeds van 24u tot 17u en de piekuren van 17u tot 24u. 

---

Je bedoelt "de nieuwe uren", want op de website stond 24u tot 19u voor abonnementen met onbeperkt volume, en 24u tot 10u voor abonnementen met vast volume 🤔

Om verwarring te vermijden, is het volledig verhaal dus:

1. Voor abonnementen met onbeperkt volume zijn de nieuwe daluren van 24u tot 17u, piekuren van 17u tot 24u (i.p.v. 19u).
   • intensieve gebruikers surfen aan verlaagde snelheid tijdens piekuren.
2. Voor abonnementen met vast volume zijn de nieuwe daluren van 24u tot 17u, piekuren van 17u tot 24u (i.p.v. 10u).
3. De Corona maatregelen zijn nog altijd van toepassing:
   • volumes in de daluren tellen maar voor 25% mee
   • volumes in de piekuren tellen mee voor 50%.

Conclusie:

• voor abonnementen met onbeperkt volume is de nieuwe daluren-periode met 2 uur verminderd (t.o.v de foutieve website) 🙄.
• voor abonnementen met vast volume is de nieuwe daluren-periode met 7 uur verlengd (t.o.v de foutieve website) 😀. 
• En geldt de post-Corona volume verdubbeling nog altijd.