- NL
|
41216
netweters
|
17781
gesprekken
|
|
19210
vragen
|
Onderwerpen die langer dan 6 maanden geen reactie krijgen, worden afgesloten. Heb je dezelfde vraag of wil je er toch meer informatie over?
Start dan een nieuw onderwerp op De Netweters. Hoe je dit kan doen, vind je hier
Opgelet! Denk eraan dat er in oude onderwerpen informatie kan staan die niet meer up to date is.
Master-Magic |
@Marcdewinter Zelfs na een HGW, want dat is wat je hebt, kan je perfect met een eigen router, je eigen clients beheren. Want wat is een router? Dat is een apparaat dat 2 netwerken met elkaar verbindt. Mensen denken dat dit altijd het internet is met hun lokaal netwerk maar dat kunnen ook 2 lokale netwerken zijn. Zoals in uw geval nu. Het is nu zo dat de HGW een tussenstap is in de vele netwerken die het internet is. Want de HGW is ook maar een onderdeel van het netwerk van een andere router, die op zijn beurt een onderdeel is van een nog groter netwerk.
Tot daar aan toe. Wat jij in feite nodig had was de e-modem/router. Die heeft geen Wifi en die kan een bridging toepassen zodat je eigen router een publiek IP adres heeft. De andere poortjes kan je dan gewoon gebruiken voor je TVBoxen.
Deze modem krijgt dus een publiek IPadres en deelt zelf adressen uit in de Range 192.168.0?.x
Uw eigen router, na instelling in "Mijn telenet", krijgt dan een ander Publiek IP adres.
Je zal de pech gehad hebben om een jonge beginner aan de lijn te hebben, die de klok heeft horen luiden maar de klepel niet goed weet hangen.
Dus van zodra de Centers weer opengaan, de nieuwe e-modem docsis 3.1 halen (omruilen met de huidige)
Ignace (igvfer) | 
Maar als je dubbele NAT kan vermijden, dan wil je dit natuurlijk wel doen.
@Marcdewinter heeft wellicht niet de CV8560E router mee gekregen. Die moet je specifiek vragen.
Enkel deze modem heeft de mogelijkheid om 1 MAC-address te enablen voor MAC pass through.
De gewone homegateways met Wifi kunnen dit niet. Dus opgepast, de CV8560E heeft geen ingebouwde wifi.
Hier een overzicht van de huidige modems in omloop: https://www2.telenet.be/content/www-telenet-be/nl/business/klantenservice/wireless-modem-instellen0
@Marcdewinter denk dat er hier een verwarring bij de collega's van de Social klantendienst van Telenet is opgetreden. Ben er zeker van dat ze zich zullen herpakken als ze jouw type modem even nakijken. De info die @Steven-E geeft is namelijk correct.
Suzy
@Marcdewinter schreef:
De modem die ik heb is de CH7465LG-TN
Zoals ik eerder vertelde heb ik deze gekregen omdat volgens de telenet klantendienst mijn andere modem --> 'de modem only" niet compatibel zou zijn om een TV box op aan te sluiten
- Wil dat dan zeggen dat ik een "oudere" modem heb ?
- Wil dat dan zeggen dat ik deze eventueel kan omruilen ? Het is namelijk niet de eerste keer dat ik hierover een melding maak op de netweters en het is ook zeker niet de eerste keer dat ik hiervoor contact opneem met de klantendienst .
Ik heb maar 1 DHCP nodig en dat is de router die ik zelf gekocht heb en waar ik zelf het verkeer mee laat regelen over mijn netwerk. @Suzy Heb jij iets in jouw machten om dit op gang te trekken zodat ik een modem krijg die compatibel is met de TV box van Telenet EN waar geen DHCP en Wifi accespoint in zit ?
Alvast bedankt 🙂
@Steven-E : Jij ook bedankt !
@Marcdewinter via De Netweters kan ik je hier helaas niet mee helpen. Ik heb de collega's die de vragen beantwoorden via Social wel geïnformeerd dat je de modem met bridge-functionaliteit nog niet hebt. Hopelijk komt het in orde!
Alhoewel er een nieuwere versie beschikbaar is van de homegateway (de CH8568QE), is jouw modem nog prima in orde. De CH8568QE is splinternieuw en wellicht nog niet in alle Telenet centers beschikbaar, zeker niet op het moment dat jij er voor ging.
De CH7465LG-TN heeft een Docsis 3.0 modem aan boord, de CH8568QE heeft al de Docsis 3.1 versie.
De CV8560E heeft ook al een Docsis 3.1 modem en ondersteunt als enige Mac Passthrough. Dit is de modem die je zoekt. Deze was voor de Corona crisis ook niet altijd even vlot beschikbaar in de Telenet centers (tenzij dit veranderd is), maar de techniekers hebben die standaard wel in hun wagen.
Het is dus normaal dat Telenet je het CH7465LG-TN heeft meegegeven als je niet specifiek om mac-passthrough hebt gevraagd.
Hier nog eens de link uit mijn vorige post: https://www2.telenet.be/content/www-telenet-be/nl/business/klantenservice/wireless-modem-instellen0
