De Netweters
annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Safespot in combinatie met EMTA werkt niet?

Beantwoorden
Highlighted
Community Manager
Berichten: 3191
It's your fifth party! De gouden postveer is voor jou Netweters’ orakel! It's your fourth party!

Goed nieuws, ik geef jullie graag een laatste update! Sinds 8/07/2020 werkt Safespot ook in combinatie met de DOC 3.1 E-Router (CV8560E) en met de DOC 3.1 Wireless (CH8568LG). 😉


https://www.netweters.be/html/assets/Telenet%20logo%20signatures.png?version=previewSuzy | Community Manager

Without music, life would be a mistake. - Nietzsche

Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

Beantwoorden
Highlighted
Professional Weetjesweter
Berichten: 26
On a roll... Nice talking to you! Goed gevonden! En we zijn vertrokken!

Dank voor de update Suzy. Heb Safespot daarstraks besteld maar wacht nog op sms van telenet.

 

Weet je of ondertussen ook de TV boxen al compatibel zijn met de EMTA modem?

 

Nogmaals dank en prettig w.e.

0 Likes
Beantwoorden
Highlighted
Professional Weetjesweter
Berichten: 26
On a roll... Nice talking to you! Goed gevonden! En we zijn vertrokken!

Dag Suzy,

 

Safespot besteld maar er zijn problemen op de modem te installeren. Het order loopt niet dor.

Dus opgelost ... ????

 

 

0 Likes
Beantwoorden
Highlighted
Professional Weetjesweter
Berichten: 45
En we zijn vertrokken! Say what?! Handje vol! Goed gevonden!

Wat bedoeld u met "het order loopt niet door"?

0 Likes
Beantwoorden
Highlighted
Professional Weetjesweter
Berichten: 26
On a roll... Nice talking to you! Goed gevonden! En we zijn vertrokken!

Dank voor de reactie !

 

Gisteren safespot besteld. Vandaag gebeld naar Telenet omdat ik geen sms ontvang met bericht dat safespot op modem geïnstalleerd is.

 

De klantendienst - die qua niveau ver onder '0' gezakt is - laat me weten dat het order niet doorgelopen is en dat er blijkbaar iets fout loopt met de de installatie van safespot op mijn modem ... Zit hier nochtans al lang op te wachten. Terugbellen naar klantendienst?

0 Likes
Beantwoorden
Highlighted
Professional Weetjesweter
Berichten: 26
On a roll... Nice talking to you! Goed gevonden! En we zijn vertrokken!

@Suzy Kun jij aub eens nagaan wat er nog altijd verkeerd loopt bij het bestellen van safespot in combinatie met EMTA modems? Gewoon via de telefonische klantendienst geraak je er gewoon weg niet. De operator zaterdag aan de lijn wist zelfs niet wat een EMTA Docsis 3.1 modem was en waarom safespot er niet op geactiveerd geraakt terwijl het bij de rest wel lukt. Heb hem trachten uit te leggen dat deze issue gekend was maar ...

0 Likes
Beantwoorden
Highlighted
Experienced Allesweter
Berichten: 1455
Applaus voor jezelf! Straf. Héél straf! Boek alvast het Sportpaleis! Een mailpaal!

@klive krijg je foutmeldingen op de webpagina ? 


  Patrick37 | Krak
  no one is you en that is your power.
   Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
Beantwoorden
Highlighted
Professional Weetjesweter
Berichten: 26
On a roll... Nice talking to you! Goed gevonden! En we zijn vertrokken!

Ik krijg gewoon zelfs geen sms na bestelling om safespot te installeren ... Order zou niet doorlopen?

0 Likes
Beantwoorden
Highlighted
Experienced Allesweter
Berichten: 1455
Applaus voor jezelf! Straf. Héél straf! Boek alvast het Sportpaleis! Een mailpaal!

@klive  stuur eens en berichtje via FB Messenger dat ze het eens nakijken voor je. 


  Patrick37 | Krak
  no one is you en that is your power.
   Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
Beantwoorden
Highlighted
Professional Weetjesweter
Berichten: 26
On a roll... Nice talking to you! Goed gevonden! En we zijn vertrokken!

Na 3 telefoons met de klantendienst vandaag, daarstraks app aan de praat gekregen en hij werkt prima! 

Vooral geschrokken van meldingen ivm pogingen tot poort scanning en een gestopte poging om toegang tebkrijgen tot netwerk dmv gebruik ad random wachtwoorden en paswoorden. M.i. toch de moeite waard gezien de prijs. Dus EMTA en safespot nu zonder probleem.

Beantwoorden