Technische info gevraagd – 4G modemtype en aansluiting

[Laurier]

Beste,

We maken momenteel gebruik van een 4G-dongle van Telenet als back-upverbinding, maar deze blijkt helaas niet betrouwbaar te werken. Daarom hadden we gevraagd om een 4G-modem te laten plaatsen, aangezien die doorgaans stabieler is.

De technieker kwam langs, maar had enkel een tablet en smartphone bij zich. Na een test met zijn smartphone concludeerde hij dat het 4G-signaal op onze locatie te zwak is om een modem te installeren. Hij verwees ons door naar een IT’er om eventueel een externe antenne of signaalversterker te voorzien.
Hij gaf echter geen verdere technische info, aangezien Telenet zelf geen antennes plaatst of levert.

Kort samengevat: Telenet komt pas terug zodra er een antenne is geplaatst, maar de technieker mocht geen modem achterlaten.

Om dit goed voor te bereiden, had ik graag wat technische specificaties ontvangen:

1. Welk modemtype of -model gebruikt Telenet voor 4G-back-upverbindingen?

2. Over welke antenne-aansluitingen beschikt deze modem (bijv. SMA, TS9, CRC9 of N-type)?

3. Zijn er specifieke frequentiebanden of richtantennes aanbevolen voor optimale compatibiliteit met het Telenet-netwerk?

Met deze info kan ik de juiste antenne en connectoren voorzien, zodat alles klaarstaat voor de herinstallatie en het tweede bezoek van de technieker.

Alvast bedankt voor jullie tijd en technische ondersteuning.

Met vriendelijke groeten,
Geert

[Marc9820]

https://www2.telenet.be/business/nl/klantenservice/internet/meer-over-je-internet/alles-over-interne...

[sb]

Heb je een goed WiFi signaal? Indien zo en je smartphone ondersteunt bellen over WiFi, dan stel je dat beter in. Wij hebben vroeger een zgn. MCE (Mobile Coverage Extender) gekocht om het signaal te versterken, maar Telenet verkoopt deze helaas niet meer. Reden: je kan bellen over WiFi.

Als je bellen over WiFi instelt, dan bel je via WiFi, maar dit maakt nog altijd deel uit van je telefoonplan, dus die minuten tellen.

[luc55]

Die 4G-dongle van Telenet zit in de modem klopt dit 

Zou het niet helpen om een usb verlengkabel te gebruiken niet te lang natuurlijk je kan het proberen 

Anders bestel je voor 40 euro een binnen antenne die op de juiste raam plakt

 https://www.amazon.com.be/-/nl/Netgear-6000451-MIMO-antenne-meerdere-richtingen/dp/B09NRNDNGZ/ref=sr...

Zie daarvoor op de kaart waar de antenne staat van de mast ( citymesh = digi )

https://zendantenneskaart.omgeving.vlaanderen.be/

Kan zijn dat het niet beter wordt dan zal je moeten boren en buiten een antenne moeten plaatsen een andere die buiten mag 

Als nog niet beter wordt zal je een backup moeten nemen bij een andere speler dit is wel betalend 

Kijk daarvoor op de kaart welke mast het sterkte is en kortbij staat 

Maar doe eerst deze kosten zijn kleine kosten tegen dat je een extra bedrag maandelijks  moet betalen om een backup 

[kristofDW]

@luc55 Die Mimo antenne is voor een Mifi router, niet aansluitbaar op de modem van Telenet.😉

[kristofDW]

@Laurier Ofwel bel je via VoWifi, dus bellen via wifi ofwel koop je een repeater zoals dit toestel : https://www.gsm-repeater-shop.be/5g-repeater-all-providers-bellen-en-5g-internet-1-000-m.html

Als je een repeater koopt moet je wel zien of deze compatibel is met Telenet. 

[Laurier]

Kristof,

welke 4G modem gebruikt Telenet en welke connector heb je nodig?