Rechter verbiedt Telenets fibersnelle coaxkabelreclame

[Mechelen]

De Antwerpse ondernemingsrechtbank heeft telecombedrijf Telenet verboden om in reclame de term "fiber" of "glasvezel" te gebruiken voor internetverbindingen die via coaxkabel verlopen. Volgens de rechter is die communicatie misleidend, omdat het aanbod geen fiber to the home (FTTH)-verbinding biedt.

De zaak werd aangespannen door concurrent Proximus, die stelde dat Telenet consumenten een verkeerd beeld geeft van zijn netwerk. Telenet gebruikt momenteel nog steeds het klassieke coaxkabelnetwerk om klanten te bedienen. De rechtbank oordeelt dat dit wezenlijk verschilt van een echte FTTH-aansluiting en dat reclame met de term "fiber" klanten kan misleiden.

Hoewel Telenet glasvezel aan het uitrollen is, is slechts een zeer klein deel van het grondgebied effectief aangesloten op FTTH. Een volledige uitrol wordt pas tegen 2038 verwacht. Volgens de rechter komt de Telenet Fibercheck, die controleert of een FTTH-aansluiting mogelijk is, te laat in het commerciële traject. Consumenten zijn op dat moment al mentaal richting een contract gestuurd, waardoor de reclame alsnog misleidend werkt.

De rechtbank veroordeelt Telenet ertoe het gebruik van de term fibersnel in deze context te staken, op straffe van dwangsommen tot 1 miljoen euro. Telenet reageerde verbaasd op de uitspraak en zal de beslissing verder bestuderen. Proximus juicht de uitspraak toe en ziet het als een duidelijke bevestiging dat fiberreclame alleen gebruikt mag worden voor daadwerkelijke FTTH-aansluitingen.

bron: https://www.vrt.be/vrtnws/nl/2026/02/04/telenet-mag-de-term-fiber-niet-zomaar-gebruiken-bij-reclame/

[Ex-Netweter]

---

@WG94  schreef:

Wyre legt de kabels klaar in de straat maar de bestaande coax blijft gewoon aangesloten. Na de werken krijgen bewoners een brief dat het beschikbaar is.

Als je wil overschakelen moet je contact opnemen om de kabel tot binnen te laten leggen. Zie Switch naar fiber | Telenet 

---

@WG94 dus het bestaande stukje coax blijft gewoon overal onder de grond zitten of hangen langs de gevels, ale da moe soms een zicht zijn, coax kabel Telenet, koperdraad Proximus en een glasvezel van Proximus en eentje van Telenet. Mooi mooi...

[WG94]

Voorlopig wel, denk ik...

Proximus schakelt (in sommige gebieden?) de koper wel uit na de fiber installatie (Fiber vervangt de koperleidingen in jouw straat | Proximus) hopelijk halen ze die dan ook effectief wel.

[marcel3X]

Ik verwacht geld terug aktie, jaren betaald voor iets wat er niet is, vergelijkbaar trouwens met onbeperkt mobiel internet, wat er ook niet is...

[flip1953]

---

@Ex-Netweter  schreef:😁

Er moet in ieder geval veel minder gegraven worden als bij Proximus dus de opmerking van @Stadhuis2 vind ik terecht moet da echt 12 jaar duren, dat kan toch een pak sneller, is maar het laatste stukje. 🤔

---

Dat begrijp ik niet, waarom zou er voor Telenet Fiber minder gegraven moeten worden dan voor Proximus (of Fiberklaar) Fiber ??

[_Bear_79]

Ik heb lange tijd fiber gehad bij Proximus, maar ook veel problemen ondervonden. Zo vielen mijn camera’s soms uit. Ik had wel hoge download- en uploadsnelheden, maar ik vroeg me af waarom ik daar eigenlijk voor betaalde. Ik had dat allemaal niet nodig.
Nu heb ik tv en internet bij BASE. Dat had ik veel eerder moeten doen. Mijn internet en tv werken perfect en zijn bovendien de helft goedkoper dan bij Proximus.

[Ex-Netweter]

---

@flip1953  schreef:

---

@Ex-Netweter  schreef:😁

Er moet in ieder geval veel minder gegraven worden als bij Proximus dus de opmerking van @Stadhuis2 vind ik terecht moet da echt 12 jaar duren, dat kan toch een pak sneller, is maar het laatste stukje. 🤔

---

Dat begrijp ik niet, waarom zou er voor Telenet Fiber minder gegraven moeten worden dan voor Proximus (of Fiberklaar) Fiber ??

---

@flip1953 ik ga er toch van uit omdat bij Telenet al alles glasvezel is tot aan de wijkkast en dat de coax die onder de grond zit toch in wachtbuizen zit, ale da laatste hoop ik toch, dan trekken ze er gewoon een glasvezel bij en er ligt ook nog heel veel coax langs de gevels.

Hier zit een grote wachtbuis klaar dus geen schop is er nodig om glasvezel erbij te doen.

[marcel3X]

en dat is verboden want?

als Telenet nu een schone lei zou hebben, de internet prijzen zijn EU gezien belachelijk ivm gebrek aan concurrentie, ze laten ons betalen voor iets wat ze niet hebben, de jaarlijkse inflatie aanpassingen ook zo'n onzin, ivm aanpassingen aan t netwerk die ze  nooit gedaan hebben...

[flip1953]

---

@Ex-Netweter  schreef: 

ik ga er toch van uit omdat bij Telenet al alles glasvezel is tot aan de wijkkast 

---

Dat is toch exact hetzelfde als bij Proximus. Alles is al glasvezel tot aan de straatkast (bij Telenet "node" genoemd, bij proximus "de ROP")

---

@Ex-Netweter  schreef: 

... en dat de coax die onder de grond zit toch in wachtbuizen zit, ale da laatste hoop ik toch, dan trekken ze er gewoon een glasvezel bij en er ligt ook nog heel veel coax langs de gevels.

---

Op dit ogenblik heeft Telenet 68.000 kilometer coaxkabel liggen.

De slogan dat 95% reeds glasvezel is, en "het laatste stukje" coax is zeer misleidend, ook de grafische voorstelling op de website doet de klanten denken dat er glasvezel ligt in iedere straat, en het "laatste" stukje maar 10 meter is of zo 😁.

De waarheid is helemaal anders. Er ligt inderdaad glasvezel tot aan de wijkkasten, maar vanaf de wijkkasten liggen nog vele kilometer coax (the last "mile") tot in de woningen.

• er moet natuurlijk nog gigantsich veel gegraven worden: er moet een glasvezel duct ingegraven worden in ieder voetpad (aan weerzijden van de straat), van daaruit kunnen dan de huizen aangesloten worden (=terug graven).
• bestaande coax wachtbuizen en leidingen kunnen hiervoor niet gebruikt worden (in sommige gevallen misschien wel als er een wachtbuis ligt tussen de woning en de straat (rooilijn).
• bij rijwoningen wordt er soms niet gegraven en komt de glasvezel kabel op de gevels (zoals de coax).
• hoewel de nodes aangesloten zijn op het glasvezel netwerk, kan je niet zomaar de FttH glasvezels in de nodes hiermee verbinden. er moet doorgelust worden naar de kopstations of HUB stations
• In de 50 bestaande kopstations kan Telenet de OLT apparatuur plaatsen, daarnaast moeten er nog veel "HUB cabines" gebouwd worden.

Ik denk dat jij dit alles te simpel voorstelt. Maar als het zo gemakkelijk zou kunnen, dan moet jij zeker solliciteren bij Telenet, ze gaan miljarden kunnen uitsparen 😁 

---

@Ex-Netweter  schreef:

Hier zit een grote wachtbuis klaar dus geen schop is er nodig om glasvezel erbij te doen.

---

Bedoel je tussen jouw woning en de rooilijn?

Die kan inderdaad gebruikt worden, maar er moet toch "gegraven" worden:

• waarschijnlijk zit er nog geen Wyre glasvezel duct in jouw voetpad.
• of indien wel, moet er toch gegraven worden (putje) op de glasvzel door de awchrbuis te trekken en aan te sluiten, toch?

[Ex-Netweter]

---

@flip1953  schreef:

---

Ik denk dat jij dit alles te simpel voorstelt. Maar als het zo gemakkelijk zou kunnen, dan moet jij zeker solliciteren bij Telenet, ze gaan miljarden kunnen uitsparen 😁 

---

@flip1953 ik kan maar vragen, veronderstellen, mijn mening geven en soms eens een oplossing geven. 😉

Ik heb het hier al gezegd mijn leven is wel heel veel meer dan "de netweters", ik kom hier niet om god ganse dagen mijn groot gelijk te halen, dat sommige geen ander leven hebben is hun probleem maar ik heb wel een ander leven...

Ik heb er ook geen tijd voor (maar sommige precies wel), ik heb een job idd WERKEN 😁

[Mechelen]

Al meer dan een week is Telenet op de hoogte van de veroordeling, de illegale reclame staat nog steeds online en nog steeds geen excuses naar de klanten die massaal misleid zijn...

@Moderator Vragen jullie dit eens intern na.

[flip1953]

Dat is Telenet's goed recht.

Het is een immens werk om alle gepubliceerde teksten (websites, contracten, folders, affiches, reklame spots, etc) te controleren en te corrigeren ...

De rechter heeft Telenet hiervoor één maand de tijd gegeven, dan pas beginnen de dwangsommen (met een plafond van €1.0M)...

En Telenet kan nog altijd in beroep gaan ...

[janne_man]

Telenet maakt een grote kans om gelijk te krijgen met in beroep te gaan. Fibersnel betekent evensnel als. Wat zijn de laagste snelheden die aangeboden worden met een glasvezel?  Wordt die snelheid (download) gehaald bij een kabelaansluiting. Dat is de vraag waarover een rechter in beroep zal moeten oordelen. Men kan uiteraard motiveren dat de upload snelheid niet gehaald wordt. Maar voor veel gebruikers is dat niet zo belangrijk. Welk gewicht wordt hieraan gegeven?

Het is vandaag heel goedkoop geworden om met grote onwetendheid zomaar te oordelen over wat iemand doet of niet doet.

[luc55]

Het woordje Fiber wordt veel gebruikt maar eigenlijk  zou er moeten bij staan  fiber * coax  of fiber * glasvezel 

Als mensen opeens overstappen naar prox Fiber wordt er gezegd er ligt geen fiber maar alleen  Vdsl en dan zegt de klant maar ik heb wel fiber (coax )

Te verwarrend 

En dan nog te zwijgen van de andere speler die ook een glasvezel kabel heeft  waar je niet alle aanbieders op hebt 

[Mechelen]

Telenet maakt in beroep geen enkele kans. artikel VI.97 is zeer duidelijk opgesteld. Met een ellenlange reeks termen "Telenet fibert", "fibervragen", "95% fiber", "fiber ready", "fibersnel", "fiberfoon", "fibercheck" om hun coaxkabelnetwerk te promoten is het voor elke rechter overduidelijk dat de bedoelingen van Telenet malafide zijn.

De kaart van "even snel als" zou ik zeker niet trekken. Naast de downloadsnelheid die geen 8 Gbps haalt, de uploadsnelheid die geen 8 Gbps haalt, is ook de ping op coaxkabel minstens een factor 5 trager. Daarnaast kan menig advocaat ook nog wel een boompje opzetten over de vertragingen tijdens de piekuren op coaxkabel.

[Ex-Netweter]

---

@Mechelen  schreef:

Telenet maakt in beroep geen enkele kans. artikel VI.97 is zeer duidelijk opgesteld. Met een ellenlange reeks termen "Telenet fibert", "fibervragen", "95% fiber", "fiber ready", "fibersnel", "fiberfoon", "fibercheck" om hun coaxkabelnetwerk te promoten is het voor elke rechter overduidelijk dat de bedoelingen van Telenet malafide zijn.

De kaart van "even snel als" zou ik zeker niet trekken. Naast de downloadsnelheid die geen 8 Gbps haalt, de uploadsnelheid die geen 8 Gbps haalt, is ook de ping op coaxkabel minstens een factor 5 trager. Daarnaast kan menig advocaat ook nog wel een boompje opzetten over de vertragingen tijdens de piekuren op coaxkabel.

---

@Mechelen en heb jij daar allemaal last van? belemmert dat u dagelijks leven of staat de azijn gewoon goedkoop in de plaatselijke supermarkt? 😁 ik zeg altijd als Telenet u nie aanstaat keuze genoeg 😉