Programmatie vanaf donderdag 27-8-26 niet ingevoerd.

[Breka]

Kan iemand een verantwoordelijke bij onze Telenet wakker maken? Vanaf donderdag 27-8 kun je geen programma's opnemen omdat niets uit de EPG werd opgeladen. Iemand...?

[WG94]

Als je nu eens meer informatie zou geven zoals welk toestel (Digibox/Digicorder, TV-box of TV-app) en welke zender(s) dan kan Telenet er misschien naar kijken.

Als het dan nog op de juiste plaats (TV-gids meldingen) staat (ik heb het voor jou verplaatst)…

PS: eind augustus/begin september zijn de TV zenders (vooral de Vlaamse commerciële) meestal wat later met hun TV-gids te publiceren ivm met de nieuwe najaarsprogrammatie

[Hofkens]

---

@WG94  schreef:

Als je nu eens meer informatie zou geven zoals welk toestel (Digibox/Digicorder, TV-box of TV-app) en welke zender(s) dan kan Telenet er misschien naar kijken.

Als het dan nog op de juiste plaats (TV-gids meldingen) staat (ik heb het voor jou verplaatst)…

PS: eind augustus/begin september zijn de TV zenders (vooral de Vlaamse commerciële) meestal wat later met hun TV-gids te publiceren ivm met de nieuwe najaarsprogrammatie

---

Het is een algemeen Telenet-probleem. Enkele dagen geleden was die donderdag gewoon ingevuld. Nu al dagenlang vanaf donderdag 27 augustus bij elke zender "Geen programma informatie beschikbaar" op zowel de Telenet TV website als via de TV Box. En ook echt op alle zenders (Vlaamse populaire zenders, nichezenders, buitenlandse zenders, betalende zenders zoals Play Sports en Play More, ...). Dit lijkt me zeker en vast een algemeen probleem te zijn dat hopelijk snel opgelost wordt door de technische diensten.

Bij zenders van DPG Media (vtm, vtm2, ...) staat zelfs die woensdag nog overal "Wordt aangekondigd" en bij Play staat vanaf maandag 24 augustus om 20.00 uur ook nog elke keer "Wordt aangekondigd" terwijl het al lang bekend is gemaakt via een persbericht welke programma's er dan op tv zijn. En raar maar waar, via de Pickx-website van Proximus kan je 7 dagen vooruit kijken en daar staat alles op die maandag en dinsdag bij Play wel correct ingevuld. Het loopt gewoon altijd mis sinds ze een aantal jaar geleden zijn overgestapt naar een nieuwe (lees: goedkopere) leverancier voor de tv-gids.

Het is trouwens al zo erg gesteld dat voor de Champions League vanavond op Play Sports 3 en 4 gewoon staat "Samenvattingen en hoogtepunten van de wedstrijden gespeeld in de UEFA Champions League" en morgen opnieuw hetzelfde op Play Sports 3 en 5 (Play Sports 4 staat dan wel ingevuld namelijk Slovan Bratislava - Celje) en via de sportkalender op de Telenet-website zelf is er ook geen enkel spoor van Champions League vanavond en morgen...

[Breka]

Beste,

Zoals gemeld door een andere collega: geen enkel programma van alle tv-zenders (en dat zijn er meer dan 100)  kun je vanaf 27-8 programmeren. Overal staat 'geen informatie'.

Dus graag de EPG binnen halen a.u.b.

Bedankt om het item op de juiste plaats te zetten.

[Hofkens]

---

@Breka  schreef:

Beste,

Zoals gemeld door een andere collega: geen enkel programma van alle tv-zenders (en dat zijn er meer dan 100)  kun je vanaf 27-8 programmeren. Overal staat 'geen informatie'.

Dus graag de EPG binnen halen a.u.b.

---

Dit is voornamelijk een community waar Telenet-klanten elkaar helpen. Enkele onderdelen (zoals de TV-gids meldingen) worden wel van dichterbij opgevolgd door mensen die effectief bij Telenet werken. Zij gaan dit waarschijnlijk één van de komende uren of dagen zeker verder bekijken. De andere antwoorden die in dit onderwerp al werden gegeven door mezelf en @WG94 zijn dus niet afkomstig van Telenet zelf.