Tv-gids tijdstippen van Disney JR kloppen niet

[Pablo_Escobear]

Hallo,

Ik merk al enkele maanden dat de programmatie op Disney Jr helemaal niet juist is en dat er andere programma's worden uitgezonden dan er in de tv-gids vermeld staat.

Ik heb hiervoor al contact opgenomen met Disney Jr en zij verwijzen mij naar Telenet.

Kan ik hier iets aan doen of kan hier iets aan gedaan worden?

Titel gewijzigd door Yince (mod) | Vorige titel: Tv-gids tijdstippen kloppen niet

[luc55]

Is maar een kleine moeite gewoon de play knop er bij zetten dan zoeken

[WG94]

Gelieve on-topic te blijven, als je BBC wil bespreken ga dan even naar dat andere onderwerp.

Al ga je daar niet veel kunnen veranderen. Het is nagevraagd door Telenet bij BBC. Als BBC nee zegt, dan kan Telenet niet gewoon Terugkijk TV activeren voor die programma’s.

[bert_]

Hallo, @luc55 Zoals de andere al meegaven, graag on topic blijven en indien nodig een andere aan te maken.

Het is belangrijk dat het overzicht behouden blijft. Bedankt om daar op te letten! 

[Suzy]

Ondertussen hebben we vernomen dat dit al sinds 24/08 op de radar staat en hier een onderzoek (Disney Junior: tv-gids komt niet overeen met uitzending) voor open staat.
Indien je dat wenst als klant, kan je jouw klantennummer hieraan laten linken in het systeem via de klantendienst. 

[CarlAtTelenet]

Dag @Pablo_Escobear en iedereen,

Excuses voor het late antwoord - ik ben door een ongeval een maand out geweest.

Kan wél aangeven dat dit al sinds 29/06/2023, 15:37 geëscaleerd is, en dat onze aggregator met Disney in contact staat om dit recht te zetten. De laatste update van gisteren is dat Disney de oorzaak gevonden heeft en aan een fix werkt, maar dat ze geen ETA konden geven.

Groeten,

Carl

[Pablo_Escobear]

Dank voor de update. Het is fijn dat ze de oorzaak al gevonden hebben.

Veel beterschap!

[Bjarne]

We wouden nog even laten weten dat Disney dit issue heeft verwerkt en opgelost. De tijdstippen kloppen dus opnieuw.