35752
netweters
|
12785
gesprekken
|
12956
vragen
|
Terugkijk TV yelo werkt niet via smartphone ,tablet en pc
wel via digicorder de rest werkt perfect
er staat in scherm ( Herbekijk dit programma tot 7 dagen terug op je Digibox met streamz)
https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/wat-is-terugkijk-tv-en-hoe-werkt-het/
@luc55 @janne_man @master-magic1 Ik heb jullie gegevens vorige week doorgegeven als voorbeeld voor de collega's om te onderzoeken. Ze hebben ontdekt dat er ergens toch iets mis zit qua provisioning in de achterliggende systemen. Mogelijks zijn een aantal andere klanten hier ook door geïmpacteerd (maar zeker niet alle gewone Telenet TV-klanten). Op elk van jullie klantennummers wordt nog een dossier aangemaakt om dit verder te kunnen onderzoeken. Maar men is er dus mee bezig. 😉