De Netweters
annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Yelo Play casten naar Chromecast gen. 1 werkt niet meer

Beantwoorden
Suzy
Community Manager
Berichten: 3460
Happy New Year! It's your fifth party! De gouden postveer is voor jou Netweters’ orakel!

Sorry voor de trage updates hierover.

 

Het laatste nieuws dat ik heb gekregen (08/01) is dat onze vendor een fix moet live zetten, maar dat was zonder richtdatum. Momenteel probeer ik te achterhalen wanneer de fix verwacht wordt, zodat ik jullie op z'n minst een indicatie qua timing kan geven. 


https://www.netweters.be/html/assets/Telenet%20logo%20signatures.pngSuzy | Community Manager

Without music, life would be a mistake. - Nietzsche

Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

Beantwoorden
sb
Experienced Superweter
Experienced Superweter
Berichten: 3994
Happy New Year! It's your fourth party! De gouden postveer is voor jou De nieuwe Einstein!

@KoenMol  schreef:

Bijna 2 weken nu zonder update.


Geduld is een schone deugd. Toen bleek dat Triiing niet meer werkte na de upgrade van Android 9 naar 10 hebben we heel wat langer dan 2 weken moeten wachten hoor! Telenet is Bol.com niet; een oplossing is er meestal niet na 24u.


  Bjørn (sb) | Ere-Krak
  I'm here to save you! - Front 242 (Soul Manager)
    Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
Beantwoorden
KoenMol
Professional Beetjesweter
Berichten: 5
Nog geen reader's digest? :-) Hey, jij weer! :-) Mooi, mooi! A born reader!

@sb 

Ik heb dan ook gevraagd naar een update, niet de oplossing

 

FYI: probleem bestaat sinds 03/12/20.

Als mijn berekening klopt, is dat tot nu toe meer dan 2 weken ...

Beantwoorden
sb
Experienced Superweter
Experienced Superweter
Berichten: 3994
Happy New Year! It's your fourth party! De gouden postveer is voor jou De nieuwe Einstein!

@KoenMol 

 

Ik ga niet beweren dat ik zelf de meest geduldige persoon ben, maar bekijk deze thread eens:

 

https://www.netweters.be/t5/Telenet-apps-platformen/Triiing-werkt-niet-op-Android-10-quot-Geen-verbi...

 

Probleem gemeld oktober 2019, opgelost april 2020.


  Bjørn (sb) | Ere-Krak
  I'm here to save you! - Front 242 (Soul Manager)
    Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
Beantwoorden
Moller
Freshman Beetjesweter
Berichten: 1
Primeur! Gelezen en goedgekeurd! Hallo! Welkom! De kop is eraf!

Je kunt best een nieuwe chromecast gen 2 of 3 kopen, die werkt wel, gen 1 doet het niet meer, is waarschijnlijk gemakkelijker en sneller dan de aanpassing bij Telenet. Ik heb het getest met een gen 2 en gen 3 en het lukt weer perfect nu.

Beantwoorden
delange
Experienced Weetjesweter
Berichten: 24
Say what?! Tien op tien! Handje vol! Nog geen reader's digest? :-)

@Suzy 

 

Nog updates? 

0 Likes
Beantwoorden
Suzy
Community Manager
Berichten: 3460
Happy New Year! It's your fifth party! De gouden postveer is voor jou Netweters’ orakel!

@delange helaas.. Heb deze week nog navraag gedaan intern en de boodschap die ik kreeg was dat men nog steeds op zoek is naar een fix. Ik blijf vinger aan de pols houden.


https://www.netweters.be/html/assets/Telenet%20logo%20signatures.pngSuzy | Community Manager

Without music, life would be a mistake. - Nietzsche

Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

0 Likes
Beantwoorden
delange
Experienced Weetjesweter
Berichten: 24
Say what?! Tien op tien! Handje vol! Nog geen reader's digest? :-)

@Suzy 

 

Hoelang gaat dit eigenlijk nog duren? Wij wachten al 2 maanden op een oplossing, maar klaarblijkelijk vinden jullie het niet nodig dit op te lossen. Jullie blijven nochtans vrolijk verder verkondigen dat eender welke chromecast voldoende is om te streamen, niet dus. 

Beantwoorden
KevinH1986
Experienced Beetjesweter
Berichten: 4
Leesclubje starten? Primeur! Pageturner! Gelezen en goedgekeurd!

Is er al vooruitgang ivm een update voor de app?

Beantwoorden
delange
Experienced Weetjesweter
Berichten: 24
Say what?! Tien op tien! Handje vol! Nog geen reader's digest? :-)

En we proberen nogmaals:

 

@Suzy 

 

Zou fijn zijn mocht er een update kunnen gegeven worden. Stuur me anders op jullie kosten 3 chromecast gen. 3 op die jullie in jullie webshop aanbieden. Dat lost zowel ons als jullie probleem op, en het bespaart jullie tevens heel wat geld na 2 maanden nog geen oplossing te kunnen aanbieden.

Beantwoorden
KevinH1986
Experienced Beetjesweter
Berichten: 4
Leesclubje starten? Primeur! Pageturner! Gelezen en goedgekeurd!

Nieuwe Chromecast is besteld.

Bedankt Telenet voor de snelle oplossing 👎

0 Likes
Beantwoorden
delange
Experienced Weetjesweter
Berichten: 24
Say what?! Tien op tien! Handje vol! Nog geen reader's digest? :-)

@KevinH1986 

 

De service van Telenet is om te huilen. Mocht ik aan dit tempo problemen moeten oplossen op mijn werk, had ik al lang mijn CV4 gekregen. Wat een armzalige vertoning van Telenet. 

Beantwoorden
StefaanH
Experienced Meesterweter
Berichten: 2494
Applaus voor jezelf! Happy New Year! Vraagbaakkampioen! PS: 2500 posts. Indrukwekkend!

@delange 

 

Ik kan mij niet van de indruk ontdoen dat de post van @KevinH1986 sarcastisch bedoeld was ... 🤔


   StefaanH | Krak
    De Gustibus et Coloribus non est disputandum.
      Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
Beantwoorden
delange
Experienced Weetjesweter
Berichten: 24
Say what?! Tien op tien! Handje vol! Nog geen reader's digest? :-)

@StefaanH 

 

Uiteraard zit deze post vol sarcasme, maar dat doet er uiteindelijk ook niet toe. Het wordt nogmaals aangetoond dat de service bij Telenet gewoon erbarmelijk is. 

Beantwoorden
YoniVDP
Freshman Beetjesweter
Berichten: 2
Pageturner! Gelezen en goedgekeurd! Hi there! Hallo! Welkom!

Een oplossing zoeken voor dit probleem kan toch niet zo lang duren? Ik vraag me soms toch af waarom ik nog klant blijf bij telenet. Ik heb dan zelf maar een nieuwe chromecast besteld.

0 Likes
Beantwoorden