Over Master-Magic

@Sjekke  Je hebt dan de prijsverhoging dat volgens de index aanpassing aan alle klanten in april is aangerekend dan, maar dat hebben alle klanten gehad een aanpassing naargelang je in je abbo hebt. ... Meer weergeven

@Ruffus  Heb je al gekeken via de website op mijntelenet??  die app geeft soms fouten aan waar dit op de site dan wel werkt,  het zou kunnen dat er nog geen actieve fiber in de straat is waar je om bent aangesloten of nog iets anders. wij kunnen je enkel helpen met info hier, we zijn geen Telenet medewerkers maar gewone klanten als jij, beste contacteer je Telenet zelf daarvoor. veel succes. ... Meer weergeven

@fieldoxide  Dat is voor iedereen die nog niet de aangepaste node in hun buurt heeft, zodra die is aangepast wordt je automatisch naar de hogere snelheid gezet, je kan als je belt met Telenet vragen om je oude pakket terug te zetten, dat had je al lang kunnen doen dan hier telkens vragen te stellen, we hebben hier met enkele dit al paar keer gezegd. ... Meer weergeven

@luc55  Tot 2030 daarna is het ook gedaan, ze gaan geen dvb-c aanbod in leven houden omdat mensen niet willen overschakelen op streaming via Telenet. ze hebben al die bandbreedte nodig. ... Meer weergeven

@luc55  Het was dan ook veel te duur voor wat je maar aan zenders kreeg, vergeleken met een tv Vlaanderen zat je qua prijs en zender aanbod beter, al is daar ook al veel verminderd voor die prijs. ... Meer weergeven

@waterrat1978  Dat compact signaal zal tegen dan ook verdwijnen en een abonnement op compact signaal is nu ook niet meer te gebruiken omdat het niet meer bestaat, je zal dus moeten overgaan op internet met tv box. ... Meer weergeven

@fieldoxide  Voor die upload snelheid was er al een aanpassing gebeurt de laatste keer dat Telenet de nodes heeft aangepast, je kon toen als zakelijke klant al genieten van de 100 upload zodat nu de gewone klanten daar ook kunnen van genieten. dat zijn gewoon aanpassingen om meerdere freq voor internet te gebruiken zodat je hogere snelheid krijgt. het kan nog altijd zijn dat er een frequentie gestoord zit op je lijn, dat kan enkel Telenet testen als je vraagt aan hen voor een lijncontrole via telefoon of chat, daarvoor neem je best contact op met Telenet zelf. ... Meer weergeven

@fieldoxide  De node is nog niet aangepast in je buurt, dit is voor een groot deel van de klanten nog. dus is niet abnormaal dat je nog aan 1000/100 surft. ... Meer weergeven

@luc55  Als je de snelheid niet haalt betaal je meer en behoud je uw 1000/40 tot je de snelheidsverhoging kan krijgen, je moet zelf beslissen of je tijdelijk op lagere snelheid wilt gaan of niet. ze gaan niet voor u de snelheid aanpassen, het is net de bedoeling dat de klant beslist wat ze willen en dat aanvragen en kan veranderen elke periode. ... Meer weergeven

@luc55  Als je node is aangepast, is nog niet overal beschikbaar,  ik heb een check gedaan op mijn adres en daar is het maximum nog 1000/40. heb gelukkig geen Telenet waarbij is hogere snelheid heb.😜 ... Meer weergeven

@VanLooy  Dan dit best melden aan Telenet zelf, als die nog in garantie is kunnen ze misschien de tv omruilen voor een andere, of kunnen ze het eens testen nogmaals in hun testruimte met de IP tv box en dat type tv. ... Meer weergeven

@VanLooy  Ok dat kunnen we dan ook al van het lijstje schrappen, denk dat het aan de tv ligt gezien de vele problemen met de TLC tv’s, spijtige zaak wel. ... Meer weergeven

@K-330  Als die in aanmerking komen kunnen die nog steeds voor 40€ kijken met internet inbegrepen. ... Meer weergeven