Over Carat

Carat · ‎11-05-2019

@sb @Ex-Netweter @Suzy Na een dossiernummer gevraagd te hebben dit toch wel enigszins verontrustend antwoord ... Onze collega's zijn hiermee bezig, Gunther. We hebben helaas geen zicht op een tijdspanne. Aangezien dit geen indivueel probleem is, werd er geen dossier voor je opgemaakt. We kunnen je dus geen dossiernummer bezorgen.

Carat · ‎11-05-2019

Dat klopt @sb , helaas nog steeds geen positief bericht...

Carat · ‎11-05-2019

@sb @Ex-Netweter @Suzy Voor de duidelijkheid nog eens, ik had reeds Play voorafgaand aan de test periode, het gaat NIET om Play More. Ik mag ervan uitgaan dat na de testperiode enkel weggehaald wordt wat je voordien nog NIET had. Bovendien kan ik Play zelf ook niet toevoegen en is er nu ook bevestigd via Twitter dat er problemen zijn bij het stopzetten van de testperiode. 2 x gepost omdat ik toen ook nog niet wist of het aan Wigo conversie of stopzetten testperiode ging, toevallig valt dit nu ongeveer samen.

Carat · ‎10-05-2019

Mijn PLAY abonnement is plots weg... sinds gisteren... heeft dit te maken met de conversie naar Wigo S ? Wanneer zou dit terug rechtgezet worden ? Zelf abonnement terug toevoegen gaat ook niet ... 😞 PS. Ik heb ook Play Sports en dat werkt wél zonder problemen. PS2. Ik heb ook een nieuwe TV-box en ook getest, kan er daar een plobleem mee zijn icm. Wigo S ?

Carat · ‎10-05-2019

Mijn PLAY abonnement is plots weg... sinds gisteren... heeft dit te maken met de conversie naar Wigo S ? Wanneer zou dit terug rechtgezet worden ? Zelf abonnement terug toevoegen gaat ook niet ... 😞 PS. Ik heb ook Play Sports en dat werkt wél zonder problemen. PS2. Ik heb ook een nieuwe TV-box en ook getest, kan er daar een plobleem mee zijn icm. Wigo S ?

Carat · ‎27-04-2019

Op TV geen probleem

Carat · ‎27-04-2019

Wanneer ik vanuit de opnames een serie afleveringen (15) wil openen dan krijg ik de boodschap "deze sectie is niet beschikbaar" en ik word geredirected naar het startscherm van telenettv.be

Carat · ‎18-03-2019

Nog altijd niks... hopelijk wordt dit op een of andere manier gecompenseerd ...

Carat · ‎16-03-2019

Social Media Lock Down dus...

Carat · ‎16-03-2019

Net deze feedback gehad : Dag Gunther. We kampen momenteel met technische problemen en proberen dit zo snel mogelijk op te lossen. Onze excuses voor het ongemak! - Laurence

Carat · ‎16-03-2019

@Ex-Netweter resetten zal niet helpen, want indien daar een probleem zat dan zou overal terugkijk-tv niet mogelijk zijn, nu is het selectief dus is vast een fout bij Telenet zelf

Carat · ‎16-03-2019

Net hetzelfde probleem hier. Gek genoeg lukt het wél op het Play Sports Golf kanaal, maar op de eerste 8 Play Sports kanalen is het momenteen NIET beschikbaar. Speciaal vroeg opgestaan, heel frustrerend...

Carat · ‎15-03-2019

@igvfer heel erg bedankt voor het compliment, ik ben al de vijftig voorbij ...

Carat · ‎15-03-2019

Jammer dat dit niet meer via deze weg kan, bellen is zo ... nineties ... 🙂

Carat · ‎14-03-2019

@Suzy Aflevering 5 van de scandinavische serie State of Happiness heeft van bij de start periodes van geluidsonderbrekingen, wat het onmogelijk maakt om deze aflevering te bekijken. Ook aflevering 4 had hier al af en toe last van, maar bij aflevering 5 gaat het helemaal mis. Kan dit dringend aan iemand doorgegeven worden om dit te verhelpen ? Ik veronderstel dat dit niet enkel bij mij is ? 😉