Over Evdb

Evdb · ‎18-08-2024

Als ik via de Telenet-app mijn mobiel verbruik (mobiel nummer + data-simkaart) opvraag krijg ik dit: Dat lijkt me te kloppen. Mijn 'Mobiele data EU'-verbruik is 0,1 GB. Als ik het verbruik van de data-simkaart opvraag krijg ik dit: Mijn 'Mobiele data EU'-verbruik van de data-simkaart is 28,05 GB! Kan iemand mij dat verklaren? Wat een knoeiboel!

Evdb · ‎29-07-2024

Al 25.600 klanten haakten dit jaar af bij Telenet (bron: HLN). Hoe zou dat komen... Inhoud gewijzigd door Suzy (admin) | Reden: cijfer gecorrigeerd omwille van foute informatie in de eerste publicatie van het HLN-artikel

Evdb · ‎24-06-2024

Ik kan mijn vast internetverbruik nog altijd niet raadplegen. Niet via de app en niet via de desktop. Het scherm blijft gewoon leeg. Ik vind dit onaanvaardbaar.

Evdb · ‎18-06-2024

Bij mij werkt het nog steeds niet.

Evdb · ‎14-06-2024

In de MyTelenet-app (versie 5.6.0) krijg ik nog altijd de foutmelding 'No chart data available'.

Evdb · ‎14-06-2024

Via ‘My Telenet’ kan ik nu mijn verbruik zien, maar het werkt nog niet correct. Kies ik ‘Groepsbundel’ dan zie ik het verbruik. Dat lijkt me correct. Kies ik echter bovenaan ‘data sim’, dan klopt het niet. Kies ik bovenaan mijn telefoonnummer, dan klopt het ook niet.

Evdb · ‎04-06-2024

Ik kan mijn verbruik (vast en mobiel) niet raadplegen. Op mijn desktop krijg ik 'Er ging iets mis. We konden jouw gegevens niet ophalen. Probeer opnieuw'. In de app krijg ik 'No chart data available'. Ook mijn vast verbruik op de factuur voor de maand mei klopt langs geen kanten: veel te laag. Wat een knoeiboel! Titel gewijzigd door Philippe (mod) | Vorige titel: Verbruik niet raadpleegbaar

Evdb · ‎22-08-2023

Eigenlijk begrijp ik niet zo goed wat je bedoelt. In welk lijstje met netwerken moet ik zoeken? Het toestel geeft zelf weer met welk soort netwerk hij verbonden is. Is het standby-lichtje groen: 4G, is het wit: 5G. Het lichtje is altijd groen. Ook in de Deco-app staat 'Netwerktype: 4G+' en 'Netwerkmodus: Bij voorkeur 5G'. Kan het zijn dat men sommige datasimkaarten op 4G zet om de belasting van de netwerken te spreiden? Alvast bedankt voor je opzoekwerk.

Evdb · ‎22-08-2023

Dat klopt

Evdb · ‎22-08-2023

Ik gebruik dat in mijn tweede verblijf aan zee.

Evdb · ‎22-08-2023

Ik steek die in een TP-Link X50 5G. Op die manier krijg ik via het mobiel netwerk een wifi-netwerk. Dat werkt goed. Maar de datasimkaart verbindt niet met 5G.

Evdb · ‎22-08-2023

Wat kan dan de oorzaak zijn?

Evdb · ‎22-08-2023

Deze namiddag (22/08) kreeg mijn moeder een factuur met De Post voor het betalen van het kabelabonnement: € 247,46. Op de factuur staat de datum 10/08. De factuur moet betaald worden voor 25/08. Ze heeft dus 3 dagen de tijd. Zoiets kan toch niet! Ik vind dat echt niet correct. Titel gewijzigd door Suzy (admin) | Vorige titel: Ultrakorte betalingstermijn

Evdb · ‎22-08-2023

Kan het dan zijn dat mijn datasimkaart nog moet aangepast worden om op 5G te kunnen? In Wenduine gaat mijn GSM onmiddellijk op 5G, de datasimkaart nooit.