Over fieldoxide

fieldoxide · ‎22-04-2019

Er zijn de verschillende problemen met de foutcodes van de laatste dagen die precies toch meer aanwezig zijn sinds de 4.15 update. Ik heb sinds de 4.15 update ook nog het probleem dat mijn tv box na de eerste keer op te zetten onmiddelijk terug in stand by springt. Ik krijg het welkom scherm en dan gaat hij uit. Als ik daarna opnieuw probeer lukt het wel.

fieldoxide · ‎21-04-2019

Hier ook sinds vanmorgen, dit zowel bij terugkijk tv als bij reeds opgenomen programma's. ( regio Leuven).

fieldoxide · ‎21-04-2019

@Suzy Goedemorgen forumleden, ik heb het hier bij mij thuis ook even getest. ( regio Leuven). Als ik iets wil terugkijken via terugkijk tv of een eerder opgenomen programma wil bekijken krijg ik eveneens de gekende foutmelding. Dit probleem is nu toch wel bij vele mensen gekend de laatste week. Zou dit te maken kunnen hebben met de capaciteit van het netwerk, of met de nieuwe software update? Wat gaat dit geven als meer en meer mensen de tv box gaan gebruiken?

fieldoxide · ‎20-04-2019

@Domi1963 We weten nu ondertussen allemaal dat je 22 jaar bij Proximus klant ben geweest en dat men ondertussen bij Telenet bezig is met je Triiing dossier en dit nog niet opgelost is. Je blijft dit in bijna elke post continue herhalen. We hebben totaal geen idee van je levenssituatie en je achtergrond en hebben daar ook totaal geen zaken mee. Laat het nu allemaal rusten alstublieft.

fieldoxide · ‎19-04-2019

@Suzy De foutcodes zijn nu al twee dagen niet meer voorgekomen maar ik blijf wel met een ernstige lastige bug zitten na de problemen. Als ik mijn tv box opstart krijg ik het start scherm met het welkom scherm maar na een 10 tal seconden valt de tv box uit. Als ik deze daarna terug inschakel blijkt de tv box wel te werken. Het probleem is ook reproduceerbaar. Misschien toch maar even contact opnemen met de technische dienst? Zijn er nog mensen die dit probleem ondervinden?

fieldoxide · ‎18-04-2019

@Domi1963 De mensen bij Proximus gaan u met open armen terug ontvangen. 😀 Verwacht niet dat het bij Proximus beter is. Elk telecom bedrijf heeft zijn gebreken.

fieldoxide · ‎18-04-2019

@Suzy Ik heb gisterenavond meermaals de reset uitgevoerd via de aan en af knop. Door dit probleem hebben we gisterenavond niets meer kunnen bekijken via de tv box. Vanmorgen heb ik de eerste maal de tv box terug opgezet, deze viel na ongeveer een 20 tal seconden terug uit. Daarna heb ik hem terug opgezet, voorlopig blijft hij werken, de geplande opnames van gisteren zijn ook af te spelen. Ik hoop dat het uitvallen nu wegblijft want dit is alles behalve aangenaam. Indien het probleem niet opgelost geraakt ga ik zeker de klantendienst contacteren.

fieldoxide · ‎17-04-2019

Ja hoor , de stroomkabel zit perfect.

fieldoxide · ‎17-04-2019

@Master-Magic Mijn opnames lijken ook terug te werken maar nu valt mijn tv box om de twee minuten uit. Zijn er nog mensen met dit probleem? Ik heb de tv box achteraan al terug op en af gezet.

fieldoxide · ‎17-04-2019

@Suzy Bedankt voor de update Suzy, ik heb nog wel een ander zeer storend probleem. Mijn tv box valt nu om de 2tal aantal minuten uit. De enige optie is om deze dan terug op te zetten via de afstandsbediening. Zijn er nog mensen met dit probleem?

fieldoxide · ‎17-04-2019

Net naar de klantendienst gebeld. Blijkbaar is er een landelijk probleem met alle tv boxen. Ze zijn hiervan op de hoogte en werken aan het probleem. En dit voor zogezegd een tv box die binnenkort op de markt komt.

fieldoxide · ‎17-04-2019

Hier ook regio Leuven niets dan problemen. Zelfde foutcodes, niet mogelijk om opnames te bekijken. Telenet, doe hier alstublieft iets aan. @Suzy Kan je ons wat meer informatie geven alstubleift?

fieldoxide · ‎14-04-2019

Voor de mensen die de 4.15 update nog niet hebben ontvangen, er is een manier om deze zelf op de tv box te krijgen. Ik heb gisteren mijn tv box hersteld naar de fabrieksinstellingen ( al je opnames in de cloud en instellingen blijven behouden). Dit kan je rechtstreeks doen via de software van de tv box zelf. Nadat de software terug werd opgestart zag ik dat mijn tv box geüpgraded werd van 4.14 naar 4.15.